Ofis dışında olduğunuzda veya hattınız meşgul olduğunda cevapsız çağrılardan kaçınmak için telefonu, gelen çağrıları alternatif bir telefon numarasına yönlendirecek şekilde ayarlayın.

Webex Calling veya Cisco BroadWorks'te dağıtılan telefonlarda aşağıdaki çağrı yönlendirme hizmetlerinden birini kullanabilirsiniz:

  • Tümünü yönlendir—Gelen tüm çağrıları hedef telefon numarasına yönlendirir.

  • Meşgul yönlendir—Gelen çağrıları hat meşgul olduğunda hedef telefon numarasına yönlendirir.

  • Yanıt yoksa yönlendir—Gelen çağrıları çağrı yanıtlanmadığında hedef telefon numarasına yönlendirir.

Çağrı yönlendirildi simgesi Bir hattaki simge, bu hattaki tüm gelen çağrıların başka bir numaraya yönlendirildiğini gösterir. Hedef numarayı, hat adının veya numaranın yakınında da bulabilirsiniz.

Tek hatlı bir telefonda, hat üzerinde çağrı yönlendirmeyi doğrudan ayarlayabilirsiniz. Ancak, telefonunuzda birden fazla hat varsa çağrı yönlendirme ayarı, yöneticinizin çağrı kontrol sistemindeki yapılandırmalarına göre değişir.

Yöneticiniz hatlarınızda Özellik Tuşu Eşitlemesini (FKS) veya BroadWorks XSI yapılandırmışsa belirli bir hattaki gelen çağrıları alternatif bir numaraya yönlendirebilirsiniz. Aksi takdirde, belirli bir hatta çağrı yönlendirmeyi açsanız bile çağrı yönlendirme ayarınız tüm hatlar için geçerlidir.

1

Diğer (…) > Ileri’yi seçin.

Ekran tuşunu, telefonunuz ahize açık durumdayken de bulabilirsiniz.
2

Istenirse, çağrı yönlendirme hizmetini açmak istediğiniz bir hat seçin.

Hat seçim ekranı, yalnızca yöneticiniz hatlarınızda FKS veya XSI'yı yapılandırdığında ve telefonunuzda birden fazla hat olduğunda görüntülenir.
3

Bir çağrı yönlendirme hizmeti seçin:

  • Tümünü yönlendir: Gelen tüm çağrıları bir hedef numaraya yönlendirir.
  • Meşgul yönlendir: Gelen bir çağrıyı hat meşgul olduğunda bir hedef numaraya yönlendirir.
  • Yanıt yok yönlendir: Gelen bir çağrıyı belirli bir süre sonra veya belirli sayıda çaldıktan sonra çağrı alınmadığında bir hedef numaraya yönlendirir.
4

Hedef numarayı girin ve seçilen çağrı yönlendirme hizmetini açmak için Açık düğmesine basın.

Yanıt vermemeyi yönlendir’i seçerseniz yöneticinizin yapılandırmalarına bağlı olarak aşağıdaki alanlardan birini görebilirsiniz:

  • Çaldırma sayısı: Çağrı yönlendirmeden önce yanıtlanmayan bir çağrının çaldırma sayısını belirtir.

    Bu alan, yöneticiniz FKS veya XSI’yi etkinleştirdiğinde kullanılabilir.

    Geçerli değerler: 0 veya 2 ile 20 arasında bir sayı.

  • Yanıt vermeme gecikmesi: Bir çağrının çağrı yönlendirmeden önce çalacağı süreyi belirtir.

    Bu alan, yöneticiniz hem FKS hem de XSI’yi devre dışı bıraktığında kullanılabilir.

5

Değişiklikleri uygulamak için Uygula ’ya basın.

Tümünü yönlendir hizmetini ayarlarsanız, hattın yakınında simge Çağrı yönlendirildi simgesi ve hedef numara görüntülenir.
6

(Isteğe bağlı) Çağrı yönlendirme hizmetini kapatmak için aşağıdakileri yapın:

  1. Yerini bulun ve Ileri’ye basın.

  2. Etkinleştirdiğiniz çağrı yönlendirme hizmetini seçin.

  3. Kapalı düğmesine basın.

  4. Uygula’ya basın.

7

(Isteğe bağlı) Telefonda çağrı yönlendirme ile bir hat tuşu atamak için aşağıdakileri yapın:

  1. Telefonunuzdaki bir hat tuşuna en az iki saniye basın.

    Hat tuşu boştaysa, hat tuşuna çağrı yönlendirme özelliğini ekleyebilirsiniz.

    Hat tuşuna başka bir özellik atanmışsa, yapılandırılan özelliği hat tuşundaki çağrı yönlendirme özelliğiyle değiştirebilirsiniz.

  2. Çağrı yönlendirme oluştur ’u veya Çağrı yönlendirme ile değiştir’i seçin.

