Pentru a evita apelurile ratate când nu sunteți la birou sau când linia dvs. este ocupată, setați telefonul pentru a redirecționa apelurile primite către un număr de telefon alternativ.

Aveți posibilitatea să utilizați unul dintre următoarele servicii de redirecționare a apelurilor pe telefoanele care sunt implementate pe Webex Calling sau Cisco BroadWorks:

  • Redirecționare toate - redirecționați toate apelurile primite către numărul de telefon destinație.

  • Redirecționare ocupat - redirecționați apelurile primite către numărul de telefon destinație când linia este ocupată.

  • Redirecționare fără răspuns - redirecționați apelurile primite către numărul de telefon destinație când apelul nu este preluat.

Pictograma Pictogramă Redirecționare apel Pe o linie indică faptul că toate apelurile primite pe această linie sunt redirecționate către un alt număr. De asemenea, puteți găsi numărul de destinație lângă numele sau numărul liniei.

Pe un telefon cu o singură linie, puteți configura direct redirecționarea apelurilor pe linie. Totuși, dacă telefonul are mai multe linii, setarea de redirecționare a apelurilor variază în funcție de configurațiile administratorului din sistemul de control al apelurilor.

Dacă administratorul a configurat Feature Key Sync (FKS) sau BroadWorks XSI pe liniile dvs., aveți posibilitatea să redirecționați apelurile de intrare de pe o anumită linie către un număr alternativ. În caz contrar, setarea de redirecționare a apelurilor se aplică tuturor liniilor, chiar dacă activați redirecționarea apelurilor pe o linie desemnată.

1

Selectați Mai multe (...) > Înainte.

De asemenea, puteți găsi tasta soft atunci când telefonul se află într-o stare de scos din furcă.
2

Dacă vi se solicită, selectați o linie pe care doriți să activați un serviciu de redirecționare a apelurilor.

Ecranul de selectare a liniei se afișează numai atunci când administratorul configurează FKS sau XSI pe liniile dvs. și telefonul are mai multe linii.
3

Selectați un serviciu de redirecționare a apelurilor:

  • Redirecționare totală — Redirecționează toate apelurile primite către un număr de destinație.
  • Redirecționare ocupat — Redirecționează un apel de intrare către un număr de destinație atunci când linia este ocupată.
  • Redirecționare fără răspuns — Redirecționează un apel de intrare către un număr de destinație atunci când apelul nu este preluat după o anumită perioadă de timp sau după un număr specificat de sunete.
4

Introduceți numărul de destinație și apăsați Activat pentru a activa serviciul selectat de redirecționare a apelurilor.

Dacă selectați Redirecționare fără răspuns, puteți vedea unul dintre următoarele câmpuri, în funcție de configurațiile administratorului:

  • Număr de sunete — Specifică numărul de inele pentru un apel fără răspuns înainte de redirecționarea apelurilor.

    Acest câmp este disponibil atunci când administratorul activează FKS sau XSI.

    Valori valide: 0 sau un număr de la 2 la 20.

  • Întârziere pentru lipsă de răspuns — Specifică ora la care sună un apel înainte de redirecționarea apelului.

    Acest câmp este disponibil atunci când administratorul dezactivează atât FKS, cât și XSI.

5

Apăsați Apply (Aplicare ) pentru a aplica modificările.

Dacă setați serviciul Redirecționare toate , pictograma Call forwarded icon Iar numărul de destinație se afișează lângă linie.
6

(Opțional) Pentru a dezactiva serviciul de redirecționare a apelurilor, procedați astfel:

  1. Localizați și apăsați Redirecționare.

  2. Selectați serviciul de redirecționare a apelurilor pe care l-ați activat.

  3. Apăsați pe Oprire.

  4. Apăsați Aplicare.

7

(Opțional) Pentru a atribui o tastă de linie cu redirecționarea apelurilor pe telefon, procedați astfel:

  1. Apăsați o tastă de linie de pe telefon timp de cel puțin două secunde.

    Dacă tasta de linie este inactivă, puteți adăuga caracteristica de redirecționare a apelurilor pe tasta de linie.

    În cazul în care cheii de linie i-a fost atribuită altă caracteristică, puteți înlocui caracteristica configurată cu caracteristica de redirecționare a apelurilor de pe tasta de linie.

  2. Selectați Creare redirecționare apel sau Înlocuire cu redirecționare apel.

    Aveți posibilitatea să utilizați linia configurată ca o comandă rapidă pentru a configura serviciile de redirecționare a apelurilor.

