Konfigurácia vlastného konektora pre Webex Contact Center
Vlastný konektor je potrebný iba v prípade, že potrebujete overiť koncový bod. Prepínacie tlačidlo Použiť overený koncový bod môžete zakázať, keď nakonfigurujete aktivitu požiadavky HTTP v návrhárovi postupov.
Pre svoju organizáciu môžete pridať až desať vlastných konektorov.
1 |
Prihláste sa do svojej zákazníckej organizácie na # https://admin.webex.com a prejdite na Services |
2 |
Na karte Vlastný konektor kliknite na položku Nastaviť alebo Pridať ďalšie. |
3 |
Do poľa Názov zadajte jedinečný názov konektora (napríklad Konektor kontaktného centra). |
4 |
Vyberte typ overenia z rozbaľovacieho zoznamu Typ overenia:
|
5 |
Do poľa URL adresa domény zdroja zadajte adresu URL názvu domény s |
6 |
Ak je typ overenia OAuth 2.0, vyberte z rozbaľovacieho zoznamu Typ grantu jeden z nasledujúcich typov grantov:
Služba poverení Webex Contact Center (súčasť konektora Control Hub) interne zabezpečuje, že prístupový token OAuth zostane platný. Vývojári postupov sa nemusia starať o správu prístupového tokenu po vytvorení konektora. Do poľa Adresa URL tokenu zadajte adresu URL tokenu autorizačného servera. Do poľa Rozsah zadajte rozsah udelenia poverení klienta. |
7 |
Ak je typom overenia základné overenie a typom udelenia je udelenie hesla,
|
8 |
Kliknutím na tlačidlo Hotovo uložte podrobnosti konektora a kliknite na tlačidlo Zavrieť. |
Čo robiť ďalej
-
Ďalšie informácie o nástroji Flow Designer nájdete v časti Nastavenia požiadaviek HTTP v kapitole Práca s návrhárom postupov príručky Cisco Webex Contact Center Setup and Administration Guide .