21. ledna 2026 | 663 zobrazení | 0 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný

Forward calls on 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuZpětná vazba?
Tento článek nápovědy je určen pro Cisco stolní telefon řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 registrované na Cisco BroadWorks nebo Webex Calling.

Pokud nechcete zmeškat hovory, když jste mimo kancelář nebo je vaše linka obsazená, nastavte telefon tak, aby přesměroval příchozí hovory na alternativní telefonní číslo.

Na telefonech, které jsou nasazeny na Webex Calling nebo Cisco BroadWorks, můžete použít jednu z následujících služeb přesměrování hovorů:

  • Přesměrovat vše – přesměruje všechny příchozí hovory na cílové telefonní číslo.

  • Přesměrovat, pokud je obsazeno – přesměruje příchozí hovor na cílové telefonní číslo, když je linka obsazena.

  • Přesměrovat, pokud neodpovídá – přesměrování příchozího hovoru na cílové telefonní číslo, když není hovor přijat.

Ikona Ikona přesměrování hovoru Na lince označuje, že všechny příchozí hovory na této lince jsou přesměrovány na jiné číslo. Cílové číslo najdete také v blízkosti názvu linky nebo čísla.

Na telefonu s jednou linkou můžete přímo nastavit přesměrování hovorů na lince. Pokud má však telefon více linek, nastavení přesměrování hovorů se liší podle konfigurací správce v systému řízení hovorů.

Pokud správce nakonfiguroval synchronizaci funkčních kláves (FKS) nebo BroadWorks XSI na vašich linkách, můžete přesměrovat příchozí hovory na konkrétní lince na alternativní číslo. V opačném případě bude vaše nastavení přesměrování hovorů platit pro všechny linky, i když TURN při přesměrování hovorů na určené lince.

1

Vyberte Další (...) > Vpřed.

Softwarové tlačítko najdete také v případě, že je telefon ve stavu bez zavěšení.
2

Pokud se zobrazí výzva, vyberte linku, na které chcete TURN ve službě přesměrování hovorů.

Obrazovka pro výběr linky se zobrazí pouze v případě, že správce konfiguruje FKS nebo XSI na linkách a telefon má více linek.

3

Vyberte službu přesměrování hovorů.

  • Přesměrovat vše – přesměruje všechny příchozí hovory na cílové číslo.
  • Přesměrovat obsazeno – přesměruje příchozí hovor na cílové číslo, když je linka obsazena.
  • Přesměrovat bez odpovědi – přesměruje příchozí hovor na cílové číslo, pokud hovor není přijat po uplynutí určité doby nebo po zadaném počtu zazvonění.
4

Zadejte cílové číslo a stiskněte tlačítko Zapnuto na TURN u vybrané služby přesměrování hovorů.

Pokud vyberete možnost Předat bez odpovědi, zobrazí se jedno z následujících polí v závislosti na konfiguraci správce.

  • Počet zazvonění – Určuje počet zazvonění pro hovor bez přijetí před přesměrováním hovoru.

    Toto pole je k dispozici, když správce povolí FKS nebo XSI.

    Platné hodnoty: 0 nebo číslo od 2 do 20.

  • Prodleva bez přijetí – určuje dobu, po kterou hovor zazvoní před přesměrováním hovoru.

    Toto pole je k dispozici, když správce zakáže FKS i XSI.

5

Stisknutím tlačítka Použít aplikujte změny.

Pokud nastavíte službu Předat vše , ikona Call forwarded icon A cílové číslo se zobrazí v blízkosti řádku.
6

(Volitelné) Chcete-li TURN vypnout službu přesměrování hovorů, postupujte takto:

  1. Vyhledejte a stiskněte tlačítko Vpřed.

  2. Vyberte službu přesměrování hovorů, kterou jste povolili.

  3. Stiskněte tlačítko Vypnuto.

  4. Stiskněte tlačítko Použít.

7

(Volitelné) Chcete-li přiřadit klávesu linky s přesměrováním hovorů na telefonu, postupujte takto:

  1. Stiskněte tlačítko linky na telefonu alespoň na dvě sekundy.

    Pokud je tlačítko linky nečinné, můžete na tlačítko linky přidat funkci přesměrování hovorů.

    Pokud byla tlačítku linky přiřazena jiná funkce, můžete nakonfigurovanou funkci nahradit funkcí přesměrování hovorů na tlačítku linky.

  2. Vyberte Vytvořit přesměrování hovorů nebo Nahradit přesměrováním hovoru.

    Nakonfigurovanou linku můžete použít jako zkratku pro nastavení služeb přesměrování hovorů.

    Pokud se tato možnost nezobrazí nebo nemůžete přiřadit funkci na tlačítku linky, požádejte správce o podporu.

  3. Chcete-li odebrat nakonfigurovanou funkci z tlačítka linky, stiskněte tlačítko linky alespoň na dvě sekundy, vyberte možnost Odebrat a potvrďte ji.

