Ak chcete predísť zmeškaným hovorom, keď ste mimo kancelárie alebo je vaša linka obsadená, nastavte telefón tak, aby presmeroval prichádzajúce hovory na alternatívne telefónne číslo.

Na telefónoch, ktoré sú nasadené na Webex Calling alebo Cisco BroadWorks, môžete použiť jednu z nasledujúcich služieb presmerovania hovorov:

  • Forward all – presmerovanie všetkých prichádzajúcich hovorov na cieľové telefónne číslo.

  • Presmerovať obsadenú—Presmerovanie prichádzajúcich hovorov na cieľové telefónne číslo, keď je linka obsadená.

  • Forward no answer – presmerovanie prichádzajúcich hovorov na cieľové telefónne číslo, keď hovor neodpovedá.

Ikona Ikona presmerovania hovoru na linke označuje, že všetky prichádzajúce hovory na tejto linke sú presmerované na iné číslo. Cieľové číslo môžete nájsť aj v blízkosti názvu linky alebo čísla.

Na telefóne s jednou linkou si môžete priamo nastaviť presmerovanie hovorov na linke. Ak má však váš telefón viacero liniek, nastavenie presmerovania hovorov sa líši podľa konfigurácií správcu v systéme riadenia hovorov.

Ak váš správca na vašich linkách nakonfiguroval funkciu Feature Key Sync (FKS) alebo BroadWorks XSI, môžete presmerovať prichádzajúce hovory na konkrétnej linke na alternatívne číslo. V opačnom prípade sa vaše nastavenie presmerovania hovorov vzťahuje na všetky linky, aj keď zapnete presmerovanie hovorov na určenej linke.

1

Vyberte položku Viac (…) > Poslať ďalej.

Softvérové tlačidlo nájdete aj vtedy, keď je váš telefón vyvesený.
2

Ak sa zobrazí výzva, vyberte linku, na ktorej chcete zapnúť službu presmerovania hovorov.

Obrazovka výberu linky sa zobrazí len vtedy, keď váš správca na vašich linkách nakonfiguruje FKS alebo XSI a váš telefón má viacero liniek.
3

Vyberte službu presmerovania hovorov:

  • Presmerovať všetky – presmeruje všetky prichádzajúce hovory na cieľové číslo.
  • Presmerovať obsadené – presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, keď je linka obsadená.
  • Presmerovať bez odpovede – Presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, ak hovor po určitom časovom období alebo po určitom počte zvonení nezdvihne.
4

Zadajte cieľové číslo a stlačením tlačidla Zapnuté zapnite vybratú službu presmerovania hovorov.

Ak vyberiete možnosť Poslať ďalej bez odpovede, v závislosti od konfigurácií vášho správcu sa zobrazí jedno z nasledujúcich polí:

  • Počet zvonení – určuje počet zvonení pre neprijatý hovor pred presmerovaním hovoru.

    Toto pole je dostupné, keď váš správca povolí FKS alebo XSI.

    Platné hodnoty: 0 alebo číslo od 2 do 20.

  • Oneskorenie pri neprijatí hovoru – určuje čas, po ktorý bude hovor zvoniť pred presmerovaním hovoru.

    Toto pole je dostupné, keď váš správca zakáže FKS aj XSI.

5

Ak chcete použiť zmeny, stlačte tlačidlo Použiť .

Ak nastavíte službu Poslať ďalej , vedľa linky sa zobrazí ikona Ikona presmerovania hovoru a cieľové číslo.
6

(Voliteľné) Ak chcete vypnúť službu presmerovania hovorov, postupujte takto:

  1. Vyhľadajte a stlačte tlačidlo Vpred.

  2. Vyberte službu presmerovania hovorov, ktorú ste povolili.

  3. Stlačte tlačidlo Vypnúť.

  4. Stlačte tlačidlo Použiť.

7

(Voliteľné) Ak chcete priradiť tlačidlo linky presmerovaniu hovorov na telefóne, postupujte takto:

  1. Stlačte tlačidlo linky na telefóne aspoň na dve sekundy.

    Ak je tlačidlo linky nečinné, môžete na tlačidlo linky pridať funkciu presmerovania hovorov.

    Ak bola tlačidlu linky priradená iná funkcia, môžete nakonfigurovanú funkciu nahradiť funkciou presmerovania hovorov na tlačidle linky.

