轉接 9800/8875 上的通話 (多重平台)

為避免在您不在辦公室或線路忙線時錯過電話，請設定電話，以便將來電重定導向到備用電話號碼。

您可以在部署在 Webex Calling 或 Cisco BroadWorks 上的電話上使用以下來電轉接服務之一：

轉接所有—將所有來電轉接至目標電話號碼。
忙碌轉接—當線路忙碌時將來電轉接至目標電話號碼。
未接聽轉接—來電未接聽時將來電轉接至目標電話號碼。

圖示來電轉撥圖示「在某一行」上表示此行上的所有來電都會轉接到其他號碼。您也可以在線路名稱或號碼附近找到目標號碼。

9811 / 9841 / 9851 / 9861
9871 / 8875

在有單線的電話上，您可以直接在線上設置來電轉撥。但是，如果您的電話有多條線路，則來電轉撥設置會根據管理員在通話控制系統中的配置而有所不同。

如果您的管理員在您的線路上配置了功能鍵同步 (FKS) 或 BroadWorks XSI，您可以將特定線路上的來電重定向到備用號碼。否則，即使您在指定線路上 TURN 來電轉接，您的來電轉撥設定也會套用到所有線路。

1	選擇更多（...） > 前進。您也可以在電話處於「提起話筒」狀態時找到軟鍵。
2	如果出現提示，請選擇要在來電轉撥服務上 TURN 的行。僅當管理員在您的線路上配置 FKS 或 XSI 並且您的電話有多條線路時，才會顯示線路選擇螢幕。
3	選取來電轉撥服務。全部轉接 -- 將所有來電轉撥至目標號碼。忙碌前轉—在線路忙碌時將來電轉接到目標號碼。無人接聽 -- 在指定時間段或響鈴次數後仍未接聽來電時，將來電轉接到目標號碼。
4	輸入目的地號碼，然後在所選的來電轉撥服務上按 [開 ] 至 TURN。如果選取「無人接聽時轉送」，您可以看到下列其中一個欄位，具體視管理員的組態而定。響鈴次數 -- 指定無人接聽的來電在轉撥前的響鈴次數。當管理員啟用 FKS 或 XSI 時，此欄位可用。有效值：0 或介於 2 到 20 之間的數位。無人接聽延遲 -- 指定來電轉撥之前來電響鈴的時間。當您的管理員同時停用 FKS 和 XSI 時，此欄位可用。
5	按「套用」以套用變更。如果您設定「全部轉送」服務，則目的地號碼會顯示在線路附近。
6	（選用）要 TURN 關閉來電轉接服務，請執行以下操作：找到並按前進。選擇您啟用的呼叫轉移服務。按關閉。按套用。
7	（選用）若要在電話上指定有來電轉撥的線路鍵，請執行下列作業：按住電話上的線路鍵至少兩秒鐘。如果線路鍵處於空閒狀態，您可以在線路鍵上添加呼叫轉撥功能。如果線路鍵已分配了其他功能，則可以將配置的功能替換為線路鍵上的呼叫轉移功能。選擇創建呼叫轉移或替換為呼叫轉移。您可以將設定的線路作為設定來電轉撥服務的捷徑。如果該選項未顯示或您無法在線路鍵上分配功能，請與管理員聯繫以獲取支援。如果要從線路鍵中刪除配置的功能，請按線路鍵至少兩秒鐘，選擇“ 刪除”並確認。

如果您的管理員已在您的線路上配置了功能鍵同步 (FKS) 或 BroadWorks XSI，您可以將特定線路上的來電重定向到備用號碼。否則，即使您在指定線路上進行 TURN 來電轉撥，您的來電轉撥設定也會套用到所有線路。

1	請執行下列其中一項動作。在只有單行的電話上，在電話 Home 螢幕上滑動以找到並點選「來電轉撥」快捷方式。在包含多條線路的手機上，點按「更多」圖示在要設置呼叫轉接的行上，然後點擊呼叫轉接。
2	為下列其中一項服務指定目標號碼。全部轉接 -- 將所有來電轉撥至目標號碼。忙碌前轉—在線路忙碌時將來電轉接到目標號碼。無人接聽 - 在指定時間段後或響鈴多次後仍未接聽來電時，將來電轉接到目標號碼。對於無人接聽時轉送服務，您可以看到以下欄位之一，具體取決於管理員的設定：響鈴次數 -- 指定無人接聽的來電在轉撥前的響鈴次數。當管理員啟用 FKS 或 XSI 時，此欄位可用。有效值：0 或介於 2 到 20 之間的數位。無人接聽時轉接延遲 (秒)- 指定來電轉撥之前來電響鈴的時間。當管理員同時停用 FKS 和 XSI 時，此欄位才可用。
3	切換您已設定目的地號碼的來電轉撥服務。
4	點擊保存以應用更改。如果您設定「全部轉送」服務，則目的地號碼將顯示在線路附近。
5	（選用）要 TURN 關閉來電轉接服務，請執行以下操作：找到並點按來電轉撥。有關詳細資訊，您可以參考步驟 1。導航到您啟用的呼叫轉移服務，並將其關閉。點選儲存。
6	（選用）若要在按鍵擴充模組 (KEM) 上指定具有來電轉撥功能的線路鍵，請執行下列作業： Cisco 視訊電話 8875 不支援 KEM。按住 KEM 上的線路鍵至少兩秒鐘。如果線路鍵處於空閒狀態，您可以在線路鍵上添加呼叫轉撥功能。如果線路鍵已分配了其他功能，則可以將配置的功能替換為線路鍵上的呼叫轉移功能。選擇創建呼叫轉移或替換為呼叫轉移。您可以將設定的線路作為設定來電轉撥服務的捷徑。如果該選項未顯示或您無法在線路鍵上分配功能，請與管理員聯繫以獲取支援。如果要從線路鍵中刪除配置的功能，請按線路鍵至少兩秒鐘，選擇“ 刪除”並確認。

