10. októbra 2026 | 947 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné

Preposielanie hovorov na 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuSpätná väzba?
Tento článok pomocníka je určený pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875 registrovaný na Cisco BroadWorks alebo Webex Calling.

Ak chcete zabrániť chýbajúcim hovorom, keď ste mimo kancelárie alebo je vaša linka zaneprázdnená, nastavte telefón tak, aby presmeroval prichádzajúce hovory na iné telefónne číslo.

Na telefónoch, ktoré sú nasadené v systéme Cisco BroadWorks, môžete použiť jednu z nasledujúcich služieb Webex Calling presmerovania hovorov:

  • Poslať všetko — preposielajte všetky prichádzajúce hovory na cieľové telefónne číslo.

  • Poslať záťaž — presmerujte prichádzajúce hovory na cieľové telefónne číslo, keď je linka zaneprázdnená.

  • Presmerovanie bez odpovede — presmerujte prichádzajúce hovory na cieľové telefónne číslo, keď hovor nie je prijatý.

Ikona Call forwarded icon na riadku označuje, že všetky prichádzajúce hovory na tomto riadku sú presmerované na iné číslo. Číslo cieľa nájdete aj v blízkosti názvu riadku alebo čísla.

V telefóne s jednou linkou môžete priamo nastaviť presmerovanie hovorov na linke. Ak má však váš telefón viacero liniek, nastavenie presmerovania hovorov sa líši v závislosti od konfigurácií správcu v systéme riadenia hovorov.

Ak váš správca nakonfiguroval synchronizáciu funkcií kľúčov (FKS) alebo BroadWorks XSI na vašich linkách, môžete presmerovať prichádzajúce hovory na konkrétnej linke na alternatívne číslo. V opačnom prípade sa nastavenie presmerovania hovorov vzťahuje na všetky linky, aj keď zapnete presmerovanie hovorov na určenej linke.

1

Vyberte položky Viac (...) > Pre dodať.

Softkey môžete nájsť aj vtedy, keď je telefón v stave bez háčika.
2

Ak sa zobrazí výzva, vyberte riadok, na ktorom chcete zapnúť službu presmerovania hovorov.

Obrazovka výberu riadkov sa zobrazí iba vtedy, keď správca konfiguruje FKS alebo XSI na vašich linkách a váš telefón má viacero riadkov.

3

Vyberte službu presmerovania hovorov.

  • Poslať všetky — preposiela všetky prichádzajúce hovory na cie ľové číslo.
  • Presmerovanie zaneprá zdnenosti — preposiela prichádzajúci hovor na cieľové číslo, keď je linka zaneprázdnená.
  • Presmerovanie bez odpove de — preposiela prichádzajúci hovor na cieľové číslo, keď hovor nie je prevzatý po určenom časovom období alebo po určenom počte z vonení.
4

Zadajte cieľové číslo a stlačením tlači dla On zapnete vybranú službu presmerovania hovorov.

Ak vyberiete možnosť Poslať žiadnu odpoveď, zobrazí sa jedno z nasledujúcich polí v závislosti od konfigurácie správcu.

  • Počet zvonení — určuje počet zvonení pre hovor bez odpovede pred presmerovaním hovoru.

    Toto pole je k dispozícii, keď správca povolí buď FKS alebo XSI.

    Platné hodnoty: 0 alebo číslo od 2 do 20.

  • O@@ neskorenie bez odpove de — určuje čas zazvonenia hovoru pred presmerovaním hovoru.

    Toto pole je k dispozícii, keď váš správca vypne FKS aj XSI.

5

Stlačte tlačidlo Pou žiť pre uplatnenie zmien.

Ak nastavíte službu Posla ť všetko, ikona Call forwarded icon a cieľové číslo sa zobrazí v blízkosti riadku.
6

(Voliteľné) Ak chcete vypnúť službu presmerovania hovorov, postupujte takto:

  1. Vyhľadajte a stlačte tlačidlo Dopre du.

  2. Vyberte službu presmerovania hovorov, ktorú ste povolili.

  3. Stlačte tlači dlo Vypnúť.

  4. Stlačte tlačidlo Pou žiť.

7

(Voliteľné) Ak chcete priradiť linkový kľúč s presmerovaním hovorov v telefóne, postupujte takto:

  1. Stlačte tlačidlo riadku v telefóne aspoň na dve sekundy.

    Ak je linkový kľúč nečinný, môžete pridať funkciu presmerovania hovorov na linkový kľúč.

    Ak bol riadkový kľúč priradený inej funkcii, môžete nakonfigurovanú funkciu nahradiť funkciou presmerovania hovorov na linkovom klávesu.

  2. Vyberte polož ku Vytvoriť presmerovanie hovoru alebo Nahradiť pomocou presmerovania ho voru.

    Nakonfigurovaný riadok môžete použiť ako skratku na nastavenie služieb presmerovania hovorov.

    Ak sa táto možnosť nezobrazí alebo nemôžete priradiť funkciu na riadkovom klávesu, obráťte sa na správcu a požiadajte o podporu.

