為避免在您不在辦公室或線路忙線時錯過電話，請設定電話，以便將來電重定導向到備用電話號碼。

您可以在部署在 Webex Calling 或 Cisco BroadWorks 上的電話上使用以下來電轉接服務之一：

  • 轉接所有—將所有來電轉接至目標電話號碼。

  • 忙碌轉接—當線路忙碌時將來電轉接至目標電話號碼。

  • 未接聽轉接—來電未接聽時將來電轉接至目標電話號碼。

圖示 來電轉撥圖示 「在某一行」上表示此行上的所有來電都會轉接到其他號碼。 您也可以在線路名稱或號碼附近找到目標號碼。

在有單線的電話上，您可以直接在線上設置來電轉撥。 但是，如果您的電話有多條線路，則來電轉撥設置會根據管理員在通話控制系統中的配置而有所不同。

如果您的管理員在您的線路上配置了功能鍵同步 (FKS) 或 BroadWorks XSI，您可以將特定線路上的來電重定向到備用號碼。 否則，即使您在指定的線路上打開了來電轉撥功能，您的來電轉撥設置也會套用到所有線路。

1

選擇更多 （...） > 前進。

您也可以在電話處於「提起話筒」狀態時找到軟鍵。
2

如果出現提示，請選擇要打開呼叫轉撥服務的線路。

僅當管理員在您的線路上配置 FKS 或 XSI 並且您的電話有多條線路時，才會顯示線路選擇螢幕。
3

選取來電轉撥服務：

  • 全部轉接 -- 將所有來電轉撥至目標號碼。
  • 忙碌前轉—在線路忙碌時將來電轉接到目標號碼。
  • 無人接聽 -- 在指定時間段或響鈴次數後仍未接聽來電時，將來電轉接到目標號碼。
4

輸入目標號碼，然後按 「開 」以打開所選的呼叫轉移服務。

如果選取 「無人接聽時轉送」，您可以看到下列其中一個欄位，具體取決於管理員的設定：

  • 響鈴次數 -- 指定無人接聽的來電在轉撥前的響鈴次數。

    當管理員啟用 FKS 或 XSI 時，此欄位可用。

    有效值：0 或介於 2 到 20 之間的數位。

  • 無人接聽延遲 -- 指定來電轉撥之前來電響鈴的時間。

    當您的管理員同時停用 FKS 和 XSI 時，此欄位可用。

5

按 「套用 」以套用變更。

如果您設定「 全部 轉送」服務，則 Call forwarded icon 目的地號碼會顯示在線路附近。
6

（選用）若要關閉來電轉撥服務，請執行下列作業：

  1. 找到並按 前進。

  2. 選擇您啟用的呼叫轉移服務。

  3. 按關閉。

  4. 按套用。

7

（選用）若要在電話上指定有來電轉撥的線路鍵，請執行下列作業：

  1. 按住電話上的線路鍵至少兩秒鐘。

    如果線路鍵處於空閒狀態，您可以在線路鍵上添加呼叫轉撥功能。

    如果線路鍵已分配了其他功能，則可以將配置的功能替換為線路鍵上的呼叫轉移功能。

  2. 選擇創建 呼叫轉移 或 替換為呼叫轉移。

    您可以將設定的線路作為設定來電轉撥服務的捷徑。

    如果該選項未顯示或您無法在線路鍵上分配功能，請與管理員聯繫以獲取支援。

  3. 如果要從線路鍵中刪除配置的功能，請按線路鍵至少兩秒鐘，選擇“ 刪除”並確認。

在有單線的電話上，您可以直接在線上設置來電轉撥。 但是，如果您的電話有多條線路，則來電轉撥設置會根據管理員在通話控制系統中的配置而有所不同。

如果您的管理員在您的線路上配置了功能鍵同步 (FKS) 或 BroadWorks XSI，您可以將特定線路上的來電重定向到備用號碼。 否則，即使您在指定的線路上打開了來電轉撥功能，您的來電轉撥設置也會套用到所有線路。

1

請執行下列一項動作：

  • 在只有單線的電話上，在電話主螢幕上滑動以找到並點按 來電轉撥 Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. 捷徑。
  • 在包含多條線路的手機上，點按「更多」圖示 在要設置呼叫轉接的行上，然後點擊 呼叫轉接。
2

為以下其中一項服務指定目標號碼：

  • 全部轉接 -- 將所有來電轉撥至目標號碼。
  • 忙碌前轉—在線路忙碌時將來電轉接到目標號碼。
  • 無人接聽 - 在指定時間段後或響鈴多次後仍未接聽來電時，將來電轉接到目標號碼。

    對於無人接聽 時轉送服務，您可以看到以下欄位之一，具體取決於管理員的設定：

    • 響鈴次數 -- 指定無人接聽的來電在轉撥前的響鈴次數。

      當管理員啟用 FKS 或 XSI 時，此欄位可用。

      有效值：0 或介於 2 到 20 之間的數位。

    • 無人接聽時轉接延遲（秒）- 指定來電轉撥之前來電響鈴的時間。

      當您的管理員同時停用 FKS 和 XSI 時，此欄位可用。

3

切換您已設定目的地號碼的來電轉撥服務。

4

點擊 保存 以應用更改。

如果您設定「 全部 轉送」服務，則 Call forwarded icon 目的地號碼將顯示在線路附近。
5

（選用）若要關閉來電轉撥服務，請執行下列作業：

  1. 找到並點按 來電轉撥。

    有關詳細資訊，您可以參考步驟 1。

  2. 導航到您啟用的呼叫轉移服務，並將其關閉。

  3. 點選儲存。

6

（選用）要在按鍵擴充模組（KEM 上指定帶有來電轉撥的線路鍵，請執行以下操作：

Cisco 視訊電話 8875 不支援該 KEM。

  1. 按住 KEM 上的線路鍵至少兩秒鐘。

    如果線路鍵處於空閒狀態，您可以在線路鍵上添加呼叫轉撥功能。

    如果線路鍵已分配了其他功能，則可以將配置的功能替換為線路鍵上的呼叫轉移功能。

  2. 選擇創建 呼叫轉移 或 替換為呼叫轉移。

    您可以將設定的線路作為設定來電轉撥服務的捷徑。

    如果該選項未顯示或您無法在線路鍵上分配功能，請與管理員聯繫以獲取支援。

  3. 如果要從線路鍵中刪除配置的功能，請按線路鍵至少兩秒鐘，選擇“ 刪除”並確認。