Na telefonu s jednou linkou můžete přímo nastavit přesměrování hovorů na lince. Pokud má však telefon více linek, nastavení přesměrování hovorů se liší podle konfigurací správce v systému řízení hovorů.

Pokud správce nakonfiguroval synchronizaci funkčních kláves (FKS) nebo BroadWorks XSI na svých linkách, můžete přesměrovat příchozí hovory na konkrétní lince na alternativní číslo. V opačném případě bude vaše nastavení přesměrování hovorů platit pro všechny linky, i když TURN při přesměrování hovorů na určené lince.

1

Proveďte jeden z následujících úkonů.

  • Na telefonu s jednou linkou přejeďte prstem po obrazovce Home telefonu a vyhledejte ikonu Přesměrování hovorů a ťukněte na ni Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. Zástupce.
  • Na telefonu s více linkami klepněte na ikonu možností More Options button Na lince, pro kterou chcete nastavit přesměrování hovorů, a potom klepněte na položku Přesměrování hovorů.
2

Zadejte cílové číslo pro jednu z následujících služeb.

  • Přesměrovat vše – přesměruje všechny příchozí hovory na cílové číslo.
  • Přesměrovat obsazeno – přesměruje příchozí hovor na cílové číslo, když je linka obsazena.
  • Přesměrovat bez odpovědi – přesměruje příchozí hovor na cílové číslo, pokud hovor není přijat po uplynutí určité doby nebo po několika zazvoněních.

    U služby Předat bez odpovědi se zobrazí jedno z následujících polí v závislosti na konfiguraci správce:

    • Počet zazvonění – Určuje počet zazvonění pro hovor bez přijetí před přesměrováním hovoru.

      Toto pole je k dispozici, když správce povolí FKS nebo XSI.

      Platné hodnoty: 0 nebo číslo od 2 do 20.

    • Prodleva přesměrování bez odpovědi (sekundy) – určuje dobu, po kterou hovor vyzvání před přesměrováním hovoru.

      Toto pole je k dispozici, když správce zakáže FKS i XSI.

3

Zapněte službu přesměrování hovorů, pro kterou jste nakonfigurovali cílové číslo.

4

Klepnutím na Uložit aplikujte změny.

Pokud nastavíte službu Předat vše , ikona Call forwarded icon A cílové číslo se zobrazí v blízkosti linky.
5

(Volitelné) Chcete-li TURN vypnout službu přesměrování hovorů, postupujte takto:

  1. Vyhledejte položku Přesměrování hovorů a ťukněte na ni.

    Podrobnosti najdete v kroku 1.

  2. Přejděte ke službě přesměrování hovorů, kterou jste povolili, a vypněte ji.

  3. Klepněte na tlačítko Uložit.

6

(Volitelné) Chcete-li přiřadit klávesu linky s přesměrováním hovorů na rozšiřujícím modulu klíče (KEM), postupujte takto:

Cisco Video Phone 8875 nepodporuje KEM.

  1. Stiskněte klávesu linky na KEM po dobu alespoň dvou sekund.

    Pokud je tlačítko linky nečinné, můžete na tlačítko linky přidat funkci přesměrování hovorů.

    Pokud byla tlačítku linky přiřazena jiná funkce, můžete nakonfigurovanou funkci nahradit funkcí přesměrování hovorů na tlačítku linky.

  2. Vyberte Vytvořit přesměrování hovorů nebo Nahradit přesměrováním hovoru.

    Nakonfigurovanou linku můžete použít jako zkratku pro nastavení služeb přesměrování hovorů.

    Pokud se tato možnost nezobrazí nebo nemůžete přiřadit funkci na tlačítku linky, požádejte správce o podporu.

  3. Chcete-li odebrat nakonfigurovanou funkci z tlačítka linky, stiskněte tlačítko linky alespoň na dvě sekundy, vyberte možnost Odebrat a potvrďte ji.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?
CenyAplikace WebexSchůzkyCallingZasílání zprávSdílení obrazovky
Webex SuiteCallingSchůzkyZasílání zprávSlidoWebinářeEventsKontaktní centrumCPaaSZabezpečeníControl Hub
Náhlavní soupravyKameryŘada stolůŘada RoomŘada BoardŘada PhonePříslušenství
VzděláváníZdravotní péčeVládaFinanceSport a zábavaFrontlineNeziskové aktivityStart-upyHybridní práce
Stažené souboryPřipojit se k testovací schůzceOnline lekceIntegraceUsnadnění přístupuInkluzivitaWebináře naživo a na vyžádáníKomunita WebexVývojáři WebexNovinky a inovace
CiscoKontaktovat podporuKontaktovat obchodní odděleníWebex BlogMyšlenkový leadership WebexObchod Webex MerchKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky
©2026 Společnost Cisco a/nebo její pobočky. Všechna práva vyhrazena.
Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky