Da biste izbegli da nedostaju pozivi kada ste van kancelarije ili je linija zauzeta, podesite telefon tako da preusmeri dolazne pozive na alternativni broj telefona.

Možete da koristite jednu od sledećih usluga prosleđivanja poziva na telefonima koji su raspoređeni na Webex Calling ili Cisco BroadWorks:

  • Prosleđivanje svih – Prosledite sve dolazne pozive na odredišni broj telefona.

  • Prosleđivanje zauzetosti – prosleđivanje dolaznih poziva odredišnom broju telefona kada je linija zauzeta.

  • Prosleđivanje bez odgovora – Prosleđivanje dolaznih poziva odredišnom broju telefona kada na poziv nije odgovoreno.

Ikona Ikona prosleđenog poziva na liniji ukazuje na to da su svi dolazni pozivi na ovoj liniji preusmereni na drugi broj. Takođe možete da pronađete odredišni broj u blizini imena ili broja linije.

Na telefonu sa jednom linijom možete direktno da podesite prosleđivanje poziva na liniji. Međutim, ako telefon ima više linija, postavka prosleđivanja poziva se razlikuje u skladu sa konfiguracijama vašeg administratora u sistemu kontrole poziva.

Ako je administrator konfigurisao funkciju tastera (FKS) ili BroadWorks XSI na vašim linijama, možete da preusmerite dolazne pozive na određenoj liniji na neki drugi broj. U suprotnom, podešavanje prosleđivanja poziva se primenjuje na sve linije iako uključite prosleđivanje poziva na određenoj liniji.

1

Izaberite Više (... > Prosledi.

Softverski taster možete da pronađete i kada je telefon u stanju podignute slušalice.
2

Ako se to od vas zatraži, izaberite liniju u kojoj želite da uključite uslugu prosleđivanja poziva.

Ekran za izbor linija prikazuje se samo kada administrator konfiguriše FKS ili XSI na vašim linijama, a telefon ima više linija.
3

Izaberite uslugu prosleđivanja poziva:

  • Prosleđuje sve– Prosleđuje sve dolazne pozive na odredišni broj.
  • Prosleđivanje zauzetosti – Prosleđuje dolazni poziv odredišnom broju kada je linija zauzeta.
  • Prosleđivanje bez odgovora – Prosleđuje dolazni poziv odredišnom broju kada poziv nije preuzet nakon određenog vremenskog perioda ili nakon određenog broja zvona.
4

Unesite odredišni broj i pritisnite dugme Uključi da biste uključili izabranu uslugu prosleđivanja poziva.

Ako izaberete Prosledi bez odgovora, možete da vidite jedno od sledećih polja u zavisnosti od konfiguracija administratora:

  • Broj zvona – Određuje broj zvona za poziv bez odgovora pre prosleđivanja poziva.

    Ovo polje je dostupno kada administrator omogući ili FKS ili XSI.

    Važeće vrednosti: 0, ili broj od 2 do 20.

  • Kašnjenje za bez odgovora – Određuje vreme tokom kog poziv zvoni pre prosleđivanja poziva.

    Ovo polje je dostupno kada administrator onemogući i FKS i XSI.

5

Pritisnite Primeni da biste primenili promene.

Ako podesite uslugu Prosledi sve , ikona Ikona prosleđenog poziva i odredišni broj se prikazuju blizu linije.
6

(Opcionalno) Da biste isključili uslugu prosleđivanja poziva, uradite sledeće:

  1. Pronađite i pritisnite Prosledi.

  2. Izaberite uslugu prosleđivanja poziva koju ste omogućili.

  3. Pritisnite Isključeno.

  4. Pritisnite Primeni.

7

(Opcionalno) Da biste dodelili linijski taster sa prosleđivanjem poziva na telefonu, uradite sledeće:

  1. Pritisnite taster za liniju na telefonu najmanje dve sekunde.

    Ako je ključ linije u stanju mirovanja, možete da dodate funkciju prosleđivanja poziva na taster linije.

    Ako je linijski ključ dodeljen nekom drugom funkcijom, možete da zamenite konfigurisanu funkciju funkcijom prosleđivanja poziva na ključu za liniju.

  2. Izaberite opciju Kreiraj prosleđivanje poziva ili Zameni prosleđivanjem poziva.

    Konfigurisanu liniju možete da koristite kao prečicu da biste podesili usluge prosleđivanja poziva.

    Ako se ova opcija ne prikazuje ili ne možete da dodelite funkciju na tasteru za liniju, obratite se administratoru za pomoć.

  3. Ako želite da uklonite konfigurisanu funkciju iz tastera linije, pritisnite taster linije najmanje dve sekunde, izaberite Ukloni i potvrdite je.

Na telefonu sa jednom linijom možete direktno da podesite prosleđivanje poziva na liniji. Međutim, ako telefon ima više linija, postavka prosleđivanja poziva se razlikuje u skladu sa konfiguracijama vašeg administratora u sistemu kontrole poziva.

Ako je administrator konfigurisao funkciju tastera (FKS) ili BroadWorks XSI na vašim linijama, možete da preusmerite dolazne pozive na određenoj liniji na neki drugi broj. U suprotnom, podešavanje prosleđivanja poziva se primenjuje na sve linije iako uključite prosleđivanje poziva na određenoj liniji.

1

Uradite jednu od sledećih radnji:

  • Na telefonu sa jednom linijom, prevucite brzo na početnom ekranu telefona da biste pronašli i dodirnuli prečicu Prosleđivanje poziva Prečica za „Prosleđivanje poziva“ stoni telefon 9871. .
  • Na telefonu sa više linija dodirnite Više na liniji na koju želite da podesite prosleđivanje poziva, a zatim dodirnite Prosledi poziv.
2

Navedite odredišni broj za jednu od sledećih usluga:

  • Prosleđuje sve– Prosleđuje sve dolazne pozive na odredišni broj.
  • Prosleđivanje zauzetosti – Prosleđuje dolazni poziv odredišnom broju kada je linija zauzeta.
  • Prosleđivanje bez odgovora – Prosleđuje dolazni poziv odredišnom broju kada poziv nije preuzet nakon određenog vremenskog perioda ili nakon broja zvona.

    Za uslugu Prosledi bez odgovora možete da vidite jedno od sledećih polja u zavisnosti od konfiguracija administratora:

    • Broj zvona – Određuje broj zvona za poziv bez odgovora pre prosleđivanja poziva.

      Ovo polje je dostupno kada administrator omogući ili FKS ili XSI.

      Važeće vrednosti: 0, ili broj od 2 do 20.

    • Prosleđivanje bez odlaganja odgovora (sekunde) – Određuje vreme tokom kog poziva zvoni pre prosleđivanja poziva.

      Ovo polje je dostupno kada administrator onemogući i FKS i XSI.

3

Uključite uslugu prosleđivanja poziva za koju ste konfigurisali odredišni broj.

4

Dodirnite Sačuvaj da biste primenili promene.

Ako podesite uslugu Prosledi sve , ikona Ikona prosleđenog poziva i odredišni broj se prikazuju blizu linije.
5

(Opcionalno) Da biste isključili uslugu prosleđivanja poziva, uradite sledeće:

  1. Pronađite i dodirnite Prosleđivanje poziva.

    Detalje možete videti korak 1.

  2. Idite do usluge prosleđivanja poziva koju ste omogućili i isključite je.

  3. Dodirnite Sačuvaj.

6

(Opcionalno) Da biste dodelili linijski ključ sa prosleđivanjem poziva na ekspanzionom modulu za dugmad (KEM), uradite sledeće:

Cisco Video Phone 8875 ne podržava KEM.

  1. Pritisnite taster linije na KEM-u najmanje dve sekunde.

    Ako je ključ linije u stanju mirovanja, možete da dodate funkciju prosleđivanja poziva na taster linije.

    Ako je linijski ključ dodeljen nekom drugom funkcijom, možete da zamenite konfigurisanu funkciju funkcijom prosleđivanja poziva na ključu za liniju.

  2. Izaberite opciju Kreiraj prosleđivanje poziva ili Zameni prosleđivanjem poziva.

    Konfigurisanu liniju možete da koristite kao prečicu da biste podesili usluge prosleđivanja poziva.

    Ako se ova opcija ne prikazuje ili ne možete da dodelite funkciju na tasteru za liniju, obratite se administratoru za pomoć.

  3. Ako želite da uklonite konfigurisanu funkciju iz tastera linije, pritisnite taster linije najmanje dve sekunde, izaberite Ukloni i potvrdite je.