10 октомври 2026 г. | 851 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно

Пренасочване на повиквания на 9800/8875 (мултиплатформен)

list-menuОбратна връзка?
Тази Помощна статия е за настолен телефон Cisco от серия 9800 и видеотелефон Cisco 8875, регистриран в Cisco BroadWorks или Webex Calling.

За да избегнете липсващи обаждания, когато сте далеч от офиса или линията ви е заета, задайте телефона да пренасочва входящите повиквания към алтернативен телефонен номер.

Можете да използвате една от следните услуги за пренасочване на повиквания на телефоните, които са внедрени на Webex Calling Cisco BroadWorks:

  • Препращане на всички—пренасочете всички входящи повиквания към телефонния номер на целевата цел.

  • Пренасочване на работа — пренасочване на входящите повиквания към телефонния номер на целевата цел, когато линията е заета.

  • Препращане без отговор — препращане на входящите повиквания към телефонния номер на целевата цел, когато повикването не бъде отговорено.

Иконата Call forwarded icon на линия показва, че всички входящи повиквания на тази линия се пренасочват към друг номер. Можете също да намерите номера на дестинацията близо до името или номера на реда.

На телефон с една линия можете директно да настроите пренасочването на повиквания по линията. Ако обаче телефонът ви има няколко линии, настройката за пренасочване на повиквания варира в зависимост от конфигурациите на администратора ви в системата за контрол на повикванията.

Ако администраторът ви е конфигурирал синхронизиране на функционните ключове (FKS) или BroadWorks XSI на вашите линии, можете да пренасочите входящите повиквания на определена линия към алтернативен номер. В противен случай настройката за пренасочване на повиквания важи за всички линии, въпреки че включите пренасочването на повикване на определена линия.

1

Изберете Още (...) > На пред.

Можете също да намерите софтуерния клавиш, когато телефонът ви е в състояние на изключване.
2

Ако бъдете подканени, изберете ред, където искате да включите услуга за пренасочване на повиквания.

Екранът за избор на линия се показва само когато администраторът конфигурира FKS или XSI на вашите линии и телефонът ви има няколко реда.

3

Изберете услуга за пренасочване на повиквания.

  • Препращане на всички — Препраща всички входящи повиквания към дестинационен номер .
  • Препращане на за ет — Препраща входящо повикване към номер на дестинация, когато линията е заета.
  • Препращане без отговор — Препраща входящо повикване към дестинационен номер, когато повикването не бъде взето след определен период от време или след определен брой звънвания.
4

Въведете номера на местоназначението и натиснете On, за да включите избраната услуга за пренасочване на повиквания.

Ако изберете Препра щане без отговор, можете да видите едно от следните полета в зависимост от конфигурациите на администратора.

  • Брой на звънене — определя броя на звънените за обаждане без отговор преди пренасочване на повикване.

    Това поле е достъпно, когато администраторът ви активира FKS или XSI.

    Валидни стойности: 0 или число от 2 до 20.

  • Забавяне при липса на отговор — посочва времето, през което повикването звони преди пренасочване на повикване.

    Това поле е достъпно, когато администраторът ви деактивира както FKS, така и XSI.

5

Натиснете Прилож и, за да приложите промените.

Ако зададете услугата Препращане на всички, иконата Call forwarded icon и номерът на дестинацията се показва близо до линията.
6

(Незадължително) За да изключите услугата за пренасочване на повиквания, направете следното:

  1. Намерете и натиснете Напред.

  2. Изберете услугата за пренасочване на повиквания, която сте активирали.

  3. Натиснете Изкл.

  4. Натиснете Прилож и.

7

(По избор) За да зададете линейен ключ с пренасочване на повиквания по телефона, направете следното:

  1. Натиснете линейния клавиш на телефона си поне за две секунди.

    Ако линейният клавиш е на празен ход, можете да добавите функцията за пренасочване на повиквания към линейния клавиш.

    Ако линейният ключ е присвоен с друга функция, можете да замените конфигурираната функция с функцията за пренасочване на повиквания на линейния клавиш.

