为 Webex 联系人中心配置自定义连接器
使用本文配置自定义连接器,以将第三方应用程序与 Webex 联系人中心集成。
仅当您需要验证端点时才需要自定义连接器。 在流程设计器中配置 HTTP 请求活动时,您可以禁用 使用已验证端点 切换按钮。
您最多可以为您的组织添加十个自定义连接器。
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登录到您的客户组织 https://admin.webex.com 并导航至 。 |
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在 自定义连接器 卡片上,点击 设置 或 添加更多。 |
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在 名称 字段中,输入连接器的唯一名称(例如,Contact Center Connector)。 |
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从 身份验证类型 下拉列表中选择身份验证类型:
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在 资源域 URL 字段中,输入带有 |
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如果身份验证类型为 OAuth 2.0,请从 授权类型 下拉列表中选择以下授权类型之一:
在 令牌 URL 字段中,输入授权服务器的令牌 URL。 在 范围 字段中,输入客户端凭据授予的范围。 |
7 |
如果身份验证类型为基本身份验证,授权类型为密码授权,
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点击 完成 保存连接器详细信息,然后点击 关闭。 |
后续操作
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有关 Flow Designer 的更多信息,请参阅 Cisco Webex Contact Center 设置和管理指南 中 使用 Flow Designer 一章中的 HTTP 请求设置部分。
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