Hartelijk dank voor uw feedback
Configureer een aangepaste connector voor Webex Contact Center
Feedback?Een aangepaste connector is alleen nodig als u het eindpunt moet verifiëren. U kunt de schakelknop Use Authenticated Endpoint uitschakelen wanneer u de HTTP Request-activiteit in de Flow Designer configureert.
U kunt maximaal tien aangepaste connectoren voor uw organisatie toevoegen.
| 1 |
Meld u aan bij uw klantenorganisatie op https://admin.webex.com en ga naar . |
| 2 |
Klik op de Custom Connector-kaart op Instellen of Meer toevoegen. |
| 3 |
Voer in het veld Naam een unieke naam in voor de connector (bijvoorbeeld Contact Center Connector). |
| 4 |
Kies het type authenticatie in de keuzelijst Authenticatietype:
|
| 5 |
Voer in het veld URL van het brondomein de URL in van een domeinnaam met een voorvoegsel |
| 6 |
Als het authenticatietype OAuth 2.0 is, kies dan een van de volgende subsidietypen in de keuzelijst Grant Type:
De inlogservice van Webex Contact Center (onderdeel van de Control Hub-connector) zorgt er intern voor dat het OAuth-toegangstoken geldig blijft. De ontwikkelaars van Flow hoeven zich geen zorgen te maken over het beheer van het toegangstoken nadat ze de connector hebben gemaakt. Voer in het veld Token-URL de token-URL van de autorisatieserver in. Voer in het veld Scope het bereik in voor de toekenning van de inloggegevens van de klant. |
| 7 |
Als het verificatietype basisverificatie is en het subsidietype Password Grant,
|
| 8 |
Klik op Klaar om de connectorgegevens op te slaan en klik op Sluiten. |
Wat nu te doen
-
Voor meer informatie over Flow Designer, zie de sectie HTTP Request Settings in het hoofdstuk Werken met Flow Designer van de Cisco Webex Contact CenterInstallatie- en beheerhandleiding.
