Kako biste izbjegli pozive koji nedostaju kada ste daleko od ureda ili je vaša linija zauzeta, postavite telefon na preusmjeravanje dolaznih poziva na alternativni telefonski broj.

Možete koristiti jednu od sljedećih usluga prosljeđivanja poziva na telefonima koji su implementirani na usluzi Webex Calling ili Cisco BroadWorks:

  • Prosljeđivanje svih – prosljeđuje sve dolazne pozive na odredišni telefonski broj.

  • Prosljeđivanje zauzeto – prosljeđuje dolazne pozive na odredišni telefonski broj ako je linija zauzeta.

  • Ne prosljeđuj bez odgovora – prosljeđuje dolazne pozive na odredišni telefonski broj kada poziv ne bude odgovoren.

Ikona Ikona prosljeđivanja poziva na liniji naznačuje da se svi dolazni pozivi na toj liniji preusmjeravaju na drugi broj. Također možete pronaći broj odredišta u blizini naziva linije ili broja.

Na telefonu s jednom linijom prosljeđivanje poziva možete izravno postaviti na liniji. Međutim, ako je na telefonu omogućeno više linija, postavka prosljeđivanja poziva varira ovisno o konfiguracijama administratora u sustavu kontrole poziva.

Ako je vaš administrator konfigurirao značajku tipki (FKS) ili BroadWorks XSI na vašim linijama, možete preusmjeriti dolazne pozive na određenoj liniji na alternativni broj. U suprotnom se postavka prosljeđivanja poziva primjenjuje na sve linije iako prosljeđivanje poziva uključite na određenoj liniji.

1

Odaberite Više (...) > Naprijed.

Funkcijsku tipku možete pronaći i kada je telefon u stanju kada je slušalica podignuta.
2

Ako se to od vas traži, odaberite liniju na kojoj želite uključiti uslugu prosljeđivanja poziva.

Zaslon za odabir linija prikazuje se samo kada administrator konfigurira FKS ili XSI na vašim linijama i telefon ima više linija.
3

Odaberite uslugu prosljeđivanja poziva:

  • Prosljeđivanje svih – Prosljeđuje sve dolazne pozive na odredišni broj.
  • Prosljeđivanje zauzeto – Prosljeđuje dolazni poziv na odredišni broj ako je linija zauzeta.
  • Ne prosljeđuj bez odgovora – prosljeđuje dolazni poziv na odredišni broj ako se poziv ne javi nakon određenog vremenskog razdoblja ili nakon određenog broja zvonjenja.
4

Unesite broj odredišta i pritisnite Uključeno kako biste uključili odabranu uslugu prosljeđivanja poziva.

Ako odaberete Ne prosljeđuj odgovor, možete vidjeti jedno od sljedećih polja ovisno o konfiguracijama administratora:

  • Broj zvona – određuje broj zvona za poziv bez odgovora prije prosljeđivanja poziva.

    Ovo je polje dostupno kada administrator omogući FKS ili XSI.

    Valjane vrijednosti: 0, ili broj od 2 do 20.

  • Odgoda bez odgovora – određuje vrijeme zvona poziva prije prosljeđivanja poziva.

    Ovo je polje dostupno kada administrator onemogući i FKS i XSI.

5

Pritisnite Primijeni da biste primijenili promjene.

Ako postavite uslugu Proslijedi sve , ikona Ikona prosljeđivanja poziva i odredišni broj prikazuju se u blizini linije.
6

(Neobavezno) Kako biste isključili uslugu prosljeđivanja poziva, učinite sljedeće:

  1. Pronađite i pritisnite Naprijed.

  2. Odaberite uslugu prosljeđivanja poziva koju ste omogućili.

  3. Pritisnite Isključeno.

  4. Pritisnite Primijeni.

7

(Neobavezno) Da biste dodijelili tipku linije s prosljeđivanjem poziva na telefonu, učinite sljedeće:

  1. Pritisnite tipku linije na telefonu najmanje dvije sekunde.

    Ako je tipka linije u mirovanju, možete dodati značajku prosljeđivanja poziva na tipku linije.

    Ako je tipki linije dodijeljena drugom značajkom, konfiguriranu značajku možete zamijeniti značajkom prosljeđivanja poziva na tipki linije.

  2. Odaberite Izradi prosljeđivanje poziva ili Zamijeni prosljeđivanjem poziva.

    Konfiguriranu liniju možete koristiti kao prečac za postavljanje usluga prosljeđivanja poziva.

    Ako se opcija ne prikaže ili ne možete dodijeliti značajku na tipki linije, obratite se administratoru za podršku.

  3. Ako želite ukloniti konfiguriranu značajku s tipke linije, pritisnite tipku linije najmanje dvije sekunde, odaberite Ukloni i potvrdite je.

Na telefonu s jednom linijom prosljeđivanje poziva možete izravno postaviti na liniji. Međutim, ako je na telefonu omogućeno više linija, postavka prosljeđivanja poziva varira ovisno o konfiguracijama administratora u sustavu kontrole poziva.

Ako je vaš administrator konfigurirao značajku tipki (FKS) ili BroadWorks XSI na vašim linijama, možete preusmjeriti dolazne pozive na određenoj liniji na alternativni broj. U suprotnom se postavka prosljeđivanja poziva primjenjuje na sve linije iako prosljeđivanje poziva uključite na određenoj liniji.

1

Učinite jednu od sljedećih radnji:

  • Na telefonu s jednom linijom prijeđite prstom po početnom zaslonu telefona da biste pronašli i dodirnite prečac Prosljeđivanje poziva Prečac za „Prosljeđivanje poziva” stolnog telefona 9871. .
  • Na telefonu s više linija dodirnite Više na liniji za koju želite postaviti prosljeđivanje poziva, a zatim Prosljeđivanje poziva.
2

Navedite odredišni broj za jednu od sljedećih usluga:

  • Prosljeđivanje svih – Prosljeđuje sve dolazne pozive na odredišni broj.
  • Prosljeđivanje zauzeto – Prosljeđuje dolazni poziv na odredišni broj ako je linija zauzeta.
  • Ne prosljeđuj bez odgovora – prosljeđuje dolazni poziv na odredišni broj ako se poziv ne javi nakon određenog vremenskog razdoblja ili nakon broja zvonjenja.

    Za uslugu Ne prosljeđuj bez odgovora možete vidjeti jedno od sljedećih polja ovisno o konfiguracijama administratora:

    • Broj zvona – određuje broj zvona za poziv bez odgovora prije prosljeđivanja poziva.

      Ovo je polje dostupno kada administrator omogući FKS ili XSI.

      Valjane vrijednosti: 0, ili broj od 2 do 20.

    • Odgoda bez prosljeđivanja odgovora (sekunde) – određuje vrijeme zvona poziva prije prosljeđivanja poziva.

      Ovo je polje dostupno kada administrator onemogući i FKS i XSI.

3

Uključite uslugu prosljeđivanja poziva za koju ste konfigurirali broj odredišta.

4

Dodirnite Spremi da biste primijenili promjene.

Ako postavite uslugu Proslijedi sve , ikona Ikona prosljeđivanja poziva i odredišni broj prikazuju se u blizini linije.
5

(Neobavezno) Kako biste isključili uslugu prosljeđivanja poziva, učinite sljedeće:

  1. Pronađite i dodirnite Prosljeđivanje poziva.

    Pojedinosti možete pronaći na 1. koraku.

  2. Dođite do usluge prosljeđivanja poziva koju ste omogućili i isključite je.

  3. Dodirnite Spremi.

6

(Neobavezno) Da biste dodijelili tipku linije s prosljeđivanjem poziva na modulu za proširenje tipki (KEM), učinite sljedeće:

Cisco videotelefon 8875 ne podržava KEM.

  1. Pritisnite tipku linije na KEM-u barem dvije sekunde.

    Ako je tipka linije u mirovanju, možete dodati značajku prosljeđivanja poziva na tipku linije.

    Ako je tipki linije dodijeljena drugom značajkom, konfiguriranu značajku možete zamijeniti značajkom prosljeđivanja poziva na tipki linije.

  2. Odaberite Izradi prosljeđivanje poziva ili Zamijeni prosljeđivanjem poziva.

    Konfiguriranu liniju možete koristiti kao prečac za postavljanje usluga prosljeđivanja poziva.

    Ako se opcija ne prikaže ili ne možete dodijeliti značajku na tipki linije, obratite se administratoru za podršku.

  3. Ako želite ukloniti konfiguriranu značajku s tipke linije, pritisnite tipku linije najmanje dvije sekunde, odaberite Ukloni i potvrdite je.