Щоб уникнути пропущених викликів, коли ви відсутні на робочому місці або лінія зайнята, налаштуйте телефон, щоб переспрямовувати вхідні виклики на альтернативний номер телефону.

Можна використовувати одну з таких служб переадресації викликів на телефонах, розгорнутих у Webex Calling або Cisco BroadWorks:

  • Переадресація всіх – переадресація всіх вхідних викликів на номер телефону призначення.

  • Переадресація зайнята – Переадресовуйте вхідні виклики на номер телефону призначення, коли лінія зайнята.

  • Немає відповіді переадресовувати – переадресовуйте вхідні виклики на номер телефону призначення, коли на виклик не відповіли.

Значок Значок переадресованого виклику на лінії вказує, що всі вхідні виклики на цій лінії переспрямовуються на інший номер. Номер призначення також можна знайти поряд з ім’ям лінії або номером.

На телефоні з однією лінією можна безпосередньо налаштувати переадресацію викликів на лінії. Однак якщо ваш телефон має кілька ліній, налаштування переадресації викликів варіюються залежно від конфігурацій адміністратора в системі керування викликами.

Якщо адміністратор налаштував синхронізацію клавіш функції (FKS) або BroadWorks XSI на ваших лініях, ви можете переспрямувати вхідні виклики на певній лінії на альтернативний номер. В іншому разі налаштування переадресації викликів буде застосовано до всіх ліній, навіть якщо ви ввімкнете переадресацію викликів на призначеній лінії.

1

Виберіть Більше (…) > Вперед.

Програмну клавішу також можна знайти, коли телефон перебуває в неактивному стані.
2

Якщо з’явиться відповідний запит, виберіть лінію, на якій потрібно ввімкнути службу переадресації викликів.

Екран вибору лінії з’являється лише тоді, коли адміністратор налаштовує FKS або XSI на ваших лініях, а ваш телефон має кілька ліній.
3

Виберіть службу переадресації викликів:

  • Переадресація всіх— переадресація всіх вхідних викликів на номер призначення.
  • Переадресація зайнята—Переадресовує вхідний виклик на цільовий номер, коли лінія зайнята.
  • Немає відповіді—Переадресовує вхідний виклик на цільовий номер, коли виклик не підхоплено через певний період часу або через певну кількість дзвінків.
4

Введіть номер-адресат і натисніть Увімк , щоб увімкнути вибрану службу переадресації викликів.

Якщо вибрати Переадресувати немає відповіді, залежно від конфігурацій вашого адміністратора можна побачити одне з таких полів.

  • Кількість дзвінків — задає кількість дзвінків для виклику без відповіді перед переадресацією виклику.

    Це поле доступне, коли адміністратор увімкнув FKS або XSI.

    Допустимі значення: 0 або число від 2 до 20.

  • Затримка для відсутності відповіді — вказує час, протягом якого дзвінок виклику до переадресації виклику.

    Це поле доступне, коли адміністратор вимкне FKS і XSI.

5

Натисніть Застосувати , щоб застосувати зміни.

Якщо встановити Переадресувати всі служби, біля лінії відображатиметься значок Значок переадресованого виклику і номер-адресат.
6

(Необов’язково) Щоб вимкнути службу переадресації викликів, виконайте таке.

  1. Знайдіть і натисніть Вперед.

  2. Виберіть службу переадресації викликів, яку ввімкнули.

  3. Натисніть Off.

  4. Натисніть Застосувати.

7

(Необов’язково) Щоб призначити клавішу лінії з переадресацією викликів на телефоні, виконайте таке:

  1. Натисніть клавішу лінії на телефоні щонайменше дві секунди.

    Якщо ключ лінії перебуває в режимі очікування, ви можете додати функцію переадресації викликів на ключ лінії.

    Якщо клавіші лінії призначено іншою функцією, ви можете замінити налаштовану функцію переадресації викликів на клавіші лінії.

  2. Виберіть Створити переадресацію виклику або Замінити на Переадресацію виклику.