    Çağrı yönlendirme hizmetlerini ayarlamak için yapılandırılmış hattı kısayol olarak kullanabilirsiniz.

    Seçenek görüntülenmezse veya hat tuşunda bir özellik atayamazsanız destek için yöneticinizle iletişime geçin.

  3. Yapılandırılan özelliği hat tuşundan kaldırmak isterseniz, hat tuşuna en az iki saniye basın, Kaldır'ı seçin ve onaylayın.

Tek hatlı bir telefonda, hat üzerinde çağrı yönlendirmeyi doğrudan ayarlayabilirsiniz. Ancak, telefonunuzda birden fazla hat varsa çağrı yönlendirme ayarı, yöneticinizin çağrı kontrol sistemindeki yapılandırmalarına göre değişir.

Yöneticiniz hatlarınızda Özellik Tuşu Eşitlemesini (FKS) veya BroadWorks XSI yapılandırmışsa belirli bir hattaki gelen çağrıları alternatif bir numaraya yönlendirebilirsiniz. Aksi takdirde, belirli bir hatta çağrı yönlendirmeyi açsanız bile çağrı yönlendirme ayarınız tüm hatlar için geçerlidir.

1

Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:

  • Tek hatlı bir telefonda, bulmak için telefonun giriş ekranını kaydırın ve Çağrı yönlendirme Masa Telefonu 9871 "Çağrı Yönlendirme" kısayolu. kısayoluna dokunun.
  • Birden fazla hat bulunan bir telefonda, çağrı yönlendirmeyi ayarlamak istediğiniz bir hattaki Daha Fazla seçeneğine ve ardından Çağrı yönlendirme seçeneğine dokunun.
2

Aşağıdaki hizmetlerden biri için hedef numarayı belirtin:

  • Tümünü yönlendir: Gelen tüm çağrıları bir hedef numaraya yönlendirir.
  • Meşgul yönlendir: Gelen bir çağrıyı hat meşgul olduğunda bir hedef numaraya yönlendirir.
  • Yanıt yok yönlendir: Gelen bir çağrıyı, belirli bir süre sonra veya birkaç kez çaldıktan sonra yanıtlanmadığında bir hedef numaraya yönlendirir.

    Yanıt yok ilet hizmeti için yöneticinizin yapılandırmalarına bağlı olarak aşağıdaki alanlardan birini görebilirsiniz:

    • Çaldırma sayısı: Çağrı yönlendirmeden önce yanıtlanmayan bir çağrının çaldırma sayısını belirtir.

      Bu alan, yöneticiniz FKS veya XSI'yı etkinleştirdiğinde kullanılabilir.

      Geçerli değerler: 0 veya 2 ile 20 arasında bir sayı.

    • Yanıt gecikmesi yok iletme (saniye): Bir çağrının çağrı yönlendirmeden önce çalacağı süreyi belirtir.

      Bu alan, yöneticiniz hem FKS hem de XSI’yi devre dışı bıraktığında kullanılabilir.

3

Hedef numarayı yapılandırdığınız çağrı yönlendirme hizmetini açın.

4

Değişiklikleri uygulamak için Kaydet ’e dokunun.

Tümünü yönlendir hizmetini ayarlarsanız, hattın yakınında simge Çağrı yönlendirildi simgesi ve hedef numara görüntülenir.
5

(Isteğe bağlı) Çağrı yönlendirme hizmetini kapatmak için aşağıdakileri yapın:

  1. Yerini tespit edin ve Çağrı yönlendir’e dokunun.

    Ayrıntılar için 1. Adıma başvurabilirsiniz.

  2. Etkinleştirdiğiniz çağrı yönlendirme hizmetine gidin ve bu hizmeti kapatın.

  3. Kaydet’e dokunun.

6

(Isteğe bağlı) Anahtar Genişletme Modülünde (KEM) çağrı yönlendirme ile bir hat tuşu atamak için aşağıdakileri yapın:

Cisco Video Telefonu 8875, KEM'i desteklemez.

  1. KEM üzerindeki bir hat tuşuna en az iki saniye basın.

    Hat tuşu boştaysa, hat tuşuna çağrı yönlendirme özelliğini ekleyebilirsiniz.

    Hat tuşuna başka bir özellik atanmışsa, yapılandırılan özelliği hat tuşundaki çağrı yönlendirme özelliğiyle değiştirebilirsiniz.

  2. Çağrı yönlendirme oluştur ’u veya Çağrı yönlendirme ile değiştir’i seçin.

    Çağrı yönlendirme hizmetlerini ayarlamak için yapılandırılmış hattı kısayol olarak kullanabilirsiniz.

    Seçenek görüntülenmezse veya hat tuşunda bir özellik atayamazsanız destek için yöneticinizle iletişime geçin.

  3. Yapılandırılan özelliği hat tuşundan kaldırmak isterseniz, hat tuşuna en az iki saniye basın, Kaldır'ı seçin ve onaylayın.