Aby uniknąć pomijania połączeń, gdy jesteś poza biurem lub gdy linia jest zajęta, w telefonie należy przekierowywać połączenia przychodzące na inny numer telefonu.

W telefonach wdrożonych w Webex Calling lub Cisco BroadWorks można korzystać z jednej z następujących usług przekierowywania połączeń:

  • Przek. wszystkie — przekierowywanie wszystkich połączeń przychodzących na docelowy numer telefonu.

  • Przek. gdy zajęte — określa, czy połączenia przychodzące są przekierowywane na docelowy numer telefonu, gdy linia jest zajęta.

  • Przekierowywanie, gdy brak odpowiedzi — przekierowywanie połączeń przychodzących na docelowy numer telefonu w przypadku nieodebrania połączenia.

Ikona Ikona przekierowywania połączeń na linii wskazuje, że wszystkie połączenia przychodzące na tej linii są przekierowywane na inny numer. Numer docelowy znajduje się obok nazwy linii lub numeru.

W telefonie z pojedynczą linią można bezpośrednio skonfigurować przekazywanie połączeń na tej linii. Jeśli jednak telefon ma wiele linii, ustawienie przekierowywania połączeń różni się zależnie od konfiguracji administratora w systemie sterowania połączeniami.

Jeśli administrator skonfigurował na liniach funkcję synchronizacji klawiszy (FKS) lub BroadWorks XSI, możesz przekierować połączenia przychodzące na określonej linii na numer dodatkowy. W przeciwnym razie ustawienie przekierowywania połączeń ma zastosowanie do wszystkich linii, nawet jeśli przekierowywanie połączeń zostanie włączone na wyznaczonej linii.

1

Wybierz kolejno opcje Więcej > Przekieruj.

Klawisz programowy można również znaleźć, gdy telefon jest w stanie podniesionej słuchawki.
2

W razie wyświetlenia monitu wybierz linię, na której chcesz włączyć usługę przekierowywania połączeń.

Ekran wyboru linii jest wyświetlany tylko wtedy, gdy administrator skonfiguruje na swoich liniach funkcję FKS lub XSI, a telefon ma wiele linii.
3

Wybierz usługę Przekierowywania połączeń:

  • Przekierowywanie wszystkich — przekierowywanie wszystkich połączeń przychodzących na numer docelowy.
  • Przekieruj zajęte — przekierowywanie połączenia przychodzącego na numer docelowy, gdy linia jest zajęta.
  • Przekieruj, gdy brak odpowiedzi — przekierowuje połączenie przychodzące na numer docelowy, gdy połączenie nie zostanie odebrane po określonym czasie lub po określonej liczbie dzwonków.
4

Wprowadź numer docelowy i naciśnij przycisk Wł. , aby włączyć wybraną usługę przekierowywania połączeń.

Jeśli wybierzesz opcję Przekieruj nieodebrane, w zależności od konfiguracji administratora zobaczysz jedno z następujących pól:

  • Liczba dzwonków — określa liczbę dzwonków dla połączenia nieodebranego przed przekierowaniem połączenia.

    To pole jest dostępne, gdy administrator włączy protokół FKS lub XSI.

    Prawidłowe wartości: 0 lub liczbą od 2 do 20.

  • Opóźnienie w braku odpowiedzi — określa godzinę, o której połączenie jest sygnalizowane dzwonkiem przed przekierowaniem połączenia.

    To pole jest dostępne, gdy administrator wyłącza jednocześnie FKS i XSI.

5

Naciśnij Zastosuj , aby zastosować zmiany.

Jeśli ustawisz usługę Przekaż wszystkie , ikona Ikona przekierowywania połączeń i numer docelowy są wyświetlane w pobliżu linii.
6

(Opcjonalnie) Aby wyłączyć usługę przekierowywania połączeń, wykonaj następujące czynności:

  1. Znajdź i naciśnij przycisk Przekaż.

  2. Wybierz usługę przekierowywania połączeń, która została włączona.

  3. Naciśnij przycisk Wył.

  4. Naciśnij Zastosuj.

7

(Opcjonalnie) Aby przypisać klawisz linii do funkcji przekierowywania połączeń w telefonie, wykonaj następujące czynności:

  1. Naciśnij klawisz linii na telefonie przez co najmniej dwie sekundy.

    Jeśli klawisz linii jest wolny, można do niego dodać funkcję przekierowywania połączeń.

    Jeśli klawisz linii został przypisany do innej funkcji, można zastąpić skonfigurowaną funkcję funkcją przekierowywania połączeń na klawiszu linii.

  2. Wybierz opcję Utwórz przekazywanie połączeń lub Zamień na przekazywanie połączeń.

    Linię skonfigurowaną można używać jako skrótu do konfigurowania usług przekierowywania połączeń.

