10. října 2026 | 984 zobrazení | 0 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný

Přesměrování hovorů na 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuZpětná vazba?
Tento článek nápovědy je určen pro Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 registrované v Cisco BroadWorks nebo Webex Calling.

Chcete-li se vyhnout chybějícím hovorům, když jste mimo kancelář nebo je vaše linka zaneprázdněna, nastavte telefon tak, aby přesměroval příchozí hovory na jiné telefonní číslo.

Můžete použít jednu z následujících služeb přesměrování hovorů na telefonech, které jsou nasazeny na Webex Calling zařízení Cisco BroadWorks:

  • Přesměrovat vše — Přesměrujte všechny příchozí hovory na cílové telefonní číslo.

  • Přesměrovat vytížené — přesměrujte příchozí hovory na cílové telefonní číslo, když je linka zaneprázdněna.

  • Přesměrovat bez odpovědi — přesměrujte příchozí hovory na cílové telefonní číslo, pokud hovor není přijat.

Ikona Call forwarded icon na řádku označuje, že všechny příchozí hovory na tomto řádku jsou přesměrovány na jiné číslo. Cílové číslo najdete také poblíž názvu řádku nebo čísla.

Na telefonu s jednou linkou můžete přímo nastavit přesměrování hovorů na lince. Pokud však váš telefon má více linek, nastavení přesměrování hovorů se liší podle konfigurací správce v systému řízení hovorů.

Pokud správce nakonfiguroval synchronizaci klíčů funkcí (FKS) nebo BroadWorks XSI na vašich linkách, můžete přesměrovat příchozí hovory na konkrétní lince na alternativní číslo. V opačném případě se nastavení přesměrování hovorů vztahuje na všechny linky, i když zapnete přesměrování hovorů na určené lince.

1

Vyberte Další (...) > V před.

Softwarovou klávesu můžete také najít, když je telefon ve stavu vypnutého.
2

Pokud se zobrazí výzva, vyberte linku, na které chcete zapnout službu přesměrování hovorů.

Obrazovka výběru linky se zobrazí pouze v případě, že správce nakonfiguruje FKS nebo XSI na vašich linkách a váš telefon má více linek.

3

Vyberte službu přesměrování hovorů.

  • Přesměrovat všechny — Přeposílá všechny příchozí hovory na cí lové číslo.
  • Přesměrovat zaneprázd něné — Přeposílá příchozí hovor na cílové číslo, když je linka zaneprázdněna.
  • Přesměrovat žádnou odpověď — Přeposílá příchozí hovor na cílové číslo, pokud hovor není přijat po zadaném časovém období nebo po zadaném počtu vyzvánění.
4

Zadejte cílové číslo a stisknutím tlačítka Zapnuto zap něte vybranou službu přesměrování hovorů.

Pokud vyberete možnost Přeposlat žádnou odpověď, zobrazí se jedno z následujících polí v závislosti na konfiguracích správce.

  • Počet vyzvánění — Určuje počet vyzvánění pro volání bez odpovědi před přesměrováním hovoru.

    Toto pole je dostupné, pokud správce povolí buď FKS nebo XSI.

    Platné hodnoty: 0 nebo číslo od 2 do 20.

  • Zpoždění bez odpovědi — Určuje čas, kdy zazvoní hovor před přesměrováním hovoru.

    Toto pole je dostupné, když správce zakáže FKS i XSI.

5

Stisk nutím tlačítka Použít provedete změny.

Pokud nastavíte službu Přeposlat vše, ikona Call forwarded icon a cílové číslo se zobrazí v blízkosti řádku.
6

(Volitelné) Chcete-li službu přesměrování hovorů vypnout, postupujte takto:

  1. Vyhledejte a stiskněte tlačítko Vpřed.

  2. Vyberte službu přesměrování hovorů, kterou jste povolili.

  3. Stiskněte tlačítko Vyp nuto.

  4. Stisk něte Pou žít.

7

(Volitelné) Chcete-li přiřadit linkový klíč k přesměrování hovorů v telefonu, postupujte takto:

  1. Stiskněte linkovou klávesu v telefonu po dobu nejméně dvou sekund.

    Pokud je klíč linky nečinný, můžete na klávesu linky přidat funkci přesměrování hovorů.

    Pokud byl linkový klíč přiřazen jinému prvku, můžete nakonfigurovaný prvek nahradit funkcí přesměrování hovorů na klíči linky.

  2. Vyberte možnost Vytvořit přesměrování hovorů nebo Nahradit přesměrováním hovorů.

    Nakonfigurovaný řádek můžete použít jako zástupce pro nastavení služeb přesměrování hovorů.

    Pokud se tato možnost nezobrazí nebo nemůžete přiřadit prvek na klávesu řádek, požádejte správce o podporu.

  3. Pokud chcete odebrat nakonfigurovaný prvek z klávesy řádek, stiskněte klávesu řádek po dobu nejméně dvou sekund, vyberte Odstran it a potvrďte ji.

Na telefonu s jednou linkou můžete přímo nastavit přesměrování hovorů na lince. Pokud však váš telefon má více linek, nastavení přesměrování hovorů se liší podle konfigurací správce v systému řízení hovorů.

Pokud správce nakonfiguroval synchronizaci klíčů funkcí (FKS) nebo BroadWorks XSI na vašich linkách, můžete přesměrovat příchozí hovory na konkrétní lince na alternativní číslo. V opačném případě se nastavení přesměrování hovorů vztahuje na všechny linky, i když zapnete přesměrování hovorů na určené lince.

1

Proveďte jednu z následujících akcí.

  • Na telefonu s jedinou linkou najděte a klepněte na tlačítko Přesměrování hovoru. Přejetím prstem po domovské obrazovce telefonu. Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. zkratka.
  • Na telefonu s více linkami klepněte na VíceMore Options button na lince, na které chcete nastavit přesměrování hovorů, a potom klepněte na Přesměrování hovorů.
2

Zadejte cílové číslo pro jednu z následujících služeb.

  • Přesměrovat všechny — Přeposílá všechny příchozí hovory na cí lové číslo.
  • Přesměrovat zaneprázd něné — Přeposílá příchozí hovor na cílové číslo, když je linka zaneprázdněna.
  • Přesměrovat žádnou odpověď — Přeposílá příchozí hovor na cílové číslo, pokud hovor není přijat po zadaném časovém období nebo po několika vyzváněních .

    Pro službu Přeposílat žádnou odpověď můžete zobrazit jedno z následujících polí v závislosti na konfiguracích správce:

    • Počet vyzvánění — Určuje počet vyzvánění pro volání bez odpovědi před přesměrováním hovoru.

      Toto pole je dostupné, pokud správce povolí FKS nebo XSI.

      Platné hodnoty: 0 nebo číslo od 2 do 20.

    • Zpoždění přesměrování bez odpovědi (v sekundách) — Určuje dobu, po kterou zazvon í hovor před přesměrováním hovoru.

      Toto pole je dostupné, když správce zakáže FKS i XSI.

3

Zapněte službu přesměrování hovorů, pro kterou jste nakonfigurovali cí lové číslo.

4

Klep nutím na U ložit provedete změny.

Pokud nastavíte službu Přeposlat vše, ikona Call forwarded icon a cílové číslo se zobrazí poblíž řádku.
5

(Volitelné) Chcete-li službu přesměrování hovorů vypnout, postupujte takto:

  1. Vyhledejte a klepněte na Přesměrování hovorů.

    Podrobnosti najdete v kroku 1.

  2. Přejděte na službu přesměrování hovorů, kterou jste povolili, a vypněte ji.

  3. Klepněte na Uložit.

6

(Volitelné) Chcete-li přiřadit linkový klíč s přesměrováním hovorů v modulu rozšíření klíčů (KEM), postupujte takto:

Cisco Video Phone 8875 nepodporuje KEM.

  1. Stiskněte řádkovou klávesu na KEM po dobu nejméně dvou sekund.

    Pokud je klíč linky nečinný, můžete na klávesu linky přidat funkci přesměrování hovorů.

    Pokud byl linkový klíč přiřazen jinému prvku, můžete nakonfigurovaný prvek nahradit funkcí přesměrování hovorů na klíči linky.

  2. Vyberte možnost Vytvořit přesměrování hovorů nebo Nahradit přesměrováním hovorů.

    Nakonfigurovaný řádek můžete použít jako zástupce pro nastavení služeb přesměrování hovorů.

    Pokud se tato možnost nezobrazí nebo nemůžete přiřadit prvek na klávesu řádek, požádejte správce o podporu.

  3. Pokud chcete odebrat nakonfigurovaný prvek z klávesy řádek, stiskněte klávesu řádek po dobu nejméně dvou sekund, vyberte Odstran it a potvrďte ji.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?
CenyAplikace WebexSchůzkyCallingZasílání zprávSdílení obrazovky
Webex SuiteCallingSchůzkyZasílání zprávSlidoWebinářeEventsKontaktní centrumCPaaSZabezpečeníControl Hub
Náhlavní soupravyKameryŘada stolůŘada RoomŘada BoardŘada PhonePříslušenství
VzděláváníZdravotní péčeVládaFinanceSport a zábavaFrontlineNeziskové aktivityStart-upyHybridní práce
Stažené souboryPřipojit se k testovací schůzceOnline lekceIntegraceUsnadnění přístupuInkluzivitaWebináře naživo a na vyžádáníKomunita WebexVývojáři WebexNovinky a inovace
CiscoKontaktovat podporuKontaktovat obchodní odděleníWebex BlogMyšlenkový leadership WebexObchod Webex MerchKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky
©2026 Společnost Cisco a/nebo její pobočky. Všechna práva vyhrazena.
Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky