Nakonfigurujte vlastný konektor pre kontaktné centrum Webex
Vlastný konektor sa vyžaduje iba v prípade, že potrebujete autentifikovať koncový bod. Prepínač Použiť overený koncový bod môžete zakázať pri konfigurácii aktivity požiadavky HTTP v nástroji Flow Designer.
Môžete pridať až 10 vlastných konektorov pre vašu organizáciu.
1 |
Prihláste sa do svojej zákazníckej organizácie na stránke https://admin.webex.com a prejdite do časti . |
2 |
Na karte Vlastný konektor kliknite na položku Nastaviť alebo Pridať ďalšie. |
3 |
Do poľa Názov zadajte jedinečný názov konektora (napríklad Konektor kontaktného centra). |
4 |
Vyberte typ overenia z rozbaľovacieho zoznamu Typ overenia . Dostupné typy sú:
|
5 |
Do poľa Adresa URL domény zdroja zadajte adresu URL názvu domény s predponou |
6 |
Ak je typ overenia OAuth 2.0,
|
7 |
Ak je typ autentifikácie Základná autentifikácia a typ udelenia je udelenie hesla,
|
8 |
Kliknutím na tlačidlo Hotovo uložte podrobnosti o konektore a kliknite na tlačidlo Zavrieť. |
Čo robiť ďalej
-
Ďalšie informácie o nástroji Flow Designer nájdete v časti Nastavenia požiadaviek HTTP v kapitole Práca s nástrojom Flow Designer v Príručke nastavenia a správy kontaktného centra Cisco Webex.
-
Ďalšie informácie o riadiacich skriptoch nájdete v časti Načítanie premenných blokov v kapitole Práca so skriptami riadenia hovorov v Príručke nastavenia a správy Cisco Webex Contact Center 1.0.