10. oktober 2026 | 737 visning(er) | 0 personer fandt dette nyttigt

Videresend opkald på 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuHar du feedback?
Denne hjælpeartikel er til Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registreret til Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

For at undgå manglende opkald, når du er væk fra kontoret, eller din linje er optaget, skal du indstille telefonen til at omdirigere indgående opkald til et alternativt telefonnummer.

Du kan bruge en af følgende viderestillingstjenester på de telefoner, der er installeret på Webex Calling eller Cisco BroadWorks:

  • Videresend alle — Videresend alle indgående opkald til destinationstelefonnummeret.

  • Videresend travlt — Videresend indgående opkald til destinationstelefonnummeret, når linjen er optaget.

  • Videresend intet svar — Videresend indgående opkald til destinationstelefonnummeret, når opkaldet ikke besvares.

Ikonet Call forwarded icon på en linje angiver, at alle indgående opkald på denne linje omdirigeres til et andet nummer. Du kan også finde destinationsnummeret nær linjenavn eller nummer.

På en telefon med en enkelt linje kan du direkte konfigurere viderestillingen af opkald på linjen. Men hvis telefonen har flere linjer, varierer indstillingen for viderestilling af opkald afhængigt af administratorens konfigurationer i opkaldsstyringssystemet.

Hvis administratoren har konfigureret Feature Key Sync (FKS) eller BroadWorks XSI på dine linjer, kan du omdirigere indgående opkald på en bestemt linje til et alternativt nummer. Ellers gælder din indstilling for videresendelse af opkald for alle linjer, selvom du aktiverer viderestilling af opkald på en bestemt linje.

1

Vælg Mere (...) > Vid er esend.

Du kan også finde softtasten, når din telefon er i en off-hook-tilstand.
2

Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge en linje, hvor du vil aktivere en viderestillingstjeneste.

Skærmbilledet til valg af linje vises kun, når din administrator konfigurerer FKS eller XSI på dine linjer, og din telefon har flere linjer.

3

Vælg en viderestillingstjeneste.

  • Videresend alle — Videresender alle indgående opkald til et destin ationsnummer.
  • Videresend travlt — Videresender et indgående opkald til et destinationsnummer, når linjen er optaget.
  • Videresend intet svar — Videresender et indgående opkald til et destinations nummer, når opkaldet ikke afhentes efter en bestemt tidsperiode eller efter et angivet antal ringe.
4

Indtast destinationsnummeret, og tryk på Til for at aktivere den valgte viderestillingstjeneste.

Hvis du vælger Vid eresend intet svar, kan du se et af følgende felter afhængigt af administratorens konfigurationer.

  • Antal ringe — Angiver antallet af ringe for et opkald uden svar før viderestilling af opkald.

    Dette felt er tilgængeligt, når administratoren aktiverer enten FKS eller XSI.

    Gyldige værdier: 0 eller et tal fra 2 til 20.

  • For@@ sinkelse for intet svar — Angiver det tidspunkt, hvor et opkald ringer, før viderestilling af opkald.

    Dette felt er tilgængeligt, når administratoren deaktiverer både FKS og XSI.

5

Tryk på Anven d for at anvende ændringerne.

Hvis du indstiller tjenesten Videresend alle, vises ikonet Call forwarded icon og destinationsnummeret vises nær linjen.
6

(Valgfrit) Hvis du vil deaktivere videresendelsestjenesten, skal du gøre følgende:

  1. Find og tryk på Vider esend.

  2. Vælg den viderestillingstjeneste, du har aktiveret.

  3. Tryk på Fra.

  4. Tryk på Anven d.

7

(Valgfrit) Hvis du vil tildele en linjetast med viderestilling af opkald på telefonen, skal du gøre følgende:

  1. Tryk på en linjetast på din telefon i mindst to sekunder.

    Hvis linjetasten er inaktiv, kan du tilføje funktionen til viderestilling af opkald på linjetasten.

    Hvis linjetasten er blevet tildelt en anden funktion, kan du erstatte den konfigurerede funktion med videresendelsesfunktionen på linjetasten.

  2. Vælg Opret viderestilling af opkald eller Er stat med viderestilling af opkald.

    Du kan bruge den konfigurerede linje som en genvej til at konfigurere viderestillingstjenester.

    Hvis indstillingen ikke vises, eller du ikke kan tildele en funktion på linjetasten, skal du kontakte din administrator for at få support.

  3. Hvis du vil fjerne den konfigurerede funktion fra linjetasten, skal du trykke på linjetasten i mindst to sekunder, vælge Fjern og bekræfte den.

