21 stycznia 2026 | 719 — liczba wyświetleń | 2 — liczba osób, które uznały to za pomocne

Przekierowywanie połączeń 9800/8875 (Obsługa wielu platform)

list-menuOpinia?
Ten artykuł Pomocy dotyczy telefonów biurkowych Cisco serii 9800 i Cisco wideo zarejestrowanych w Cisco BroadWorks lub Webex Calling.

Aby uniknąć utraty połączeń, gdy jesteś poza biurem lub linia jest zajęta, ustaw telefon tak, aby przekierowywał połączenia przychodzące na alternatywny numer telefonu.

Na telefonach wdrożonych w Webex Calling lub Cisco BroadWorks można korzystać z jednej z następujących usług przekierowywania połączeń:

  • Przek. wszystkie — Przekazuj wszystkie połączenia przychodzące na docelowy numer telefonu.

  • Przek. gdy zajęte — Przekazywanie połączeń przychodzących na docelowy numer telefonu, gdy linia jest zajęta.

  • Przek., gdy brak odpowiedzi — Przekazuj połączenia przychodzące na docelowy numer telefonu, gdy połączenie nie zostanie odebrane.

Ikona Ikona przekierowywania połączeń Na linii wskazuje, że wszystkie połączenia przychodzące na tej linii są przekierowywane na inny numer. Numer docelowy można również znaleźć w pobliżu nazwy lub numeru linii.

W telefonie z jedną linią można bezpośrednio skonfigurować przekierowywanie połączeń na linii. Jeśli jednak telefon ma wiele linii, ustawienie przekierowywania połączeń różni się w zależności od konfiguracji administratora w systemie sterowania połączeniami.

Jeśli administrator skonfigurował synchronizację funkcji (FKS) lub BroadWorks XSI na liniach, połączenia przychodzące na określonej linii można przekierować na numer alternatywny. W przeciwnym razie ustawienie przekierowywania połączeń będzie miało zastosowanie do wszystkich linii, nawet jeśli TURN na przekierowaniu połączeń na wyznaczonej linii.

1

Wybierz Więcej (...) > Naprzód.

Programowy można znaleźć również wtedy, gdy telefon jest w stanie podniesionej słuchawki.
2

Jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz linię, na której chcesz TURN w usłudze przekierowywania połączeń.

Ekran wyboru linii jest wyświetlany tylko wtedy, gdy administrator skonfiguruje FKS lub XSI na liniach, a telefon ma wiele linii.

3

Wybierz usługę przekierowywania połączeń.

  • Przekazuj wszystkie — przekierowuje wszystkie połączenia przychodzące na numer docelowy.
  • Przekieruj zajęte — przekierowuje połączenie przychodzące na numer docelowy, gdy linia jest zajęta.
  • Nie odpowiadaj — przekierowywanie połączenia przychodzącego na numer docelowy, gdy połączenie nie zostanie odebrane po upływie określonego czasu lub po określonej liczbie dzwonków.
4

Wprowadź numer docelowy i naciśnij przycisk Włącz do TURN wybranej usługi przekierowywania połączeń.

W przypadku wybrania opcji Przekaż bez odpowiedzi w zależności od konfiguracji administratora będzie widoczne jedno z następujących pól.

  • Liczba dzwonków — określa liczbę dzwonków dla połączenia bez odebrania przed przekierowaniem.

    To pole jest dostępne, gdy administrator włączy opcję FKS lub XSI.

    Prawidłowe wartości: 0 lub liczba z zakresu od 2 do 20.

  • Opóźnienie w przypadku braku odpowiedzi — określa godzinę, o której dzwoni połączenie przed przekierowaniem.

    To pole jest dostępne, gdy administrator wyłączy zarówno FKS, jak i XSI.

5

Naciśnij przycisk Zastosuj , aby zastosować zmiany.

Jeśli ustawisz usługę Przekieruj wszystko , ikona Call forwarded icon A numer docelowy jest wyświetlany w pobliżu linii.
6

(Opcjonalnie) Aby TURN wyłączyć usługę przekierowywania połączeń, wykonaj następujące czynności:

  1. Znajdź i naciśnij przycisk Przekaż.

  2. Wybierz włączoną usługę przekierowywania połączeń.

  3. Naciśnij przycisk Wyłącz.

  4. Naciśnij przycisk Zastosuj.

7

(Opcjonalnie) Aby przypisać linii z funkcją przekierowywania połączeń w telefonie, wykonaj następujące czynności:

  1. Naciśnij linii na telefonie i przytrzymaj przez co najmniej dwie sekundy.

    Jeśli linii jest bezczynny, można dodać funkcję przekierowywania połączeń na linii.

    Jeśli do linii przypisano inną funkcję, można zastąpić skonfigurowaną funkcję funkcją przekierowywania połączeń na linii.

  2. Wybierz opcję Utwórz przekazywanie połączeń lub Zamień na przekazywanie połączeń.

    Skonfigurowanej linii można użyć jako skrótu do konfigurowania usług przekierowywania połączeń.

    Jeśli opcja nie jest wyświetlana lub nie można przypisać funkcji na linii, skontaktuj się z administratorem w celu uzyskania pomocy.

  3. Jeśli chcesz usunąć skonfigurowany obiekt z linii, naciśnij linii przez co najmniej dwie sekundy, wybierz opcję Usuń i potwierdź.

W telefonie z jedną linią można bezpośrednio skonfigurować przekierowywanie połączeń na linii. Jeśli jednak telefon ma wiele linii, ustawienie przekierowywania połączeń różni się w zależności od konfiguracji administratora w systemie sterowania połączeniami.

Jeśli administrator skonfigurował synchronizację funkcji (FKS) lub BroadWorks XSI na liniach, połączenia przychodzące na określonej linii można przekierować na numer alternatywny. W przeciwnym razie ustawienie przekierowywania połączeń będzie miało zastosowanie do wszystkich linii, nawet jeśli TURN na przekierowaniu połączeń na wyznaczonej linii.

1

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W telefonie z jedną linią przesuń palcem po ekranie Home, aby znaleźć i dotknąć funkcji przekierowywania połączeń Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. Skrótów.
  • Na telefonie obsługującym wiele linii kliknij Więcej More Options button Na linii, dla której chcesz ustawić przekazywanie połączeń, a następnie naciśnij pozycję Przekazywanie połączeń.
2

Określ numer docelowy jednej z następujących usług.

  • Przekazuj wszystkie — przekierowuje wszystkie połączenia przychodzące na numer docelowy.
  • Przekieruj zajęte — przekierowuje połączenie przychodzące na numer docelowy, gdy linia jest zajęta.
  • Nie odpowiadaj — przekierowywanie połączenia przychodzącego na numer docelowy, gdy połączenie nie zostanie odebrane po upływie określonego czasu lub po upływie określonej liczby dzwonków.

    W przypadku usługi przekazywania bez odpowiedzi w zależności od konfiguracji administratora jest wyświetlane jedno z następujących pól:

    • Liczba dzwonków — określa liczbę dzwonków dla połączenia bez odebrania przed przekierowaniem.

      To pole jest dostępne, gdy administrator włączy FKS lub XSI.

      Prawidłowe wartości: 0 lub liczba z zakresu od 2 do 20.

    • Opóźnienie braku odpowiedzi (w sekundach) — określa czas, o którym połączenie dzwoni przed przekierowaniem.

      To pole jest dostępne, gdy administrator wyłączy zarówno FKS, jak i XSI.

3

Włącz usługę przekierowywania połączeń, dla której skonfigurowano numer docelowy.

4

Dotknij opcji Zapisz , aby zastosować zmiany.

Jeśli ustawisz usługę Przekieruj wszystko , ikona Call forwarded icon I numer docelowy wyświetlany w pobliżu linii.
5

(Opcjonalnie) Aby TURN wyłączyć usługę przekierowywania połączeń, wykonaj następujące czynności:

  1. Znajdź i stuknij pozycję Przekazywanie połączeń.

    Szczegółowe informacje można znaleźć w kroku 1.

  2. Przejdź do włączonej usługi przekazywania połączeń i wyłącz ją.

  3. Dotknij przycisku Zapisz.

6

(Opcjonalnie) Aby przypisać linii z funkcją przekierowywania połączeń w module rozszerzenia (KEM), wykonaj następujące czynności:

Cisco Telefon wideo 8875 nie obsługuje KEM.

  1. Naciśnij linii na KEM przez co najmniej dwie sekundy.

    Jeśli linii jest bezczynny, można dodać funkcję przekierowywania połączeń na linii.

    Jeśli do linii przypisano inną funkcję, można zastąpić skonfigurowaną funkcję funkcją przekierowywania połączeń na linii.

  2. Wybierz opcję Utwórz przekazywanie połączeń lub Zamień na przekazywanie połączeń.

    Skonfigurowanej linii można użyć jako skrótu do konfigurowania usług przekierowywania połączeń.

    Jeśli opcja nie jest wyświetlana lub nie można przypisać funkcji na linii, skontaktuj się z administratorem w celu uzyskania pomocy.

  3. Jeśli chcesz usunąć skonfigurowany obiekt z linii, naciśnij linii przez co najmniej dwie sekundy, wybierz opcję Usuń i potwierdź.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?
CennikAplikacja WebexMeetingsCallingWiadomościUdostępnianie ekranu
Webex SuiteCallingMeetingsWiadomościSlidoWebinariaWydarzeniaCentrum kontaktuCPaaSZabezpieczeniaControl Hub
Zestawy słuchawkoweAparatySeria DeskSeria RoomSeria BoardSeria telefonówAkcesoria
EdukacjaOpieka zdrowotnaAdministracja państwowaFinanseSport i rozrywkaPracownicy pierwszego kontaktuOrganizacje non profitStart-upyPraca hybrydowa
Pliki do pobraniaDołącz do spotkania testowegoKursy onlineIntegracjeDostępnośćInkluzywnośćWebinaria na żywo i na żądanieSpołeczność WebexDeweloperzy WebexNowości i innowacje
CiscoKontakt z pomocąKontakt z działem sprzedażyWebex BlogŚwiadome przywództwo WebexWebex Merch StoreKariera
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe
©2026 Cisco lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe