Per evitare chiamate mancanti quando si è lontani dall'ufficio o la linea è occupata, impostare il telefono per reindirizzare le chiamate in ingresso a un numero di telefono alternativo.

Puoi utilizzare uno dei seguenti servizi di inoltro di chiamata sui telefoni distribuiti su Webex Calling o Cisco BroadWorks:

  • Inoltra tutto: consente di inoltrare tutte le chiamate in arrivo al numero di telefono di destinazione.

  • Inoltra se occupato: consente di inoltrare le chiamate in arrivo al numero di telefono di destinazione quando la linea è occupata.

  • Inoltro senza risposta: consente di inoltrare le chiamate in arrivo al numero di telefono di destinazione se la chiamata non riceve risposta.

L'icona Icona Chiamata inoltrata su una linea indica che tutte le chiamate in arrivo su questa linea vengono reindirizzate a un altro numero. È anche possibile trovare il numero di destinazione vicino al nome della linea o al numero.

Su un telefono con una linea singola, è possibile impostare direttamente l'inoltro di chiamata sulla linea. Tuttavia, se il telefono dispone di più linee, l'impostazione dell'inoltro di chiamata varia in base alle configurazioni dell'amministratore nel sistema di controllo delle chiamate.

Se l'amministratore ha configurato la sincronizzazione chiave funzione (FKS) o XSI BroadWorks sulle linee, è possibile reindirizzare le chiamate in ingresso su una linea specifica a un numero alternativo. In caso contrario, l'impostazione di inoltro di chiamata si applica a tutte le linee anche se si attiva l'inoltro di chiamata su una linea designata.

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Selezionare Altro (…) > Inoltra.

È inoltre possibile trovare il softkey quando il telefono è in uno stato ricevitore sganciato.
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Se richiesto, selezionare una linea in cui si desidera attivare un servizio di inoltro di chiamata.

La schermata di selezione della linea viene visualizzata solo quando l'amministratore configura FKS o XSI sulle linee e il telefono dispone di più linee.
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Selezionare un servizio di inoltro di chiamata:

  • Inoltra tutte: inoltra tutte le chiamate in arrivo a un numero di destinazione.
  • Inoltra se occupato: inoltra una chiamata in arrivo a un numero di destinazione quando la linea è occupata.
  • Inoltra nessuna risposta: inoltra una chiamata in arrivo a un numero di destinazione se non si risponde alla chiamata dopo un periodo di tempo specificato o dopo un numero specificato di squilli.
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Inserire il numero di destinazione e premere On per attivare il servizio di inoltro di chiamata selezionato.

Se si seleziona Inoltra nessuna risposta, è possibile visualizzare uno dei seguenti campi a seconda delle configurazioni dell'amministratore:

  • Numero di squilli: consente di specificare il numero di squilli per una chiamata senza risposta prima dell'inoltro di chiamata.

    Questo campo è disponibile quando l'amministratore abilita FKS o XSI.

    Valori validi: 0 o un numero da 2 a 20.

  • Ritardo per nessuna risposta: specifica l'ora in cui squilla una chiamata prima dell'inoltro di chiamata.

    Questo campo è disponibile quando l'amministratore disabilita entrambi FKS e XSI.

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Premere Applica per applicare le modifiche.

Se si imposta il servizio Inoltra tutto , l'icona Icona Chiamata inoltrata e il numero di destinazione vengono visualizzati vicino alla linea.
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(Opzionale) Per disattivare il servizio di inoltro di chiamata, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Individuare e premere Inoltra.

  2. Selezionare il servizio di inoltro di chiamata abilitato.

  3. Premere Disattivato.

  4. Premere Applica.

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(Opzionale) Per assegnare un tasto di linea con l'inoltro di chiamata sul telefono, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Premere un tasto di linea sul telefono per almeno due secondi.

    Se il tasto di linea è inattivo, è possibile aggiungere la funzione di inoltro di chiamata sul tasto di linea.

    Se il tasto di linea è stato assegnato a un'altra funzione, è possibile sostituire la funzione configurata con la funzione di inoltro di chiamata sul tasto di linea.

  2. Selezionare Crea inoltro chiamata o Sostituisci con inoltro chiamata.

    È possibile utilizzare la linea configurata come scelta rapida per impostare i servizi di inoltro di chiamata.

    Se l'opzione non viene visualizzata o se non è possibile assegnare una funzione sul tasto di linea, contattare l'amministratore per assistenza.

  3. Se si desidera rimuovere la funzione configurata dal tasto di linea, premere il tasto di linea per almeno due secondi, selezionare Rimuovi e confermare.

Su un telefono con una linea singola, è possibile impostare direttamente l'inoltro di chiamata sulla linea. Tuttavia, se il telefono dispone di più linee, l'impostazione dell'inoltro di chiamata varia in base alle configurazioni dell'amministratore nel sistema di controllo delle chiamate.

Se l'amministratore ha configurato la sincronizzazione chiave funzione (FKS) o XSI BroadWorks sulle linee, è possibile reindirizzare le chiamate in ingresso su una linea specifica a un numero alternativo. In caso contrario, l'impostazione di inoltro di chiamata si applica a tutte le linee anche se si attiva l'inoltro di chiamata su una linea designata.

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Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Su un telefono con una singola linea, scorrere il dito sulla schermata iniziale del telefono per individuare e toccare il collegamento Inoltro chiamata Telefono fisso 9871 "Inoltro chiamata". .
  • Su un telefono con più linee, tocca Altro su una linea per cui desideri impostare l'inoltro di chiamata, quindi tocca Inoltro chiamata.
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Specificare il numero di destinazione per uno dei seguenti servizi:

  • Inoltra tutte: inoltra tutte le chiamate in arrivo a un numero di destinazione.
  • Inoltra se occupato: inoltra una chiamata in arrivo a un numero di destinazione quando la linea è occupata.
  • Inoltra nessuna risposta: inoltra una chiamata in arrivo a un numero di destinazione se non si risponde alla chiamata dopo un periodo di tempo specificato o dopo un numero di squilli.

    Per il servizio Inoltra nessuna risposta , è possibile visualizzare uno dei seguenti campi a seconda delle configurazioni dell'amministratore:

    • Numero di squilli: consente di specificare il numero di squilli per una chiamata senza risposta prima dell'inoltro di chiamata.

      Questo campo è disponibile quando l'amministratore abilita FKS o XSI.

      Valori validi: 0 o un numero da 2 a 20.

    • Inoltra ritardo senza risposta (secondi): specifica il tempo in cui squilla una chiamata prima dell'inoltro di chiamata.

      Questo campo è disponibile quando l'amministratore disabilita entrambi FKS e XSI.

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Attivare il servizio di inoltro di chiamata per il quale è stato configurato il numero di destinazione.

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Toccare Salva per applicare le modifiche.

Se si imposta il servizio Inoltra tutto , l'icona Icona Chiamata inoltrata e il numero di destinazione vengono visualizzati vicino alla linea.
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(Opzionale) Per disattivare il servizio di inoltro di chiamata, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Individuare e toccare Inoltro chiamata.

    Puoi fare riferimento al punto 1 per dettagli.

  2. Selezionare e disattivare il servizio di inoltro di chiamata abilitato.

  3. Toccare Salva.

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(Opzionale) Per assegnare un tasto di linea con l'inoltro di chiamata sul modulo di espansione tasti, effettuare le seguenti operazioni:

Il telefono video Cisco 8875 non supporta il modulo di espansione tasti.

  1. Premere un tasto di linea sul modulo di espansione tasti per almeno due secondi.

    Se il tasto di linea è inattivo, è possibile aggiungere la funzione di inoltro di chiamata sul tasto di linea.

    Se il tasto di linea è stato assegnato a un'altra funzione, è possibile sostituire la funzione configurata con la funzione di inoltro di chiamata sul tasto di linea.

  2. Selezionare Crea inoltro chiamata o Sostituisci con inoltro chiamata.

    È possibile utilizzare la linea configurata come scelta rapida per impostare i servizi di inoltro di chiamata.

    Se l'opzione non viene visualizzata o se non è possibile assegnare una funzione sul tasto di linea, contattare l'amministratore per assistenza.

  3. Se si desidera rimuovere la funzione configurata dal tasto di linea, premere il tasto di linea per almeno due secondi, selezionare Rimuovi e confermare.