  2. Vyberte možnosť Vytvoriť presmerovanie hovorov alebo Nahradiť presmerovaním hovorov.

    Nakonfigurovanú linku môžete použiť ako skratku na nastavenie služieb presmerovania hovorov.

    Ak sa možnosť nezobrazuje alebo nemôžete priradiť funkciu klávesu linky, požiadajte o podporu svojho správcu.

  3. Ak chcete z klávesu linky odstrániť nakonfigurovanú funkciu, stlačte kláves linky aspoň na dve sekundy, vyberte možnosť Odstrániť a potvrďte ju.

Na telefóne s jednou linkou si môžete priamo nastaviť presmerovanie hovorov na linke. Ak má však váš telefón viacero liniek, nastavenie presmerovania hovorov sa líši podľa konfigurácií správcu v systéme riadenia hovorov.

Ak váš správca na vašich linkách nakonfiguroval funkciu Feature Key Sync (FKS) alebo BroadWorks XSI, môžete presmerovať prichádzajúce hovory na konkrétnej linke na alternatívne číslo. V opačnom prípade sa vaše nastavenie presmerovania hovorov vzťahuje na všetky linky, aj keď zapnete presmerovanie hovorov na určenej linke.

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Na telefóne s jednou linkou potiahnutím prstom po domovskej obrazovke telefónu nájdite skratku Presmerovať hovor Stolný telefón 9871 skratka „Presmerovanie hovorov“. a klepnite na ňu.
  • Na telefóne s viacerými linkami klepnite na položku Viac na linke, pre ktorú chcete nastaviť presmerovanie hovorov, a potom klepnite na položku Presmerovanie hovorov.
2

Zadajte cieľové číslo pre jednu z nasledujúcich služieb:

  • Presmerovať všetky – presmeruje všetky prichádzajúce hovory na cieľové číslo.
  • Presmerovať obsadené – presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, keď je linka obsadená.
  • Presmerovať bez odpovede – Presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, keď hovor po určitom časovom období alebo po počte zazvonení neprijme.

    V prípade služby Poslať ďalej bez odpovede sa v závislosti od konfigurácií vášho správcu môže zobraziť jedno z nasledujúcich polí:

    • Počet zvonení – určuje počet zvonení pre neprijatý hovor pred presmerovaním hovoru.

      Toto pole je dostupné, keď váš správca povolí FKS alebo XSI.

      Platné hodnoty: 0 alebo číslo od 2 do 20.

    • Presmerovanie bez odpovede (v sekundách) – určuje čas, po ktorý bude hovor zvoniť pred presmerovaním hovoru.

      Toto pole je dostupné, keď váš správca zakáže FKS aj XSI.

3

Zapnite službu presmerovania hovorov, pre ktorú ste nakonfigurovali cieľové číslo.

4

Klepnutím na tlačidlo Uložiť použijete zmeny.

Ak nastavíte službu Poslať ďalej , vedľa linky sa zobrazí ikona Ikona presmerovania hovoru a cieľové číslo.
5

(Voliteľné) Ak chcete vypnúť službu presmerovania hovorov, postupujte takto:

  1. Nájdite položku Presmerovať hovor a klepnite na ňu.

    Podrobnosti nájdete v kroku 1.

  2. Prejdite na službu presmerovania hovorov, ktorú ste povolili, a vypnite ju.

  3. Klepnite na položku Uložiť.

6

(Voliteľné) Ak chcete priradiť tlačidlo linky s presmerovaním hovorov na module Key Expansion Module (KEM), postupujte takto:

Cisco Video Phone 8875 nepodporuje KEM.

  1. Stlačte tlačidlo linky na KEM aspoň na dve sekundy.

    Ak je tlačidlo linky nečinné, môžete na tlačidlo linky pridať funkciu presmerovania hovorov.

    Ak bola tlačidlu linky priradená iná funkcia, môžete nakonfigurovanú funkciu nahradiť funkciou presmerovania hovorov na tlačidle linky.

  2. Vyberte možnosť Vytvoriť presmerovanie hovorov alebo Nahradiť presmerovaním hovorov.

    Nakonfigurovanú linku môžete použiť ako skratku na nastavenie služieb presmerovania hovorov.

    Ak sa možnosť nezobrazuje alebo nemôžete priradiť funkciu klávesu linky, požiadajte o podporu svojho správcu.

  3. Ak chcete z klávesu linky odstrániť nakonfigurovanú funkciu, stlačte kláves linky aspoň na dve sekundy, vyberte možnosť Odstrániť a potvrďte ju.