  2. Изберете Съ здаване на пренасочване на пови к ване или Заменете с пренасо чване

    Можете да използвате конфигурирания ред като пряк път за настройване на услуги за пренасочване на повиквания.

    Ако опцията не се показва или не можете да зададете функция на линейния клавиш, свържете се с администратора си за поддръжка.

  3. Ако искате да премахнете конфигурираната функция от линейния клавиш, натиснете клавиша за поне две секунди, изберете Пре мах ване и го потвърдете.

На телефон с една линия можете директно да настроите пренасочването на повиквания по линията. Ако обаче телефонът ви има няколко линии, настройката за пренасочване на повиквания варира в зависимост от конфигурациите на администратора ви в системата за контрол на повикванията.

Ако администраторът ви е конфигурирал синхронизиране на функционните ключове (FKS) или BroadWorks XSI на вашите линии, можете да пренасочите входящите повиквания на определена линия към алтернативен номер. В противен случай настройката за пренасочване на повиквания важи за всички линии, въпреки че включите пренасочването на повикване на определена линия.

1

Направете едно от следните действия.

  • На телефон с един ред плъзнете върху началния екран на телефона, за да намерите и докоснете Пренасочване на повикване Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. пряк път.
  • На телефон с няколко реда докоснете О щеMore Options button на линия, която искате да зададете пренасочване на повикване, след което натиснете Пренасочване на повиквания.
2

Посочете номера на местоназначението за една от следните услуги.

  • Препращане на всички — Препраща всички входящи повиквания към дестинационен номер .
  • Препращане на за ет — Препраща входящо повикване към номер на дестинация, когато линията е заета.
  • Препращане без отговор — Препраща входящо повикване към дестинационен номер, когато повикването не бъде взето след определен период от време или след определен брой звънвания.

    За услугата Препращане без отговор можете да видите едно от следните полета в зависимост от конфигурациите на администратора:

    • Брой на звънене — определя броя на звънените за обаждане без отговор преди пренасочване на повикване.

      Това поле е достъпно, когато администраторът ви активира FKS или XSI.

      Валидни стойности: 0 или число от 2 до 20.

    • Препращане без забавяне на отговор (секунди) —У казва времето, през което повикването зв они преди пренасочване на повикване.

      Това поле е достъпно, когато администраторът ви деактивира както FKS, така и XSI.

3

Включете услугата за пренасочване на повиквания, за която сте конфигурирали номера на дестина цията.

4

Докоснете За пазване, за да приложите промените.

Ако зададете услугата Препращане на всички, иконата Call forwarded icon и номерът на дестинацията се показва близо до линията.
5

(Незадължително) За да изключите услугата за пренасочване на повиквания, направете следното:

  1. Намерете и натиснете Пренасо чване на повик ване.

    Можете да се обърнете към Стъпка 1 за подробности.

  2. Придвижете се до услугата за пренасочване на повиквания, която сте активирали, и я изключете.

  3. Докоснете Запаз ване.

6

(Незадължително) За да зададете линейен ключ с пренасочване на повиквания на модула за разширяване на ключа (KEM), направете следното:

Cisco Video Phone 8875 не поддържа KEM.

  1. Натиснете линейния клавиш на KEM за поне две секунди.

    Ако линейният клавиш е на празен ход, можете да добавите функцията за пренасочване на повиквания към линейния клавиш.

    Ако линейният ключ е присвоен с друга функция, можете да замените конфигурираната функция с функцията за пренасочване на повиквания на линейния клавиш.

  2. Изберете Съ здаване на пренасочване на пови к ване или Заменете с пренасо чване

    Можете да използвате конфигурирания ред като пряк път за настройване на услуги за пренасочване на повиквания.

    Ако опцията не се показва или не можете да зададете функция на линейния клавиш, свържете се с администратора си за поддръжка.

  3. Ако искате да премахнете конфигурираната функция от линейния клавиш, натиснете клавиша за поне две секунди, изберете Пре мах ване и го потвърдете.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
©2026 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки