Konfiguriraj prilagođeni priključak za Webex kontaktni centar
Prilagođeni priključak potreban je samo ako trebate provjeriti autentičnost krajnje točke. Možete onemogućiti gumb za prebacivanje autentične završne točke kada konfigurirate aktivnost HTTP zahtjeva u Programeru tijeka.
Možete dodati do 10 prilagođenih konektora za svoju organizaciju.
1 |
Prijavite se u organizaciju korisnika u https://admin.webex.com i idite na . |
2 |
Na kartici Custom Connector kliknite na Set Up ili Add More. |
3 |
U polje Ime unesite jedinstveni naziv konektora (na primjer, konektor kontaktnog centra). |
4 |
Odaberite vrstu provjere autentičnosti s padajućeg popisa Vrsta provjere autentičnosti. Dostupne vrste su:
|
5 |
U polje URL domene resursa unesite URL naziva domene s predbrojem |
6 |
Ako je vrsta provjere autentičnosti OAuth 2.0,
|
7 |
Ako je vrsta provjere autentičnosti osnovna provjera autentičnosti, a vrsta dodjele bespovratnih sredstava je dodjela zaporke,
|
8 |
Kliknite na Gotovo kako biste spremili pojedinosti o povezivaču i kliknite na Zatvori. |
Što učiniti sljedeće
-
Dodatne informacije o Dizajneru tijeka potražite u odjeljku Postavke HTTP zahtjeva u poglavlju Rad s Dizajnerom tijeka u vodiču za postavljanje i administraciju Cisco Webex Contact Center.
-
Dodatne informacije o kontrolnim skriptama potražite u odjeljku Dohvati varijabilni blok u poglavlju Rad sa skriptama za upravljanje pozivima u vodiču za postavljanje i administraciju za Cisco Webex Contact Center 1.0.