부재중이거나 통화 중일 때 통화가 누락되지 않게 하려면 걸려오는 전화를 대체 전화 번호로 리디렉션하도록 전화기를 설정합니다.

Webex Calling 또는 Cisco BroadWorks에 배포된 전화에서 다음 통화 착신 전환 서비스 중 하나를 사용할 수 있습니다.

  • 모두 착신 전환 - 모든 수신 통화를 대상 전화 번호로 착신 전환합니다.

  • 통화 중 착신 전환 - 회선이 통화 중일 때 수신 통화를 대상 전화 번호로 착신 전환합니다.

  • 응답 없음 착신 전환 - 통화에 응답하지 않을 때 걸려오는 전화를 대상 전화 번호로 착신 전환합니다.

회선의 아이콘착신 전환된 통화 아이콘 은 이 회선의 모든 걸려오는 전화가 다른 번호로 리디렉션됨을 나타냅니다. 회선 이름 또는 번호 근처에서 대상 번호를 찾을 수도 있습니다.

단일 회선이 있는 전화기에서 회선에서 통화 착신 전환을 직접 설정할 수 있습니다. 그러나 전화기에 여러 회선이 있는 경우 통화 제어 시스템의 관리자의 구성에 따라 통화 착신 전환 설정이 달라집니다.

관리자가 회선에서 기능 키 동기화(FKS) 또는 BroadWorks XSI를 구성한 경우 특정 회선의 수신 통화를 대체 번호로 리디렉션할 수 있습니다. 그렇지 않으면 지정된 회선에서 착신 전환을 설정한 경우에도 착신 전환 설정이 모든 회선에 적용됩니다.

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자세히 (…) > 전달을 선택합니다.

전화기가 오프 훅 상태일 때 소프트키를 찾을 수도 있습니다.
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메시지가 표시되면 착신 전환 서비스를 켤 회선을 선택합니다.

회선 선택 화면은 관리자가 회선에서 FKS 또는 XSI를 구성하고 전화기에 여러 회선이 있는 경우에만 표시됩니다.
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통화 착신 전환 서비스 선택:

  • 모두 착신 전환—모든 걸려오는 전화를 대상 번호로 착신 전환합니다.
  • 통화 중 착신 전환—통화 중일 때 걸려오는 전화를 대상 번호로 착신 전환합니다.
  • 응답 없음 착신 전환—특정 기간 또는 특정 수의 벨이 울린 후에 통화가 선택되지 않을 때 걸려오는 전화를 대상 번호로 착신 전환합니다.
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대상 번호를 입력하고 켜기 를 눌러 선택한 통화 착신 전환 서비스를 켭니다.

무응답 전달을 선택하는 경우, 관리자의 구성에 따라 다음 필드 중 하나를 확인할 수 있습니다.

  • 벨 울림의 수—통화 착신 전환 전에 응답하지 않는 통화의 벨 울림의 수를 지정합니다.

    이 필드는 관리자가 FKS 또는 XSI를 활성화할 때 사용할 수 있습니다.

    유효한 값: 0 또는 2~20의 숫자.

  • 응답 없음 지연—통화 착신 전환 전에 통화가 울리는 시간을 지정합니다.

    이 필드는 관리자가 FKS 및 XSI를 모두 비활성화할 때 사용할 수 있습니다.

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적용 을 눌러 변경 사항을 적용합니다.

모두 착신 전환 서비스를 설정하는 경우, 아이콘 착신 전환된 통화 아이콘 및 대상 번호가 라인 근처에 표시됩니다.
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(선택 사항) 통화 착신 전환 서비스를 끄려면 다음을 수행합니다.

  1. 전달을 찾고 누릅니다.

  2. 활성화한 통화 착신 전환 서비스를 선택합니다.

  3. 끄기를 누릅니다.

  4. 적용을 누릅니다.

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(선택 사항) 전화기에서 통화 착신 전환을 사용하여 회선 키를 할당하려면 다음을 수행합니다.

  1. 전화기에서 회선 키를 2초 이상 누릅니다.

    회선 키가 유휴 상태인 경우 회선 키에 착신 전환 기능을 추가할 수 있습니다.

    회선 키가 다른 기능과 함께 할당된 경우 구성된 기능을 회선 키에서 착신 전환 기능으로 교체할 수 있습니다.

  2. 통화 착신 전환 만들기 또는 통화 착신 전환으로 교체를 선택합니다.

