За да избегнете пропуснати повиквания, когато сте далеч от офиса или линията ви е заета, настройте телефона да пренасочва входящите повиквания към алтернативен телефонен номер.

Можете да използвате една от следните услуги за пренасочване на повиквания на телефоните, които са разгърнати в Webex Calling или Cisco BroadWorks:

  • Пренасочване на всички—Пренасочване на всички входящи повиквания към телефонния номер на местоназначението.

  • Пренасочване при заето – пренасочване на постъпващите повиквания към телефонния номер на местоназначението, когато линията е заета.

  • Пренасочване при липса на отговор - Пренасочване на входящите повиквания към телефонния номер на местоназначението, когато на повикването не бъде отговорено.

Иконата Икона за пренасочено повикване на линия показва, че всички входящи повиквания на тази линия се пренасочват към друг номер. Можете също да намерите номера на местоназначението близо до името на линията или номера.

На телефон с една линия можете директно да настроите пренасочване на повиквания на линията. Ако обаче телефонът Ви има няколко линии, настройката за пренасочване на повиквания варира в зависимост от конфигурациите на администратора в системата за управление на повикванията.

Ако администраторът е конфигурирал функцията за синхронизиране на бутони (FFKS) или BroadWorks XSI на линиите ви, можете да пренасочите входящите повиквания по конкретна линия към алтернативен номер. В противен случай настройката ви за пренасочване на повикванията се прилага за всички линии, въпреки че включите пренасочването на повиквания на определена линия.

1

Изберете Още (...) > Напред.

Освен това можете да намерите софтуерния бутон, когато телефонът е в състояние на вдигната слушалка.
2

Ако бъдете подканени, изберете линия, където искате да включите услуга за пренасочване на повиквания.

Екранът за избор на линия се показва само когато администраторът Ви конфигурира FFKS или XSI на Вашите линии и телефонът Ви има няколко линии.
3

Изберете услуга за пренасочване на повиквания:

  • Пренасочване на всички – Пренасочва всички входящи повиквания към целеви номер.
  • Пренасочване при заето – Пренасочване на постъпващо повикване към номер на местоназначение, когато линията е заета.
  • Пренасочване при липса на отговор – Пренасочване на входящо повикване към номер на местоназначение, когато повикването не бъде прието след определен период от време или след определен брой позвънявания.
4

Въведете номера на местоназначението и натиснете Вкл. , за да включите избраната услуга за пренасочване на повиквания.

Ако изберете Пренасочване без отговор, можете да видите едно от следните полета в зависимост от конфигурациите на администратора:

  • Брой позвънявания – Указва броя позвънявания за повикване при липса на отговор преди пренасочване на повикването.

    Това поле е достъпно, когато администраторът ви разреши FFKS или XSI.

    Валидни стойности: 0 или число от 2 до 20.

  • Закъснение при липса на отговор – Указва времето, което звъни дадено повикване преди пренасочване на повикването.

    Това поле е достъпно, когато администраторът деактивира както FFKS, така и XSI.

5

Натиснете Приложи , за да приложите промените.

Ако зададете Пренасочване на всички услуги, иконата и Икона за пренасочено повикване номерът на местоназначението се показват близо до линията.
6

(По избор) За да изключите услугата за пренасочване на повиквания, направете следното:

  1. Намерете и натиснете Напред.

  2. Изберете услугата за пренасочване на повиквания, която сте активирали.

  3. Натиснете Изкл.

  4. Натиснете Прилагане.

7

(По избор) За да зададете бутон на линия с пренасочване на повикванията на телефона, направете следното:

  1. Натиснете бутон за линия на телефона си за поне две секунди.

    Ако бутонът на линията е свободен, можете да добавите функцията за пренасочване на повиквания на бутона на линията.

    Ако бутонът на линията е зададен с друга функция, можете да замените конфигурираната функция с функцията за пренасочване на повиквания на бутона на линията.

  2. Изберете Създаване на пренасочване на повикванията или Заместване с пренасочване на повикванията.

