21. januára 2026 | 636 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné

Presmerovanie hovorov na číslo 9800/8875 (multiplatform)

list-menuSpätná väzba?
Tento článok Pomocníka je určený pre Cisco stolový telefón série 9800 a Cisco videotelefón 8875 registrovaný na Cisco BroadWorks alebo Webex Calling.

Ak sa chcete vyhnúť zmeškaným hovorom, keď ste mimo kancelárie alebo na vašej linke je obsadená linka, nastavte telefón na presmerovanie prichádzajúcich hovorov na alternatívne telefónne číslo.

V telefónoch, ktoré sú nasadené na Webex Calling alebo Cisco BroadWorks, môžete použiť jednu z nasledujúcich služieb presmerovania hovorov:

  • Presmerovať všetky – presmerovanie všetkých prichádzajúcich hovorov na cieľové telefónne číslo.

  • Presmerovať obsadené hovory – presmerovanie prichádzajúcich hovorov na cieľové telefónne číslo, keď je linka obsadená.

  • Presmerovať bez prijatia – ak hovor neprijmete, presmeruje ho na cieľové telefónne číslo.

Ikona Ikona presmerovania hovoru Na linke označuje, že všetky prichádzajúce hovory na tejto linke sú presmerované na iné číslo. Cieľové číslo nájdete aj v blízkosti názvu linky alebo čísla.

V telefóne s jednou linkou môžete priamo nastaviť presmerovanie hovorov na linke. Ak je však váš telefón vybavený viacerými linkami, nastavenie presmerovania hovorov sa líši v závislosti od konfigurácie správcu v systéme riadenia hovorov.

Ak správca nakonfiguroval synchronizáciu funkčných klávesov (FKS) alebo BroadWorks XSI na vašich linkách, môžete presmerovať hovory prichádzajúce na konkrétnu linku na alternatívne číslo. V opačnom prípade sa nastavenie presmerovania hovorov použije na všetky linky, aj keď TURN na presmerovanie hovorov na určenej linke.

1

Vyberte položku Viac (...) > Vpred.

Kontextové tlačidlo nájdete aj vtedy, keď je telefón v stave vypnutého slúchadla.
2

Ak sa zobrazí výzva, vyberte linku, na ktorej chcete TURN v službe presmerovania hovorov.

Obrazovka výberu linky sa zobrazí len vtedy, keď správca nakonfiguruje FKS alebo XSI na vašich linkách a váš telefón má viacero liniek.

3

Vyberte službu presmerovania hovorov.

  • Presmerovať všetky – presmeruje všetky prichádzajúce hovory na cieľové číslo.
  • Presmerovať obsadený – presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, keď je linka obsadená.
  • Presmerovať bez prijatia – presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, ak hovor nie je zdvihnutý po určenom čase alebo po zadanom počte zazvonení.
4

Zadajte cieľové číslo a stlačte tlačidlo Zapnuté na TURN vo vybranej službe presmerovania hovorov.

Ak vyberiete možnosť Preposlať bez odpovede, zobrazí sa jedno z nasledujúcich polí v závislosti od konfigurácie správcu.

  • Počet zvonení – určuje počet zvonení hovoru bez prijatia hovoru pred presmerovaním hovorov.

    Toto pole je k dispozícii, keď správca povolí FKS alebo XSI.

    Platné hodnoty: 0 alebo číslo od 2 do 20.

  • Oneskorenie bez prijatia – určuje čas zvonenia hovoru pred presmerovaním hovorov.

    Toto pole je k dispozícii, keď správca zakáže FKS aj XSI.

5

Stlačením tlačidla Použiť použijete zmeny.

Ak nastavíte službu Presmerovať všetko , ikona Call forwarded icon A cieľové číslo sa zobrazí v blízkosti linky.
6

(Voliteľné) Ak chcete TURN vypnúť službu presmerovania hovorov, postupujte takto:

  1. Vyhľadajte položku a stlačte tlačidlo Dopredu.

  2. Vyberte službu presmerovania hovorov, ktorú ste povolili.

  3. Stlačte tlačidlo Vyp..

  4. Stlačte tlačidlo Použiť.

7

(Voliteľné) Ak chcete priradiť kláves linky k presmerovaniu hovorov v telefóne, postupujte takto:

  1. Stlačte tlačidlo linky na telefóne aspoň na dve sekundy.

    Ak je kláves linky nečinný, môžete do neho pridať funkciu presmerovania hovorov.

    Ak bola klávesu linky priradená iná funkcia, môžete ju nahradiť funkciou presmerovania hovorov na tlačidle linky.

  2. Vyberte položku Vytvoriť presmerovanie hovorov alebo Nahradiť presmerovaním hovorov.

    Nakonfigurovanú linku môžete použiť ako skratku na nastavenie služieb presmerovania hovorov.

    Ak sa táto možnosť nezobrazuje alebo nemôžete priradiť funkciu ku klávesu linky, požiadajte o podporu správcu.

