Brugerdefineret forbindelse er kun påkrævet, hvis du har brug for at godkende slutpunktet. Du kan deaktivere knappen Brug godkendt slutpunkt til eller fra , når du konfigurerer HTTP-anmodningsaktiviteten i Flow Designer.

Du kan tilføje op til 10 brugertilpassede konnektorer for din organisation.

1

Log ind på din kundeorganisation på https://admin.webex.com , og naviger til Tjenester > Kontaktcenter > Lejerindstillinger > Integrationer > Forbindelser.

2

På det brugertilpassede forbindelseskomponentkort skal du klikke på Opsæt eller Tilføj flere.

3

I feltet Navn skal du indtaste et unikt navn for konnektoren (for eksempel Contact Center Connector).

4

Vælg bekræftelsestypen fra siden Godkendelsestype rullegardinmenu.

De tilgængelige typer er:

  • Basisgodkendelse (standard)

  • OAuth 2.0

5

I feltet URL-adresse til ressourcedomæne skal du indtaste URL-adressen for et domænenavn med et https:// præfiks.

6

Hvis bekræftelsestypen er OAuth 2.0,

  1. Vælg en af følgende tildelingstyper fra tildelingstypen rullegardinmenu:

    • Klientlegitimationsoplysninger (standard)

    • Tildeling af adgangskode

  2. I feltet Klient-ID skal du indtaste serviceklient-id'et.

  3. Indtast klient hemmeligheden i feltet Klient hemmelighed.

  4. I feltet Token URL-adresse skal du indtaste token-URL-adressen for godkendelsesserveren.

  5. I feltet Omfang skal du indtaste området for tildeling af klientlegitimationsoplysninger.

7

Hvis bekræftelsestypen er basisgodkendelse, og tildelingstypen er Adgangskodetildelse,

  1. I feltet Brugernavn skal du indtaste brugernavnet til servicekontoen.

  2. I feltet Adgangskode skal du indtaste adgangskoden til servicekontoen.

  3. I feltet Validerings URL-adresse skal du indtaste URL-adressen for at validere brugernavnet og adgangskoden.

8

Klik på Udført for at gemme forbindelsesoplysningerne, og klik på Luk.

Næste trin

Når du har gemt konnektoren, kan du bruge den i enten Flow Designer eller Control Scripts.