    Можете да използвате конфигурираната линия като пряк път за настройване на услуги за пренасочване на повиквания.

    Ако опцията не се показва или не можете да зададете функция на бутона за линия, свържете се с вашия администратор за поддръжка.

  3. Ако искате да премахнете конфигурираната функция от бутона за линия, натиснете бутона за линия поне за две секунди, изберете Премахване и го потвърдете.

На телефон с една линия можете директно да настроите пренасочване на повиквания на линията. Ако обаче телефонът Ви има няколко линии, настройката за пренасочване на повиквания варира в зависимост от конфигурациите на администратора в системата за управление на повикванията.

Ако администраторът е конфигурирал функцията за синхронизиране на бутони (FFKS) или BroadWorks XSI на линиите ви, можете да пренасочите входящите повиквания по конкретна линия към алтернативен номер. В противен случай настройката ви за пренасочване на повикванията се прилага за всички линии, въпреки че включите пренасочването на повиквания на определена линия.

1

Направете едно от следните действия:

  • На телефон с една линия плъзнете върху началния екран на телефона, за да намерите и докоснете клавишната комбинация Пренасочване на повиквания Пряк път за настолен телефон 9871 „Пренасочване на повикванията“. .
  • На телефон с няколко линии докоснете Още на линия, за която искате да зададете пренасочване на повикванията, след което докоснете Пренасочване на повикванията.
2

Посочете номера на местоназначението за една от следните услуги:

  • Пренасочване на всички – Пренасочва всички входящи повиквания към целеви номер.
  • Пренасочване при заето – Пренасочване на постъпващо повикване към номер на местоназначение, когато линията е заета.
  • Пренасочване при липса на отговор – Пренасочване на входящо повикване към номер на местоназначение, когато повикването не бъде прието след определен период от време или след определен брой позвънявания.

    За услугата Пренасочване без отговор можете да видите едно от следните полета в зависимост от конфигурациите на администратора:

    • Брой позвънявания – Указва броя позвънявания за повикване при липса на отговор преди пренасочване на повикването.

      Това поле е достъпно, когато администраторът ви разреши FFKS или XSI.

      Валидни стойности: 0 или число от 2 до 20.

    • Закъснение при пренасочване на отговор (секунди) – Указва времето, което звъни дадено повикване преди пренасочване на повикването.

      Това поле е достъпно, когато администраторът деактивира както FFKS, така и XSI.

3

Включете услугата за пренасочване на повиквания, за която сте конфигурирали номера на местоназначението.

4

Докоснете Запиши , за да приложите промените.

Ако зададете Пренасочване на всички услуги, иконата и Икона за пренасочено повикване номерът на местоназначението се показват близо до линията.
5

(По избор) За да изключите услугата за пренасочване на повиквания, направете следното:

  1. Намерете и докоснете Пренасочване на повикванията.

    Можете да видите стъпка 1 за подробности.

  2. Придвижете се до услугата за пренасочване на повиквания, която сте активирали, и я изключете.

  3. Докоснете Запазване.

6

(По избор) За да зададете бутон на линия с пренасочване на повикванията на модула за разширение на клавиатурата (KEM), направете следното:

Cisco видео телефон 8875 не поддържа KEM.

  1. Натиснете бутон на линия на KEM за поне две секунди.

    Ако бутонът на линията е свободен, можете да добавите функцията за пренасочване на повиквания на бутона на линията.

    Ако бутонът на линията е зададен с друга функция, можете да замените конфигурираната функция с функцията за пренасочване на повиквания на бутона на линията.

  2. Изберете Създаване на пренасочване на повикванията или Заместване с пренасочване на повикванията.

    Можете да използвате конфигурираната линия като пряк път за настройване на услуги за пренасочване на повиквания.

    Ако опцията не се показва или не можете да зададете функция на бутона за линия, свържете се с вашия администратор за поддръжка.

  3. Ако искате да премахнете конфигурираната функция от бутона за линия, натиснете бутона за линия поне за две секунди, изберете Премахване и го потвърдете.