Anpassad anslutning krävs endast om du behöver autentisera slutpunkten. Du kan inaktivera växlingsknappen Använd autentiserad slutpunkt när du konfigurerar HTTP-begärandeaktiviteten i flödesdesignern.


Du kan lägga till upp till tio anpassade kopplingsappar för organisationen.

1

Logga in på din kundorganisation på https://admin.webex.com och navigera till Tjänster >Kontaktcenter > Anslutningar.

2

På kortet Custom Connector klickar du på Konfigurera eller Lägg till fler.

3

I fältet Namn anger du ett unikt namn för kopplingen (till exempel Contact Center Connector).

4

Välj typ av autentisering i listrutan Autentiseringstyp .

Tillgängliga typer är:

  • Grundläggande autentisering (standard)

  • OAuth 2.0
5

I fältet URL till resursdomän anger du URL:en till ett domännamn med prefixet "https://".

6

Om autentiseringstypen är OAuth 2.0,

  1. Välj en av följande bidragstyper i listrutan Bidragstyp :

    • Autentiseringsuppgifter för klient (standard)

    • Lösenordsbeviljande

  2. I fältet Klient-ID anger du tjänstens klient-ID .

  3. Ange klienthemligheten i fältet Klienthemlighet .

  4. I fältet Token-URL anger du token-URL :en för auktoriseringsservern.

  5. I fältet Omfattning anger du omfattningen för beviljandet av klientautentiseringsuppgifter.

7

Om autentiseringstypen är Grundläggande autentisering och beviljandetypen är Lösenordsbeviljande,

  1. I fältet Användarnamn anger du användarnamnet för tjänstkontot.

  2. I fältet Lösenord anger du lösenordet för tjänstkontot.

  3. I fältet Validerings-URL anger du URL :en för att validera användarnamnet och lösenordet.

8

Klicka på Klar för att spara anslutningsinformationen och klicka på Stäng.

Exempel

Nästa steg

När du har sparat kopplingen kan du använda den i antingen flödesdesignern eller kontrollskript.