På en telefon med en enkelt linje kan du direkte konfigurere viderestillingen af opkald på linjen. Men hvis telefonen har flere linjer, varierer indstillingen for viderestilling af opkald afhængigt af administratorens konfigurationer i opkaldsstyringssystemet.

Hvis administratoren har konfigureret Feature Key Sync (FKS) eller BroadWorks XSI på dine linjer, kan du omdirigere indgående opkald på en bestemt linje til et alternativt nummer. Ellers gælder din indstilling for videresendelse af opkald for alle linjer, selvom du aktiverer viderestilling af opkald på en bestemt linje.

1

Gør en af følgende handlinger.

  • På en telefon med en enkelt linje skal du stryge på telefonens startskærm for at finde og trykke på Videres tilling af opkald Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. genvej.
  • Tryk på Mere på en telefon med flere linjerMore Options button på en linje, hvor du vil angive viderestilling af opkald, og tryk derefter på Videres tilling af opkald.
2

Angiv destinationsnummeret for en af følgende tjenester.

  • Videresend alle — Videresender alle indgående opkald til et destin ationsnummer.
  • Videresend travlt — Videresender et indgående opkald til et destinationsnummer, når linjen er optaget.
  • Videresend intet svar — Videresender et indgående opkald til et destinations nummer, når opkaldet ikke afhentes efter en bestemt tidsperiode eller efter et antal ringe.

    For tjenesten Videresend intet svar kan du se et af følgende felter afhængigt af administratorens konfigurationer:

    • Antal ringe — Angiver antallet af ringe for et opkald uden svar før viderestilling af opkald.

      Dette felt er tilgængeligt, når administratoren aktiverer enten FKS eller XSI.

      Gyldige værdier: 0 eller et tal fra 2 til 20.

    • Vid@@ eresend ingen svarforsinkelse (sekunder) — Angiver det tidspunkt, hvor et opkald ringer, før viderestilling af opkald.

      Dette felt er tilgængeligt, når administratoren deaktiverer både FKS og XSI.

3

Slå den videresendelsestjeneste til, som du har konfigureret destinations nummeret til.

4

Tryk på Gem for at anvende ændringerne.

Hvis du indstiller tjenesten Videresend alle, vises ikonet Call forwarded icon og destinationsnummeret vises nær linjen.
5

(Valgfrit) Hvis du vil deaktivere videresendelsestjenesten, skal du gøre følgende:

  1. Find og tryk på Vider estilling af opkald.

    Du kan henvise til trin 1 for detaljer.

  2. Naviger til den viderestillingstjeneste, du har aktiveret, og slå den fra.

  3. Tryk på Gem.

6

(Valgfrit) Hvis du vil tildele en linjetast med viderestilling af opkald på Key Expansion Module (KEM), skal du gøre følgende:

Cisco Video Phone 8875 understøtter ikke KEM.

  1. Tryk på en linjetast på KEM i mindst to sekunder.

    Hvis linjetasten er inaktiv, kan du tilføje funktionen til viderestilling af opkald på linjetasten.

    Hvis linjetasten er blevet tildelt en anden funktion, kan du erstatte den konfigurerede funktion med videresendelsesfunktionen på linjetasten.

  2. Vælg Opret viderestilling af opkald eller Er stat med viderestilling af opkald.

    Du kan bruge den konfigurerede linje som en genvej til at konfigurere viderestillingstjenester.

    Hvis indstillingen ikke vises, eller du ikke kan tildele en funktion på linjetasten, skal du kontakte din administrator for at få support.

  3. Hvis du vil fjerne den konfigurerede funktion fra linjetasten, skal du trykke på linjetasten i mindst to sekunder, vælge Fjern og bekræfte den.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?
PriserWebex-appMeetingsCallingMeddelelserSkærmdeling
Webex SuiteCallingMeetingsMeddelelserSlidoWebinarerEventsContact CenterCPaaSSikkerhedControl Hub
headsetsKameraerSkrivebordsserierRumserienBoard-serienTelefonserienTilbehør
UddannelseSundhedsplejeStatFinansSport og underholdningFrontlineNonprofitsNystartede virksomhederHybridarbejde
OverførslerDeltag i et testmødeOnlinekurserIntegrationerTilgængelighedInklusionLive- og on-demand-webinarerWebex-fællesskabetWebex til udviklereNyheder og innovationer
CiscoKontakt supportKontakt salgWebex BlogWebex tankelederskabWebex Merch-butikKarrierer
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Vilkår og betingelserDatabeskyttelseserklæringCookiesVaremærker
©2026 Cisco og/eller dennes partnere. Alle rettigheder forbeholdes.
Vilkår og betingelserDatabeskyttelseserklæringCookiesVaremærker