    구성된 회선을 바로 가기로 사용하여 착신 전환 서비스를 설정할 수 있습니다.

    옵션이 표시되지 않거나 회선 키에 기능을 할당할 수 없는 경우, 관리자에게 연락하여 지원을 받으십시오.

  3. 회선 키에서 구성된 기능을 제거하려면 최소 2초 동안 회선 키를 누르고 제거를 선택한 후 확인합니다.

단일 회선이 있는 전화기에서 회선에서 통화 착신 전환을 직접 설정할 수 있습니다. 그러나 전화기에 여러 회선이 있는 경우 통화 제어 시스템의 관리자의 구성에 따라 통화 착신 전환 설정이 달라집니다.

관리자가 회선에서 기능 키 동기화(FKS) 또는 BroadWorks XSI를 구성한 경우 특정 회선의 수신 통화를 대체 번호로 리디렉션할 수 있습니다. 그렇지 않으면 지정된 회선에서 착신 전환을 설정한 경우에도 착신 전환 설정이 모든 회선에 적용됩니다.

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다음 중 한 작업을 수행합니다.

  • 단일 회선이 있는 전화기에서 전화 홈 화면을 스와이프하여 통화 착신 전환 데스크 폰 9871 "통화 착신 전환" 바로 가기. 바로 가기를 탭합니다.
  • 여러 회선이 있는 전화에서 통화 착신 전환을 설정하고자 하는 회선에서 자세히 를 탭한 후 통화 착신 전환을 탭합니다.
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다음 서비스 중 하나에 대한 대상 번호를 지정합니다.

  • 모두 착신 전환—모든 걸려오는 전화를 대상 번호로 착신 전환합니다.
  • 통화 중 착신 전환—통화 중일 때 걸려오는 전화를 대상 번호로 착신 전환합니다.
  • 응답 없음 착신 전환—특정 기간 또는 벨 울림 이후에 통화가 당겨지지 않을 때 걸려오는 전화를 대상 번호로 착신 전환합니다.

    응답 없음 전달 서비스에 대해 관리자의 구성에 따라 다음 필드 중 하나를 확인할 수 있습니다.

    • 벨 울림의 수—통화 착신 전환 전에 응답하지 않는 통화의 벨 울림의 수를 지정합니다.

      이 필드는 관리자가 FKS 또는 XSI를 활성화할 때 사용할 수 있습니다.

      유효한 값: 0 또는 2~20의 숫자.

    • 응답 없음 착신 전환 지연(초)—통화 착신 전환 전에 통화가 울리는 시간을 지정합니다.

      이 필드는 관리자가 FKS 및 XSI를 모두 비활성화할 때 사용할 수 있습니다.

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대상 번호를 구성한 착신 전환 서비스를 켭니다.

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저장 을 탭하여 변경 사항을 적용합니다.

모두 착신 전환 서비스를 설정하는 경우, 아이콘 착신 전환된 통화 아이콘 및 대상 번호가 라인 근처에 표시됩니다.
5

(선택 사항) 통화 착신 전환 서비스를 끄려면 다음을 수행합니다.

  1. 통화 착신 전환을 찾고 탭합니다.

    자세한 내용은 1단계를 참조할 수 있습니다.

  2. 활성화한 착신 전환 서비스를 탐색하고 토글을 끕니다.

  3. 저장을 탭합니다.

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(선택 사항) 키 확장 모듈(KEM)에서 통화 착신 전환을 사용하여 회선 키를 할당하려면 다음을 수행합니다.

Cisco 비디오 전화기 8875는 KEM을 지원하지 않습니다.

  1. KEM에서 최소 2초 동안 회선 키를 누르십시오.

    회선 키가 유휴 상태인 경우 회선 키에 착신 전환 기능을 추가할 수 있습니다.

    회선 키가 다른 기능과 함께 할당된 경우 구성된 기능을 회선 키에서 착신 전환 기능으로 교체할 수 있습니다.

  2. 통화 착신 전환 만들기 또는 통화 착신 전환으로 교체를 선택합니다.

    구성된 회선을 바로 가기로 사용하여 착신 전환 서비스를 설정할 수 있습니다.

    옵션이 표시되지 않거나 회선 키에 기능을 할당할 수 없는 경우, 관리자에게 연락하여 지원을 받으십시오.

  3. 회선 키에서 구성된 기능을 제거하려면 최소 2초 동안 회선 키를 누르고 제거를 선택한 후 확인합니다.