Спеціальний конектор потрібен лише в тому випадку, якщо вам потрібно автентифікувати кінцеву точку. Ви можете вимкнути перемикач «Використовувати автентифіковану кінцеву точку » під час налаштування активності HTTP-запиту в Flow Designer.

Ви можете додати до десяти користувацьких з'єднувачів для своєї організації.

1

Увійдіть у свою клієнтську організацію за адресою https://admin.webex.com та перейдіть до розділу Послуги > Контакт-центр> Налаштування клієнта> Інтеграції > Конектори.

2

На картці Custom Connector натисніть « Налаштувати » або «Додати більше».

3

У полі Ім'я введіть унікальне ім'я з'єднувача (наприклад, Contact Center Connector).

4

Виберіть тип автентифікації з випадаючого списку Тип автентифікації:

  • Базова автентифікація (за замовчуванням)

  • OAuth 2.0

5

У полі Domain URL ресурсу введіть URL-адресу доменного імені з символом https:// префікс.

6

Якщо Тип автентифікації – OAuth 2.0, виберіть один із наступних типів грантів із розкривного списку Тип гранту:

  • Облікові дані клієнта - сертифікат

  • Облікові дані клієнта - секрет клієнта

  • Надання пароля

Служба облікових даних Webex Contact Center (частина з'єднувача Control Hub) внутрішньо гарантує, що маркер доступу OAuth залишається дійсним. Розробникам Flow не потрібно турбуватися про керування токеном доступу після створення конектора.

  1. Якщо ви виберете Облікові дані клієнта - сертифікат, введіть наступні дані:

    1. У полі Відкритий ключ (сертифікат) введіть сертифікат відкритого ключа. Відкритий ключ відповідає файлу certificate.pem.

    2. У полі Закритий ключ (сертифікат) введіть сертифікат закритого ключа. Приватний ключ відповідає згенерованому файлу key.pem.

    Це відповідає сертифікату, який генерується (самостійно підписаний або підписаний ЦС) і завантажується в додаток.

  1. Якщо ви виберете Облікові дані клієнта - секрет клієнта, введіть наступні дані:

    1. У полі Client ID введіть ідентифікатор клієнта сервісу.

    2. У полі Client Secret введіть секрет клієнта.

  1. Якщо ви виберете Надати пароль, введіть такі дані:

    1. У полі Ім'я користувача введіть ім'я користувача облікового запису сервісу.

    2. У полі Пароль вводимо пароль від облікового запису сервісу.

    3. У полі Client ID введіть ідентифікатор клієнта сервісу.

    4. У полі Client Secret введіть секрет клієнта.

У полі Token URL введіть URL-адресу токена сервера авторизації.

У полі «Обсяг » введіть обсяг надання облікових даних клієнта.

7

Якщо Тип автентифікації – Базова автентифікація, а Тип надання – Надання пароля,

  1. У полі Ім'я користувача введіть ім'я користувача облікового запису сервісу.

  2. У полі Пароль вводимо пароль від облікового запису сервісу.

  3. У полі URL-адреси перевірки введіть URL-адресу для перевірки імені користувача та пароля.

8

Натисніть «Готово », щоб зберегти деталі сполучної лінії, і натисніть «Закрити».

Доступні такі HTTP-конектори:

Подальші дії

Після успішного збереження з'єднувача ви можете використовувати його в Flow Designer.