21. januar 2026 | 428 visning(er) | 0 personer fandt dette nyttigt

Viderestil opkald på 9800/8875 (multiplatform)

list-menuHar du feedback?
Denne Hjælp-artikel gælder for Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875, der er registreret til Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

For at undgå ubesvarede opkald, når du er væk fra kontoret, eller at linjen er optaget, skal du indstille telefonen til at omdirigere indgående opkald til et alternativt telefonnummer.

Du kan bruge en af følgende tjenester til viderestilling af opkald på de telefoner, der er installeret på Webex Calling eller Cisco BroadWorks:

  • Viderestil alt – viderestiller alle indgående opkald til destinationstelefonnummeret.

  • Viderestil ved optaget – viderestiller indgående opkald til destinationstelefonnummeret, når linjen er optaget.

  • Viderestil ved intet svar – viderestiller indgående opkald til destinationstelefonnummeret, når opkaldet ikke besvares.

Ikonet Ikon for viderestilling af opkald On a line angiver, at alle indgående opkald på denne linje omdirigeres til et andet nummer. Du kan også finde destinationsnummeret i nærheden af linjenavn eller nummer.

På en telefon med en enkelt linje kan du konfigurere viderestilling direkte på linjen. Men hvis telefonen har flere linjer, varierer indstillingen for viderestilling afhængig af administratorens konfigurationer i opkaldsstyringssystemet.

Hvis administratoren har konfigureret FKS eller BroadWorks XSI på dine linjer, kan du omdirigere indgående opkald på en bestemt linje til et alternativt nummer. Ellers gælder indstillingen for viderestilling af opkald på alle linjer, selvom du TURN viderestillingen på en angivet linje.

1

Vælg Mere (...) > Fremad.

Du kan også finde programtasten, når røret er løftet.
2

Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge en linje, hvor du vil TURN på en viderestillingstjeneste.

Skærmen til valg af linje vises kun, når administratoren konfigurerer FKS eller XSI på dine linjer, og din telefon har flere linjer.

3

Vælg en viderestillingstjeneste.

  • Viderestil alle – viderestiller alle indgående opkald til et destinationsnummer.
  • Viderestil optaget—Viderestiller et indgående opkald til et destinationsnummer, når linjen er optaget.
  • Viderestil intet svar – viderestiller et indgående opkald til et destinationsnummer, når opkaldet ikke besvares efter en angivet tidsperiode eller efter et angivet antal ring.
4

Indtast destinationsnummeret, og tryk på Til til TURN på den valgte viderestillingstjeneste.

Hvis du vælger Videresend uden svar, kan du se et af følgende felter, afhængigt af din administrators konfiguration.

  • Antal ring—Angiver antallet af ring, der skal foretages for et opkald, der ikke besvares, før viderestilling af opkald.

    Dette felt er tilgængeligt, når din administrator aktiverer enten FKS eller XSI.

    Gyldige værdier: 0 eller et tal fra 2 til 20.

  • Forsinkelse på grund af intet svar – Angiver den tid, et opkald ringer, før opkald viderestilles.

    Dette felt er tilgængeligt, når administratoren deaktiverer både FKS og XSI.

5

Tryk på Anvend for at anvende ændringerne.

Hvis du indstiller tjenesten Viderestil alle , vises ikonet Call forwarded icon Og destinationsnummeret vises tæt på linjen.
6

(Valgfrit) Hvis du vil TURN fra viderestillingstjenesten, skal du gøre følgende:

  1. Find og tryk på Fremad.

  2. Vælg den viderestillingstjeneste, du har aktiveret.

  3. Tryk på Fra.

  4. Tryk på Anvend.

7

(Valgfrit) Hvis du vil tildele en linjetast med viderestilling på telefonen, skal du benytte følgende fremgangsmåde:

  1. Tryk på en linjetast på telefonen i mindst to sekunder.

    Hvis linjetasten er ledig, kan du tilføje viderestillingsfunktionen på linjetasten.

    Hvis linjetasten er tildelt en anden funktion, kan du erstatte den konfigurerede funktion med viderestillingsfunktionen på linjetasten.

  2. Vælg Opret viderestilling af opkald eller Erstat med viderestilling af opkald.

    Du kan bruge den konfigurerede linje som en genvej til at konfigurere tjenester til viderestilling.

    Hvis indstillingen ikke vises, eller du ikke kan tildele en funktion på linjetasten, skal du kontakte administratoren for at få hjælp.

  3. Hvis du vil fjerne den konfigurerede funktion fra linjetasten, skal du trykke på linjetasten i mindst to sekunder, vælge Fjern og bekræfte den.

