9800/8875で通話を転送する(マルチプラットフォーム)
不在時や回線が混み合っているときに電話に出られないようにするには、着信を別の電話番号にリダイレクトするように電話を設定してください。
Webex Callingまたは Cisco BroadWorks に導入されている電話では、次のコール転送サービスのいずれかを使用できます。
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すべて転送-すべての着信通話を宛先の電話番号に転送します。
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通話中転送-回線が話中のときに、着信した通話を宛先の電話番号に転送します。
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無応答転送-着信に応答がない場合は、着信した通話を宛先の電話番号に転送します。
回線上のアイコンは、この回線の着信コールがすべて別の番号にリダイレクトされることを示しています。 行名や番号の近くに行先の番号を見つけることもできます。
単一回線の電話では、回線の着信転送を直接設定できます。 ただし、電話に複数の回線がある場合、着信転送設定は、通話制御システムの管理者の設定によって異なります。
管理者が機能キー同期(FKS)またはBroadWorks XSIを回線に設定している場合は、特定の回線の着信通話を別の番号にリダイレクトできます。 そうしないと、指定された回線で着信転送を有効にしても、着信転送設定はすべての回線に適用されます。
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] を選択します。 また、電話がオフフック状態のときにもソフトキーが表示されます。
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メッセージが表示されたら、着信転送サービスをオンにする回線を選択します。 回線選択画面は、管理者が回線にFKSまたはXSIを設定し、 電話に複数の回線がある場合にのみ表示されます。 |
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電話転送サービスを選択してください。
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宛先番号を入力し、[オン] を押して、選択した着信転送サービスをオンにします。 [無回答で転送] を選択すると、
管理者の設定に応じて次のフィールドのいずれかが表示されます。
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[適用] を押して変更を適用します。 すべて転送サービスを設定した場合、アイコンは
行先の番号が路線の近くに表示されます。 |
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(オプション)着信転送サービスをオフにするには、次の操作を行います。 |
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(オプション)電話のコール転送にラインキーを割り当てるには、次の操作を行います。 |
単一回線の電話では、回線の着信転送を直接設定できます。 ただし、電話に複数の回線がある場合、着信転送設定は、通話制御システムの管理者の設定によって異なります。
管理者が機能キー同期(FKS)またはBroadWorks XSIを回線に設定している場合は、特定の回線の着信通話を別の番号にリダイレクトできます。 そうしないと、指定された回線で着信転送を有効にしても、着信転送設定はすべての回線に適用されます。
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次のアクションのいずれかを実行してください。
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以下のサービスのいずれかの送信先番号を指定してください。
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宛先番号を設定した着信転送サービスをオンに切り替えます。 |
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[保存] をタップして変更を適用します。 すべて転送サービスを設定した場合、アイコンは
そして行先の番号が回線の近くに表示されます。 |
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(オプション)着信転送サービスをオフにするには、次の操作を行います。 |
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(オプション)キー拡張モジュール(KEM)でコール転送機能付きのラインキーを割り当てるには、次の手順を実行してください。 シスコビデオ電話 8875はKEMをサポートしていません。 |
ショートカット。