    Jeśli opcja nie jest wyświetlana lub nie można przypisać funkcji na klawiszu linii, skontaktuj się z administratorem, aby uzyskać pomoc.

  3. Jeśli chcesz usunąć skonfigurowaną funkcję z klawisza linii, naciśnij klawisz linii przez co najmniej dwie sekundy, wybierz opcję Usuń i potwierdź to.

W telefonie z pojedynczą linią można bezpośrednio skonfigurować przekazywanie połączeń na tej linii. Jeśli jednak telefon ma wiele linii, ustawienie przekierowywania połączeń różni się zależnie od konfiguracji administratora w systemie sterowania połączeniami.

Jeśli administrator skonfigurował na liniach funkcję synchronizacji klawiszy (FKS) lub BroadWorks XSI, możesz przekierować połączenia przychodzące na określonej linii na numer dodatkowy. W przeciwnym razie ustawienie przekierowywania połączeń ma zastosowanie do wszystkich linii, nawet jeśli przekierowywanie połączeń zostanie włączone na wyznaczonej linii.

1

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W telefonie z pojedynczą linią przesuń palcem na ekranie głównym telefonu, aby zlokalizować i dotknąć skrótu Przekazywanie połączeń Skrót do telefonu biurkowego 9871 „Przekierowywanie połączeń”. .
  • W telefonie z wieloma liniami dotknij opcji Więcej na linii, na której chcesz ustawić przekierowywanie połączeń, a następnie dotknij opcji Przekierowywanie połączeń.
2

Określ numer docelowy jednej z następujących usług:

  • Przekierowywanie wszystkich — przekierowywanie wszystkich połączeń przychodzących na numer docelowy.
  • Przekieruj zajęte — przekierowywanie połączenia przychodzącego na numer docelowy, gdy linia jest zajęta.
  • Przekieruj, gdy brak odpowiedzi — przekierowuje połączenie przychodzące na numer docelowy, gdy połączenie nie zostanie odebrane po określonym czasie lub po określonej liczbie dzwonków.

    W przypadku usługi Przekieruj nieodebrane dostępne jest jedno z następujących pól, w zależności od konfiguracji administratora:

    • Liczba dzwonków — określa liczbę dzwonków dla połączenia nieodebranego przed przekierowaniem połączenia.

      To pole jest dostępne, gdy administrator włączy protokół FKS lub XSI.

      Prawidłowe wartości: 0 lub liczbą od 2 do 20.

    • Opóźnienie przekazywania bez odpowiedzi (w sekundach) — określa czas, przez który połączenie jest sygnalizowane dzwonkiem przed przekierowaniem połączenia.

      To pole jest dostępne, gdy administrator wyłącza jednocześnie FKS i XSI.

3

Włącz usługę przekierowywania połączeń, dla której skonfigurowano numer docelowy.

4

Dotknij opcji Zapisz , aby zastosować zmiany.

Jeśli ustawisz usługę Przekaż wszystkie , ikona Ikona przekierowywania połączeń i numer docelowy będą wyświetlane w pobliżu linii.
5

(Opcjonalnie) Aby wyłączyć usługę przekierowywania połączeń, wykonaj następujące czynności:

  1. Znajdź i dotknij opcji Przekazywanie połączeń.

    Szczegółowe informacje można znaleźć w kroku 1.

  2. Przejdź do włączonej usługi przekierowywania połączeń i wyłącz ją.

  3. Dotknij opcji Zapisz.

6

(Opcjonalnie) Aby przypisać klawisz linii do funkcji przekierowywania połączeń w module rozbudowy klawiatury (KEM), wykonaj następujące czynności:

Telefon wideo Cisco 8875 nie obsługuje funkcji KEM.

  1. Naciśnij klawisz linii na przycisku KEM przez co najmniej dwie sekundy.

    Jeśli klawisz linii jest wolny, można do niego dodać funkcję przekierowywania połączeń.

    Jeśli klawisz linii został przypisany do innej funkcji, można zastąpić skonfigurowaną funkcję funkcją przekierowywania połączeń na klawiszu linii.

  2. Wybierz opcję Utwórz przekazywanie połączeń lub Zamień na przekazywanie połączeń.

    Linię skonfigurowaną można używać jako skrótu do konfigurowania usług przekierowywania połączeń.

    Jeśli opcja nie jest wyświetlana lub nie można przypisać funkcji na klawiszu linii, skontaktuj się z administratorem, aby uzyskać pomoc.

  3. Jeśli chcesz usunąć skonfigurowaną funkcję z klawisza linii, naciśnij klawisz linii przez co najmniej dwie sekundy, wybierz opcję Usuń i potwierdź to.