1	選擇更多（...） > 前進。您也可以在電話處於「提起話筒」狀態時找到軟鍵。
2	如果出現提示，請選擇要在來電轉撥服務上 TURN 的行。僅當管理員在您的線路上配置 FKS 或 XSI 並且您的電話有多條線路時，才會顯示線路選擇螢幕。
3	選取來電轉撥服務。全部轉接 -- 將所有來電轉撥至目標號碼。忙碌前轉—在線路忙碌時將來電轉接到目標號碼。無人接聽 -- 在指定時間段或響鈴次數後仍未接聽來電時，將來電轉接到目標號碼。
4	輸入目的地號碼，然後在所選的來電轉撥服務上按 [開 ] 至 TURN。如果選取「無人接聽時轉送」，您可以看到下列其中一個欄位，具體視管理員的組態而定。響鈴次數 -- 指定無人接聽的來電在轉撥前的響鈴次數。當管理員啟用 FKS 或 XSI 時，此欄位可用。有效值：0 或介於 2 到 20 之間的數位。無人接聽延遲 -- 指定來電轉撥之前來電響鈴的時間。當您的管理員同時停用 FKS 和 XSI 時，此欄位可用。
5	按「套用」以套用變更。如果您設定「全部轉送」服務，則目的地號碼會顯示在線路附近。
6	（選用）要 TURN 關閉來電轉接服務，請執行以下操作：找到並按前進。選擇您啟用的呼叫轉移服務。按關閉。按套用。
7	（選用）若要在電話上指定有來電轉撥的線路鍵，請執行下列作業：按住電話上的線路鍵至少兩秒鐘。如果線路鍵處於空閒狀態，您可以在線路鍵上添加呼叫轉撥功能。如果線路鍵已分配了其他功能，則可以將配置的功能替換為線路鍵上的呼叫轉移功能。選擇創建呼叫轉移或替換為呼叫轉移。您可以將設定的線路作為設定來電轉撥服務的捷徑。如果該選項未顯示或您無法在線路鍵上分配功能，請與管理員聯繫以獲取支援。如果要從線路鍵中刪除配置的功能，請按線路鍵至少兩秒鐘，選擇“ 刪除”並確認。

1	請執行下列其中一項動作。在只有單行的電話上，在電話 Home 螢幕上滑動以找到並點選「來電轉撥」快捷方式。在包含多條線路的手機上，點按「更多」圖示在要設置呼叫轉接的行上，然後點擊呼叫轉接。
2	為下列其中一項服務指定目標號碼。全部轉接 -- 將所有來電轉撥至目標號碼。忙碌前轉—在線路忙碌時將來電轉接到目標號碼。無人接聽 - 在指定時間段後或響鈴多次後仍未接聽來電時，將來電轉接到目標號碼。對於無人接聽時轉送服務，您可以看到以下欄位之一，具體取決於管理員的設定：響鈴次數 -- 指定無人接聽的來電在轉撥前的響鈴次數。當管理員啟用 FKS 或 XSI 時，此欄位可用。有效值：0 或介於 2 到 20 之間的數位。無人接聽時轉接延遲 (秒)- 指定來電轉撥之前來電響鈴的時間。當管理員同時停用 FKS 和 XSI 時，此欄位才可用。
3	切換您已設定目的地號碼的來電轉撥服務。
4	點擊保存以應用更改。如果您設定「全部轉送」服務，則目的地號碼將顯示在線路附近。
5	（選用）要 TURN 關閉來電轉接服務，請執行以下操作：找到並點按來電轉撥。有關詳細資訊，您可以參考步驟 1。導航到您啟用的呼叫轉移服務，並將其關閉。點選儲存。
6	（選用）若要在按鍵擴充模組 (KEM) 上指定具有來電轉撥功能的線路鍵，請執行下列作業： Cisco 視訊電話 8875 不支援 KEM。按住 KEM 上的線路鍵至少兩秒鐘。如果線路鍵處於空閒狀態，您可以在線路鍵上添加呼叫轉撥功能。如果線路鍵已分配了其他功能，則可以將配置的功能替換為線路鍵上的呼叫轉移功能。選擇創建呼叫轉移或替換為呼叫轉移。您可以將設定的線路作為設定來電轉撥服務的捷徑。如果該選項未顯示或您無法在線路鍵上分配功能，請與管理員聯繫以獲取支援。如果要從線路鍵中刪除配置的功能，請按線路鍵至少兩秒鐘，選擇“ 刪除”並確認。

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