På en telefon med en enkelt linje kan du konfigurere viderestilling direkte på linjen. Men hvis telefonen har flere linjer, varierer indstillingen for viderestilling afhængig af administratorens konfigurationer i opkaldsstyringssystemet.

Hvis administratoren har konfigureret FKS eller BroadWorks XSI på dine linjer, kan du omdirigere indgående opkald på en bestemt linje til et alternativt nummer. Ellers gælder indstillingen for viderestilling af opkald for alle linjer, selvom du TURN viderestillingen på en angivet linje.

1

Gør et af følgende.

  • På en telefon med en enkelt linje skal du stryge på skærmen telefon Home for at finde og trykke på Viderestil opkald Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. Genvej.
  • På en telefon med flere linjer skal du trykke på Mere More Options button På en linje, hvor du vil indstille viderestillingen, og tryk derefter på Viderestil.
2

Angiv destinationsnummeret for en af følgende tjenester.

  • Viderestil alle – viderestiller alle indgående opkald til et destinationsnummer.
  • Viderestil optaget—Viderestiller et indgående opkald til et destinationsnummer, når linjen er optaget.
  • Viderestil uden svar – viderestiller et indgående opkald til et destinationsnummer, når opkaldet ikke besvares efter en angivet tidsperiode eller efter et antal ringninger.

    For tjenesten Videresend uden svar kan du se et af følgende felter, afhængigt af din administrators konfiguration:

    • Antal ring—Angiver antallet af ring, der skal foretages for et opkald, der ikke besvares, før viderestilling af opkald.

      Dette felt er tilgængeligt, når administratoren aktiverer enten FKS eller XSI.

      Gyldige værdier: 0 eller et tal fra 2 til 20.

    • Forsinkelse uden viderestilling (sekunder) – angiver den tid, et opkald ringer, før opkald viderestilles.

      Dette felt er tilgængeligt, når administratoren deaktiverer både FKS og XSI.

3

Slå den viderestillingstjeneste til, som du har konfigureret destinationsnummeret for.

4

Tryk på Gem for at anvende ændringerne.

Hvis du indstiller tjenesten Viderestil alle , vises ikonet Call forwarded icon Og destinationsnummeret vises i nærheden af linjen.
5

(Valgfrit) Hvis du vil TURN fra viderestillingstjenesten, skal du gøre følgende:

  1. Find og tryk på Viderestil.

    Du kan se trin 1 for at få flere oplysninger.

  2. Gå til den viderestillingstjeneste, du har aktiveret, og slå den fra.

  3. Tryk på Gem.

6

(Valgfrit) Hvis du vil tildele en linjetast med viderestilling på nøgleekspansionsmodulet (KEM), skal du gøre følgende:

Cisco Video Phone 8875 understøtter ikke KEM.

  1. Tryk på en linjetast på KEM i mindst to sekunder.

    Hvis linjetasten er ledig, kan du tilføje viderestillingsfunktionen på linjetasten.

    Hvis linjetasten er tildelt en anden funktion, kan du erstatte den konfigurerede funktion med viderestillingsfunktionen på linjetasten.

  2. Vælg Opret viderestilling af opkald eller Erstat med viderestilling af opkald.

    Du kan bruge den konfigurerede linje som en genvej til at konfigurere tjenester til viderestilling.

    Hvis indstillingen ikke vises, eller du ikke kan tildele en funktion på linjetasten, skal du kontakte administratoren for at få hjælp.

  3. Hvis du vil fjerne den konfigurerede funktion fra linjetasten, skal du trykke på linjetasten i mindst to sekunder, vælge Fjern og bekræfte den.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?
PriserWebex-appMeetingsCallingMeddelelserSkærmdeling
Webex SuiteCallingMeetingsMeddelelserSlidoWebinarerEventsContact CenterCPaaSSikkerhedControl Hub
headsetsKameraerSkrivebordsserierRumserienBoard-serienTelefonserienTilbehør
UddannelseSundhedsplejeStatFinansSport og underholdningFrontlineNonprofitsNystartede virksomhederHybridarbejde
OverførslerDeltag i et testmødeOnlinekurserIntegrationerTilgængelighedInklusionLive- og on-demand-webinarerWebex-fællesskabetWebex til udviklereNyheder og innovationer
CiscoKontakt supportKontakt salgWebex BlogWebex tankelederskabWebex Merch-butikKarrierer
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Vilkår og betingelserDatabeskyttelseserklæringCookiesVaremærker
©2026 Cisco og/eller dennes partnere. Alle rettigheder forbeholdes.
Vilkår og betingelserDatabeskyttelseserklæringCookiesVaremærker