Özel bağlayıcı yalnızca uç noktanın kimliğini doğrulamanız gerektiğinde gereklidir. Akış Tasarımcısı'nda HTTP İsteği etkinliğini yapılandırırken Kimliği Doğrulanmış Uç Noktası Kullan geçiş düğmesini devre dışı bırakabilirsiniz.

Organizasyonunuz için on adede kadar özel bağlayıcı ekleyebilirsiniz.

1

Müşteri organizasyonunuzda https://admin.webex.com oturum açın ve Hizmetler >Contact Center > Tenant Settings > Integrations > Connectors bölümüne gidin .

2

Özel Bağlayıcı kartında , Ayarla'ya veya Daha Fazla Ekle'ye tıklayın .

3

Ad alanına, bağlayıcı için benzersiz bir ad girin (örneğin, Contact Center Bağlayıcısı).

4

Kimlik Doğrulama Türü açılan listesinden kimlik doğrulama türünü seçin:

  • Temel Kimlik Doğrulama (varsayılan)

  • OAuth 2.0

5

Kaynak Etki Alanı URL alanına, bir etki alanı adının URL'sini https:// önek.

6

Kimlik Doğrulama Türü OAuth 2.0 ise, Verme Türü açılan listesinden aşağıdaki verme türlerinden birini seçin:

  • İstemci kimlik bilgileri - sertifika

  • İstemci kimlik bilgileri - istemci parolası

  • Parola Yetkisi

Dahili olarak Webex Contact Center kimlik bilgileri hizmeti (Control Hub bağlayıcısının bir parçası) OAuth erişim belirtecinin geçerli kalmasını sağlar. Akış geliştiricilerin, bağlayıcıyı oluşturduktan sonra erişim belirtecini yönetme konusunda endişelenmesine gerek yoktur.

  1. İstemci kimlik bilgileri - sertifikayı seçerseniz, aşağıdaki ayrıntıları girin:

    1. Genel anahtar (sertifika) alanına, genel anahtar sertifikasını girin. Genel anahtar certificate.pem dosyasına karşılık gelir.

    2. Özel anahtar (sertifika) alanına, özel anahtar sertifikasını girin. Özel anahtar, oluşturulan key.pem dosyasına karşılık gelir.

    Bu, oluşturulan (kendi kendini imzalayan veya CA tarafından imzalanan) ve uygulamaya yüklenen sertifikaya karşılık gelir.

  1. İstemci kimlik bilgileri - istemci gizli bilgilerini seçerseniz, aşağıdaki ayrıntıları girin:

    1. İstemci Kimliği alanına, hizmet istemci kimliğini girin.

    2. İstemci Gizli alanına, istemci sırrını girin.

  1. Parola verme'yi seçerseniz, aşağıdaki ayrıntıları girin:

    1. Kullanıcı Adı alanına, hizmet hesabının kullanıcı adını girin.

    2. Parola alanına, hizmet hesabının parolasını girin.

    3. İstemci Kimliği alanına, hizmet istemci kimliğini girin.

    4. İstemci Gizli alanına, istemci sırrını girin.

Belirteci URL alanına, yetkilendirme sunucusunun belirteci URL'sini girin.

Kapsam alanına, istemci kimlik bilgileri verme kapsamını girin.

7

Kimlik Doğrulama Türü Temel Kimlik Doğrulama, Verme Türü Parola Verme ise,

  1. Kullanıcı Adı alanına, hizmet hesabının kullanıcı adını girin.

  2. Parola alanına, hizmet hesabının parolasını girin.

  3. Doğrulama URL'si alanına, kullanıcı adını ve parolayı doğrulayacak URL'yi girin.

8

Bağlayıcı ayrıntılarını kaydetmek için Bitti'yi ve ardından Kapat'ı tıklayın.

Aşağıdaki HTTP bağlayıcıları kullanılabilir:

Bundan sonra yapacaklarınız

Bağlayıcıyı başarıyla kaydettikten sonra, Akış Tasarımcısı'nda kullanabilirsiniz.

  • Akış Tasarımcısı hakkında daha fazla bilgi için, Cisco Webex Contact Center Kurulum ve Yönetim Kılavuzu'nun Akış Tasarımcısı ile Çalışma bölümündeki HTTP İstek Ayarları bölümüne bakın.