9800/8875 통화 착신 전환 (멀티플랫폼)

list-menu피드백이 있습니까?
이 도움말 문서는 시스코 브로드웍스에 등록된 시스코 데스크 폰 9800 시리즈와 시스코 비디오 폰 8875 또는 Webex Calling 관련이에요.

사무실에 없을 때나 회선이 바쁠 때 전화를 놓치는 일이 없도록 하려면 걸려오는 전화를 다른 전화번호로 리디렉션하도록 전화 설정을 하세요.

Webex Calling또는 Cisco BroadWorks에 배포된 전화기에서 다음 착신 전환 서비스 중 하나를 사용할 수 있어요.

  • 전체 전달—수신 전화를 모두 대상 전화번호로 전달해요.

  • 착신 전환—회선이 바쁠 때 수신 전화를 목적지 전화번호로 전달해요.

  • 응답 없음 착신 전환 - 전화를 받지 않을 때 걸려오는 전화를 대상 전화번호로 전달해요.

Call forwarded icon줄에 있는 아이콘은 이 회선으로 걸려오는 모든 전화가 다른 번호로 리디렉션된다는 뜻이에요. 노선 이름이나 번호 근처에서 목적지 번호를 찾을 수도 있어요.

회선이 한 개인 전화에서는 회선 착신 전환을 직접 설정할 수 있어요. 하지만 전화에 회선이 여러 개인 경우 착신 전환 설정은 통화 제어 시스템의 관리자 구성에 따라 달라져요.

관리자가 회선에 기능 키 동기화 (FKS) 또는 BroadWorks XSI를 구성한 경우 특정 회선으로 걸려오는 전화를 대체 번호로 리디렉션할 수 있어요. 그렇지 않으면, 지정된 회선에서 착신 전환을 켜더라도 착신 전환 설정이 모든 회선에 적용돼요.

1

더보기 (...) > 전달을 선택해.

핸드폰이 후크가 끊긴 상태일 때도 소프트키를 찾을 수 있어요.
2

메시지가 표시되면 착신 전환 서비스를 켜려는 회선을 선택하세요.

회선 선택 화면은 관리자가 회선에 FKS 또는 XSI를 구성하고 전화기에 회선이 여러 개인 경우에만 표시돼요.

3

착신 전환 서비스 선택하세요.

  • 모두 전달 —걸려오는 전화를 모두 목적지 번호로 전달해요.
  • 착신 전환 - 회선이 바쁠 때 수신 전화를 목적지 번호로 착신 전환해요.
  • 착신 전환 무응답 —지정된 기간 이후나 지정된 횟수만큼 벨이 울린 후에 전화를 받지 않으면 수신 전화를 대상 번호로 착신 전환해요.
4

대상 번호를 입력하고 ON을 눌러서 선택한 착신 전환 서비스를 켜요.

전달 (응답 없음) 을 선택하면 관리자 구성에 따라 다음 필드 중 하나가 표시될 수 있어요.
  • 벨소리 횟수 - 착신 전환 전 무응답 전화 벨이 울리는 횟수를 지정합니다.

    관리자가 FKS 또는 XSI를 활성화하면 이 필드를 사용할 수 있어요.

    유효한 값: 0, 또는 2에서 20 사이의 숫자예요.

  • 응답 없을 때 지연 - 착신 전환 전에 전화가 울리는 시간을 지정합니다.

    이 필드는 관리자가 FKS와 XSI를 모두 비활성화했을 때 사용할 수 있어요.

5

적용을 눌러서 변경 사항을 적용해요.

전체 전달 서비스를 설정하면 아이콘이 Call forwarded icon 그리고 행 근처에 목적지 번호가 표시돼요.
6

(선택 사항) 착신 전환 서비스를 끄려면, 다음과 같이 하세요.

  1. 찾아서 앞으로 누르세요.

  2. 활성화한 착신 전환 서비스를 선택하세요.

  3. 프레스 오프.

  4. 적용 누르세요.

7

(선택 사항) 전화 착신 전환에 회선 키를 할당하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 휴대폰에서 회선 키를 2초 이상 누르세요.

    회선 키가 유휴 상태이면 회선 키에 착신 전환 기능을 추가할 수 있어요.

    회선 키에 다른 기능이 할당된 경우, 구성된 기능을 회선 키의 착신 전환 기능으로 바꿀 수 있어요.