  3. Ak chcete odstrániť nakonfigurovanú funkciu z linkového klávesu, stlačte tlačidlo riadku aspoň na dve sekundy, vyberte položku Odstrániť a potvrďte ju.

V telefóne s jednou linkou môžete priamo nastaviť presmerovanie hovorov na linke. Ak má však váš telefón viacero liniek, nastavenie presmerovania hovorov sa líši v závislosti od konfigurácií správcu v systéme riadenia hovorov.

Ak váš správca nakonfiguroval synchronizáciu funkcií kľúčov (FKS) alebo BroadWorks XSI na vašich linkách, môžete presmerovať prichádzajúce hovory na konkrétnej linke na alternatívne číslo. V opačnom prípade sa nastavenie presmerovania hovorov vzťahuje na všetky linky, aj keď zapnete presmerovanie hovorov na určenej linke.

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich krokov.

  • V telefóne s jedným riadkom potiahnutím prstom po domovskej obrazovke telefónu vyhľadajte a ťuknite na tlačidlo H ovor ďalej Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. skratka.
  • V telefóne s viacerými riadkami ťuknite na ViacMore Options button na riadku, na ktorom chcete nastaviť presmerovanie hovorov, a potom klepnite na položku Pres merovanie hovorov.
2

Zadajte číslo cieľa pre jednu z nasledujúcich služieb.

  • Poslať všetky — preposiela všetky prichádzajúce hovory na cie ľové číslo.
  • Presmerovanie zaneprá zdnenosti — preposiela prichádzajúci hovor na cieľové číslo, keď je linka zaneprázdnená.
  • Preposielanie bez odpove de — preposiela prichádzajúci hovor na cieľové číslo, keď hovor nie je prevzatý po určenom časovom období alebo po počte zvonení .

    V prípade služby Poslať bez odpove de môžete vidieť jedno z nasledujúcich polí v závislosti od konfigurácií správcu:

    • Počet zvonení — určuje počet zvonení pre hovor bez odpovede pred presmerovaním hovoru.

      Toto pole je k dispozícii, keď váš správca povolí buď FKS alebo XSI.

      Platné hodnoty: 0 alebo číslo od 2 do 20.

    • Preposielanie bez oneskorenia odpovede (sekundy) —Určuje čas, kedy hov or zazvoní pred presmerovaním hovoru.

      Toto pole je k dispozícii, keď váš správca vypne FKS aj XSI.

3

Zapnite službu presmerovania hovorov, pre ktorú ste nakonfigurovali cieľové číslo.

4

Klep nutím na položku U ložiť použijete zmeny.

Ak nastavíte službu Posla ť všetko, ikona Call forwarded icon a číslo cieľa sa zobrazí v blízkosti riadku.
5

(Voliteľné) Ak chcete vypnúť službu presmerovania hovorov, postupujte takto:

  1. Vyhľadajte a ťuknite na položku Hovor ďalej.

    Podrobnosti nájdete v kroku 1.

  2. Prejdite na službu presmerovania hovorov, ktorú ste povolili, a vypnite ju.

  3. Klepnite na Uložiť.

6

(Voliteľné) Ak chcete priradiť riadkový kľúč s presmerovaním hovorov v Key Expansion Module (KEM), postupujte takto:

Cisco Video Phone 8875 nepodporuje KEM.

  1. Stlačte linkový kláves na KEM aspoň na dve sekundy.

    Ak je linkový kľúč nečinný, môžete pridať funkciu presmerovania hovorov na linkový kľúč.

    Ak bol riadkový kľúč priradený inej funkcii, môžete nakonfigurovanú funkciu nahradiť funkciou presmerovania hovorov na linkovom klávesu.

  2. Vyberte polož ku Vytvoriť presmerovanie hovoru alebo Nahradiť pomocou presmerovania ho voru.

    Nakonfigurovaný riadok môžete použiť ako skratku na nastavenie služieb presmerovania hovorov.

    Ak sa táto možnosť nezobrazí alebo nemôžete priradiť funkciu na riadkovom klávesu, obráťte sa na správcu a požiadajte o podporu.

  3. Ak chcete odstrániť nakonfigurovanú funkciu z linkového klávesu, stlačte tlačidlo riadku aspoň na dve sekundy, vyberte položku Odstrániť a potvrďte ju.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?
CenyAplikácia WebexMeetingsCallingOdosielanie správZdieľanie obrazovky
Webex SuiteCallingMeetingsOdosielanie správSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSZabezpečenieControl Hub
Náhlavné súpravyKamerySéria DeskSéria RoomSéria BoardSéria PhonePríslušenstvo
Vzdelávacie inštitúcieZdravotnícke organizácieŠtátne orgányFinancieŠport a zábavaPrvá líniaNeziskové organizácieStartupyHybridná práca
Na stiahnutiePripojiť sa k testovacej schôdziOnline lekcieIntegráciePrístupnosťInkluzívnosťWebináre naživo a na vyžiadanieKomunita WebexVývojári služby WebexNovinky a inovácie
CiscoKontaktovať podporuKontakt na predajWebex BlogOdborné kapacity na WebexeObchod s tovarom spoločnosti WebexKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky
©2026 Spoločnosť Cisco a jej pridružené spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky