Conectorul particularizat este necesar numai dacă aveți nevoie pentru a autentifica punctul final. Puteți dezactiva utilizarea autentificate Endpoint Toggle buton atunci când configurați activitatea de solicitare HTTP în proiectantul de flux.


Puteți adăuga până la 10 conectori personalizați pentru organizația dvs.

1

Faceți login la organizația dvs. de clienți la https://admin.webex.com și navigați la servicii > contact Center > conectori.

2

Pe fișa conectorului particularizat, faceți clic pe Configurare sau pe Adăugare mai mult.

3

În câmpul nume , introduceți un nume unic pentru conector (de exemplu, conector centru contact).

4

Selectați tipul de autentificare din lista verticală de tip autentificare.

Tipurile disponibile sunt:

  • Autentificare de bază (implicit)

  • OAuth 2.0
5

În câmpul URL domeniu resursă, introduceți URL-ul unui nume de domeniu cu un prefix "https://" .

6

Dacă tipul de autentificare este OAuth 2,0,

  1. Selectați unul din următoarele tipuri de granturi din lista verticală tip Grant:

    • Informații client (implicit)

    • Permisiune parolă

  2. În câmpul ID client, introduceți ID-ul clientului de service.

  3. În câmpul secret client, introduceți secretul clientului.

  4. În câmpul URL Token, introduceți URL-ul simbol al serverului de autorizare.

  5. În câmpul domeniu, introduceți sfera de aplicare a acreditării client Grant.

7

Dacă tipul de autentificare este autentificarea de bază și tipul de Grant este Grant parolă,

  1. În câmpul Nume utilizator , introduceți numele de utilizator al contului de serviciu.

  2. În câmpul Parolă , introduceți parola contului de serviciu.

  3. În câmpul URL validare, introduceți URL-ul pentru a valida numele de utilizator și parola.

8

Faceți clic pe efectuat pentru a salva detaliile conectorului și faceți clic pe Închidere.

Exemplul xxx

Ce trebuie să faceți în continuare

După ce ați salvat cu succes conectorul, îl puteți utiliza în oricare dintre designerii fluxului sau în scripturi de control.

  • Pentru mai multe informații despre fluxul de designer, consultați secțiunea setări de solicitare HTTP din capitolul de lucru cu flux designer de Cisco Webex Contact Center Setup și ghidul de administrare.

  • Pentru mai multe informații despre script-uri de control, consultați secțiunea preluare bloc variabil în lucrul cu script -ul de control al apelurilor capitol din Cisco Webex Contact Center 1,0 Setup și ghidul de administrare.