  2. 콜포워드 생성 또는 콜포워드로 바꾸기를 선택해요.

    구성된 회선을 착신 전환 서비스 설정 지름길로 사용할 수 있어요.

    옵션이 표시되지 않거나 라인 키에 기능을 할당할 수 없는 경우 관리자에게 문의하여 지원을 요청하세요.

  3. 라인 키에서 구성된 기능을 제거하려면 라인 키를 2초 이상 누르고 제거를 선택하고 확인하세요.

회선이 한 개인 전화에서는 회선 착신 전환을 직접 설정할 수 있어요. 하지만 전화에 회선이 여러 개인 경우 착신 전환 설정은 통화 제어 시스템의 관리자 구성에 따라 달라져요.

관리자가 회선에 기능 키 동기화 (FKS) 또는 BroadWorks XSI를 구성한 경우 특정 회선으로 걸려오는 전화를 대체 번호로 리디렉션할 수 있어요. 그렇지 않으면, 지정된 회선에서 착신 전환을 켜더라도 착신 전환 설정이 모든 회선에 적용돼요.

1

다음 작업 중 하나를 하세요.

  • 회선이 한 개인 전화에서는 전화 홈 화면을 살짝 밀어 착신 전환을 찾아서 탭하세요. Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. 지름길이에요.
  • 회선이 여러 개인 전화에서는 더 보기를 탭하세요.More Options button 착신 전환 설정하려는 회선에서 착신 전환 탭하세요.
2

다음 서비스 중 하나의 목적지 번호를 지정하세요.

  • 모두 전달 —걸려오는 전화를 모두 목적지 번호로 전달해요.
  • 착신 전환 - 회선이 바쁠 때 수신 전화를 목적지 번호로 착신 전환해요.
  • 착신 전환 무응답 —지정된 기간 이후나 여러 번 울린 후에도 전화를 받지 않을 때 수신 전화를 대상 번호로 전달해요.

    전달 무응답 서비스의 경우 관리자 구성에 따라 다음 필드 중 하나가 표시될 수 있어요.

    • 벨소리 횟수 - 착신 전환 전 무응답 전화 벨이 울리는 횟수를 지정합니다.

      관리자가 FKS 또는 XSI를 활성화하면 이 필드를 사용할 수 있어요.

      유효한 값: 0, 또는 2에서 20 사이의 숫자예요.

    • 전달 응답 없음 지연 (초) - 착신 전환 전 전화가 울리는 시간을 지정합니다.

      이 필드는 관리자가 FKS와 XSI를 모두 비활성화했을 때 사용할 수 있어요.

3

대상 번호 구성한 착신 전환 서비스 켜세요.

4

변경 사항을 적용하려면 저장을 탭하세요.

전체 전달 서비스를 설정하면 아이콘이 Call forwarded icon 그리고 줄 근처에 목적지 번호가 표시돼요.
5

(선택 사항) 착신 전환 서비스를 끄려면, 다음과 같이 하세요.

  1. 전화착신 전환 찾아서 탭하세요.

    자세한 내용은 1단계를 참조할 수 있어요.
  2. 활성화한 착신 전환 서비스로 이동해서 끄세요.

  3. 저장을 탭하세요.

6

(선택 사항) 키 확장 모듈 (KEM) 에서 착신 전환과 함께 회선 키를 할당하려면 다음과 같이 하세요.

시스코 비디오 폰 8875는 KEM을 지원하지 않아요.

  1. KEM에서 라인 키를 2초 이상 누르세요.

    회선 키가 유휴 상태이면 회선 키에 착신 전환 기능을 추가할 수 있어요.

    회선 키에 다른 기능이 할당된 경우, 구성된 기능을 회선 키의 착신 전환 기능으로 바꿀 수 있어요.

  2. 콜포워드 생성 또는 콜포워드로 바꾸기를 선택해요.

    구성된 회선을 착신 전환 서비스 설정 지름길로 사용할 수 있어요.

    옵션이 표시되지 않거나 라인 키에 기능을 할당할 수 없는 경우 관리자에게 문의하여 지원을 요청하세요.

  3. 라인 키에서 구성된 기능을 제거하려면 라인 키를 2초 이상 누르고 제거를 선택하고 확인하세요.

이 문서가 도움이 되었습니까?
이 문서가 도움이 되었습니까?