    Можна використовувати налаштовану лінію як сполучення клавіш для налаштування служб переадресації викликів.

    Якщо цей параметр не відображається або ви не можете призначити функцію на клавіші лінії, зверніться до адміністратора за підтримкою.

  3. Щоб видалити налаштовану функцію із клавіші лінії, натисніть клавішу лінії принаймні дві секунди, виберіть Видалити і підтвердьте її.

На телефоні з однією лінією можна безпосередньо налаштувати переадресацію викликів на лінії. Однак якщо ваш телефон має кілька ліній, налаштування переадресації викликів варіюються залежно від конфігурацій адміністратора в системі керування викликами.

Якщо адміністратор налаштував синхронізацію клавіш функції (FKS) або BroadWorks XSI на ваших лініях, ви можете переспрямувати вхідні виклики на певній лінії на альтернативний номер. В іншому разі налаштування переадресації викликів буде застосовано до всіх ліній, навіть якщо ви ввімкнете переадресацію викликів на призначеній лінії.

1

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • На телефоні з однією лінією проведіть на головному екрані телефону, щоб знайти та торкніться ярлика Переадресація виклику Ярлик настільного телефону 9871 "Переадресація викликів". .
  • На телефоні з кількома лініями торкніться кнопки Додатково на лінії, яку потрібно налаштувати переадресацію викликів, а потім торкніться кнопки Переадресувати виклик.
2

Укажіть номер призначення для однієї з таких служб:

  • Переадресація всіх— переадресація всіх вхідних викликів на номер призначення.
  • Переадресація зайнята—Переадресовує вхідний виклик на цільовий номер, коли лінія зайнята.
  • Немає відповіді—Переадресовує вхідний виклик на цільовий номер, коли виклик не підхоплено через вказаний період часу або через кількість дзвінків.

    Для служби Переадресація без відповіді можна переглянути одне з таких полів залежно від конфігурацій вашого адміністратора.

    • Кількість дзвінків — задає кількість дзвінків для виклику без відповіді перед переадресацією виклику.

      Це поле доступне, коли адміністратор увімкнув FKS або XSI.

      Допустимі значення: 0 або число від 2 до 20.

    • Без затримки відповіді (у секундах)— вказує час, протягом якого дзвінок виклику до переадресації виклику.

      Це поле доступне, коли адміністратор вимкне FKS і XSI.

3

Увімкніть службу переадресації викликів, для якої ви налаштували номер-адресат.

4

Торкніться кнопки Зберегти , щоб застосувати зміни.

Якщо встановити Переадресувати всі служби, біля лінії відображатимуться значок Значок переадресованого виклику і номер-адресат.
5

(Необов’язково) Щоб вимкнути службу переадресації викликів, виконайте таке.

  1. Знайдіть і торкніться кнопки Переадресувати виклик.

    Подробиці див. в кроці 1.

  2. Перейдіть до служби переадресації викликів, яку ви ввімкнули, і вимкніть її.

  3. Торкніться Save (Зберегти).

6

(Необов’язково) Щоб призначити клавішу лінії з переадресацією викликів у модулі розширення ключів (KEM), виконайте таке:

Відеотелефон Cisco 8875 не підтримує KEM.

  1. Натисніть клавішу лінії на KEM принаймні дві секунди.

    Якщо ключ лінії перебуває в режимі очікування, ви можете додати функцію переадресації викликів на ключ лінії.

    Якщо клавіші лінії призначено іншою функцією, ви можете замінити налаштовану функцію переадресації викликів на клавіші лінії.

  2. Виберіть Створити переадресацію виклику або Замінити на Переадресацію виклику.

    Можна використовувати налаштовану лінію як сполучення клавіш для налаштування служб переадресації викликів.

    Якщо цей параметр не відображається або ви не можете призначити функцію на клавіші лінії, зверніться до адміністратора за підтримкою.

  3. Щоб видалити налаштовану функцію із клавіші лінії, натисніть клавішу лінії принаймні дві секунди, виберіть Видалити і підтвердьте її.