    Dacă opțiunea nu se afișează sau nu puteți atribui o caracteristică pe tasta de linie, contactați administratorul pentru asistență.

  3. Dacă doriți să eliminați caracteristica configurată din tasta de linie, apăsați tasta de linie timp de cel puțin două secunde, selectați Eliminare și confirmați-o.

Pe un telefon cu o singură linie, puteți configura direct redirecționarea apelurilor pe linie. Totuși, dacă telefonul are mai multe linii, setarea de redirecționare a apelurilor variază în funcție de configurațiile administratorului din sistemul de control al apelurilor.

Dacă administratorul a configurat Feature Key Sync (FKS) sau BroadWorks XSI pe liniile dvs., aveți posibilitatea să redirecționați apelurile de intrare de pe o anumită linie către un număr alternativ. În caz contrar, setarea de redirecționare a apelurilor se aplică tuturor liniilor, chiar dacă activați redirecționarea apelurilor pe o linie desemnată.

1

Efectuați una dintre acțiunile următoare:

  • Pe un telefon cu o singură linie, trageți cu degetul pe ecranul de pornire al telefonului pentru a găsi și atinge redirecționarea apelului Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. scurtătură.
  • Pe un telefon cu mai multe linii, atingeți Mai multe Pe o linie pe care doriți să setați redirecționarea apelurilor, apoi atingeți Redirecționare apel.
2

Specificați numărul destinației pentru unul dintre următoarele servicii:

  • Redirecționare totală — Redirecționează toate apelurile primite către un număr de destinație.
  • Redirecționare ocupat — Redirecționează un apel de intrare către un număr de destinație atunci când linia este ocupată.
  • Redirecționare fără răspuns — Redirecționează un apel de intrare către un număr de destinație atunci când apelul nu este preluat după o anumită perioadă de timp sau după un număr de sunete de apel.

    Pentru serviciul Redirecționare fără răspuns , puteți vedea unul dintre următoarele câmpuri, în funcție de configurațiile administratorului:

    • Număr de sunete — Specifică numărul de inele pentru un apel fără răspuns înainte de redirecționarea apelurilor.

      Acest câmp este disponibil atunci când administratorul activează FKS sau XSI.

      Valori valide: 0 sau un număr de la 2 la 20.

    • Redirecționare fără întârziere de răspuns (secunde) — Specifică ora la care sună un apel înainte de redirecționarea apelurilor.

      Acest câmp este disponibil atunci când administratorul dezactivează atât FKS, cât și XSI.

3

Comutați la serviciul de redirecționare a apelurilor pentru care ați configurat numărul de destinație.

4

Atingeți Salvare pentru a aplica modificările.

Dacă setați serviciul Redirecționare toate , pictograma Call forwarded icon și numărul destinației se afișează lângă linie.
5

(Opțional) Pentru a dezactiva serviciul de redirecționare a apelurilor, procedați astfel:

  1. Localizați și atingeți ușor Redirecționare apel.

    Puteți consulta Pasul 1 pentru detalii.

  2. Navigați la serviciul de redirecționare a apelurilor pe care l-ați activat și dezactivați-l.

  3. Atingeți Save (Salvare).

6

(Opțional) Pentru a atribui o cheie de linie cu redirecționarea apelurilor în modulul de extensie cu tastatură (KEM), procedați astfel:

Cisco Video Phone 8875 nu acceptă KEM.

  1. Apăsați o tastă de linie de pe KEM timp de cel puțin două secunde.

    Dacă tasta de linie este inactivă, puteți adăuga caracteristica de redirecționare a apelurilor pe tasta de linie.

    În cazul în care cheii de linie i-a fost atribuită altă caracteristică, puteți înlocui caracteristica configurată cu caracteristica de redirecționare a apelurilor de pe tasta de linie.

  2. Selectați Creare redirecționare apel sau Înlocuire cu redirecționare apel.

    Aveți posibilitatea să utilizați linia configurată ca o comandă rapidă pentru a configura serviciile de redirecționare a apelurilor.

    Dacă opțiunea nu se afișează sau nu puteți atribui o caracteristică pe tasta de linie, contactați administratorul pentru asistență.

  3. Dacă doriți să eliminați caracteristica configurată din tasta de linie, apăsați tasta de linie timp de cel puțin două secunde, selectați Eliminare și confirmați-o.