Спеціальний з'єднувач потрібен, лише якщо вам потрібно автентифікувати кінцеву точку. Ви можете вимкнути перемикач «Використовувати автентифіковану кінцеву точку » під час налаштування активності HTTP-запиту в Flow Designer.


Ви можете додати до 10 спеціальних з'єднувачів для своєї організації.

1

Увійдіть у свою клієнтську організацію за адресою https://admin.webex.com і перейдіть до розділу Послуги > Контакт-центр> З'єднувачі.

2

На картці спеціального з'єднувача натисніть « Налаштувати » або «Додати ще».

3

У полі «Ім'я» введіть унікальне ім'я з'єднувача (наприклад, «З'єднувач контакт-центру»).

4

Виберіть тип автентифікації з розкривного списку Тип автентифікації.

Доступні види:

  • Базова автентифікація (за замовчуванням)

  • OAuth 2.0
5

У полі Resource Domain URL введіть URL-адресу доменного імені з префіксом "https://".

6

Якщо тип автентифікації OAuth 2.0,

  1. Виберіть один із наведених нижче типів грантів у випадаючому списку Тип гранту:

    • Облікові дані клієнта (за замовчуванням)

    • Надання пароля

  2. У полі Client ID введіть ідентифікатор клієнта служби.

  3. У полі Client Secret введіть секрет клієнта.

  4. У полі Token URL введіть URL-адресу маркера сервера авторизації.

  5. У полі «Обсяг » введіть обсяг надання облікових даних клієнта.

7

Якщо Тип автентифікації – Базова автентифікація, а Тип надання – Надання пароля,

  1. У полі Ім'я користувача введіть ім'я користувача сервісного облікового запису.

  2. У полі Пароль введіть пароль сервісного облікового запису.

  3. У полі URL-адреса перевірки введіть URL-адресу , щоб перевірити ім'я користувача та пароль.

8

Натисніть «Готово», щоб зберегти відомості про сполучну лінію, і натисніть « Закрити».

Приклад

Подальші дії

Після успішного збереження з'єднувача ви можете використовувати його в Flow Designer або Control Scripts.

  • Для отримання додаткової інформації про Flow Designer перегляньте розділ «Налаштування запиту HTTP» у розділі «Робота з Flow Designer Cisco Webex Contact Center Посібник із налаштування та адміністрування».

  • Докладнішу інформацію про сценарії керування можна знайти у розділі «Вибірка змінних блоків » у розділі «Робота зі сценаріями керування викликами Cisco Webex Contact Center 1.0 Посібник із налаштування та адміністрування».