Vlastný konektor je potrebný iba v prípade, že potrebujete overiť koncový bod. Prepínacie tlačidlo Použiť overený koncový bod môžete zakázať, keď nakonfigurujete aktivitu požiadavky HTTP v návrhárovi postupov.

Pre svoju organizáciu môžete pridať až desať vlastných konektorov.

1

Prihláste sa do svojej zákazníckej organizácie na # https://admin.webex.com a prejdite na Services > Contact Center > Tenant Settings > Integrations > Connectors .

2

Na karte Vlastný konektor kliknite na položku Nastaviť alebo Pridať ďalšie.

3

Do poľa Názov zadajte jedinečný názov konektora (napríklad Konektor kontaktného centra).

4

Vyberte typ overenia z rozbaľovacieho zoznamu Typ overenia:

  • Základné overenie (predvolené)

  • OAuth 2.0

5

Do poľa URL adresa domény zdroja zadajte adresu URL názvu domény s https:// predpona.

6

Ak je typ overenia OAuth 2.0, vyberte z rozbaľovacieho zoznamu Typ grantu jeden z nasledujúcich typov grantov:

  • Poverenia klienta - certifikát

  • Poverenia klienta - tajný kľúč klienta

  • Udelenie hesla

Služba poverení Webex Contact Center (súčasť konektora Control Hub) interne zabezpečuje, že prístupový token OAuth zostane platný. Vývojári postupov sa nemusia starať o správu prístupového tokenu po vytvorení konektora.

  1. Ak vyberiete možnosť Poverenia klienta – certifikát, zadajte nasledujúce údaje:

    1. Do poľa Verejný kľúč (certifikát) zadajte certifikát verejného kľúča. Verejný kľúč zodpovedá súboru certificate.pem.

    2. Do poľa Súkromný kľúč (certifikát) zadajte certifikát súkromného kľúča. Súkromný kľúč zodpovedá vygenerovanému súboru key.pem.

    To zodpovedá certifikátu, ktorý je vygenerovaný (buď vlastnoručne podpísaný alebo podpísaný certifikačnou autoritou) a nahraný do aplikácie.

  1. Ak vyberiete Poverenia klienta - tajný kľúč klienta, zadajte nasledujúce podrobnosti:

    1. Do poľa ID klienta zadajte ID klienta služby.

    2. Do poľa Tajný kľúč klienta zadajte tajný kľúč klienta.

  1. Ak vyberiete možnosť Udelenie hesla, zadajte nasledujúce podrobnosti:

    1. Do poľa Meno používateľa zadajte meno používateľa konta služby.

    2. Do poľa Heslo zadajte heslo konta služby.

    3. Do poľa ID klienta zadajte ID klienta služby.

    4. Do poľa Tajný kľúč klienta zadajte tajný kľúč klienta.

Do poľa Adresa URL tokenu zadajte adresu URL tokenu autorizačného servera.

Do poľa Rozsah zadajte rozsah udelenia poverení klienta.

7

Ak je typom overenia základné overenie a typom udelenia je udelenie hesla,

  1. Do poľa Meno používateľa zadajte meno používateľa konta služby.

  2. Do poľa Heslo zadajte heslo konta služby.

  3. Do poľa Adresa URL na overenie zadajte adresu URL na overenie používateľského mena a hesla.

8

Kliknutím na tlačidlo Hotovo uložte podrobnosti konektora a kliknite na tlačidlo Zavrieť.

K dispozícii sú nasledujúce konektory HTTP:

Čo robiť ďalej

Po úspešnom uložení môžete konektor použiť v programe Flow Designer.