  3. Ak chcete odstrániť nakonfigurovanú funkciu z klávesu linky, stlačte kláves linky aspoň na dve sekundy, vyberte položku Odstrániť a potvrďte ju.

V telefóne s jednou linkou môžete priamo nastaviť presmerovanie hovorov na linke. Ak je však váš telefón vybavený viacerými linkami, nastavenie presmerovania hovorov sa líši v závislosti od konfigurácie správcu v systéme riadenia hovorov.

Ak správca nakonfiguroval synchronizáciu funkčných klávesov (FKS) alebo BroadWorks XSI na vašich linkách, môžete presmerovať prichádzajúce hovory na konkrétnej linke na alternatívne číslo. V opačnom prípade sa vaše nastavenie presmerovania hovorov použije na všetky linky, aj keď TURN na presmerovanie hovorov na určenej linke.

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií.

  • V telefóne s jednou linkou potiahnutím prstom po obrazovke Home telefón vyhľadajte položku Presmerovanie hovorov a klepnite na ňu Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. Odkaz.
  • V telefóne s viacerými linkami klepnite na Viac More Options button Na linke, na ktorej chcete nastaviť presmerovanie hovorov, a potom ťuknite na položku Presmerovanie hovorov.
2

Zadajte cieľové číslo jednej z nasledujúcich služieb.

  • Presmerovať všetky – presmeruje všetky prichádzajúce hovory na cieľové číslo.
  • Presmerovať obsadený – presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, keď je linka obsadená.
  • Presmerovať bez prijatia – presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, ak hovor nie je zdvihnutý ani po určitom čase alebo po niekoľkých zazvoneniach.

    V prípade služby Preposlať bez odpovede môžete v závislosti od konfigurácie správcu zobraziť jedno z nasledujúcich polí:

    • Počet zvonení – určuje počet zvonení hovoru bez prijatia hovoru pred presmerovaním hovorov.

      Toto pole je k dispozícii, keď správca povolí FKS alebo XSI.

      Platné hodnoty: 0 alebo číslo od 2 do 20.

    • Presmerovať bez oneskorenia odpovede (sekundy) – určuje čas, pred ktorým hovor zvoní pred presmerovaním hovorov.

      Toto pole je k dispozícii, keď správca zakáže FKS aj XSI.

3

Zapnite službu presmerovania hovorov, pre ktorú ste nakonfigurovali cieľové číslo.

4

Klepnutím na položku Uložiť použijete zmeny.

Ak nastavíte službu Presmerovať všetko , ikona Call forwarded icon A cieľové číslo zobrazené v blízkosti linky.
5

(Voliteľné) Ak chcete TURN vypnúť službu presmerovania hovorov, postupujte takto:

  1. Vyhľadajte položku Presmerovanie hovorov a ťuknite na ňu.

    Podrobnosti nájdete v kroku 1.

  2. Prejdite na povolenú službu presmerovania hovorov a vypnite ju.

  3. Klepnite na Uložiť .

6

(Voliteľné) Ak chcete priradiť kľúč linky s presmerovaním hovorov v rozširujúcom module tlačidiel (KEM), postupujte takto:

Cisco Video Phone 8875 nepodporuje KEM.

  1. Stlačte tlačidlo linky na KEM aspoň na dve sekundy.

    Ak je kláves linky nečinný, môžete do neho pridať funkciu presmerovania hovorov.

    Ak bola klávesu linky priradená iná funkcia, môžete ju nahradiť funkciou presmerovania hovorov na tlačidle linky.

  2. Vyberte položku Vytvoriť presmerovanie hovorov alebo Nahradiť presmerovaním hovorov.

    Nakonfigurovanú linku môžete použiť ako skratku na nastavenie služieb presmerovania hovorov.

    Ak sa táto možnosť nezobrazuje alebo nemôžete priradiť funkciu ku klávesu linky, požiadajte o podporu správcu.

  3. Ak chcete odstrániť nakonfigurovanú funkciu z klávesu linky, stlačte kláves linky aspoň na dve sekundy, vyberte položku Odstrániť a potvrďte ju.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?
CenyAplikácia WebexMeetingsCallingOdosielanie správZdieľanie obrazovky
Webex SuiteCallingMeetingsOdosielanie správSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSZabezpečenieControl Hub
Náhlavné súpravyKamerySéria DeskSéria RoomSéria BoardSéria PhonePríslušenstvo
Vzdelávacie inštitúcieZdravotnícke organizácieŠtátne orgányFinancieŠport a zábavaPrvá líniaNeziskové organizácieStartupyHybridná práca
Na stiahnutiePripojiť sa k testovacej schôdziOnline lekcieIntegráciePrístupnosťInkluzívnosťWebináre naživo a na vyžiadanieKomunita WebexVývojári služby WebexNovinky a inovácie
CiscoKontaktovať podporuKontakt na predajWebex BlogOdborné kapacity na WebexeObchod s tovarom spoločnosti WebexKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky
©2026 Spoločnosť Cisco a jej pridružené spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky