Da biste izbjegli propuštanje poziva kada ste izvan ureda ili kad je linija zauzeta, postavite telefon na preusmjeravanje poziva na alternativni broj telefona.

Na telefonima koji su implementirani na Webex Calling ili Cisco BroadWorks možete koristiti jednu od sljedećih usluga prosljeđivanja poziva:

  • Proslijedi sve – prosljeđuje sve dolazne pozive na broj odredišnog telefona.

  • Prosljeđivanje zauzetog – prosljeđuje pozive na broj odredišnog telefona ako je linija zauzeta.

  • Prosljeđivanje neodgovorenog – prosljeđuje dolazne pozive na broj odredišnog telefona ako se na poziv na odgovori.

Ikona Ikona prosljeđivanja poziva U retku naznačuje se da su svi dolazni pozivi na ovoj liniji preusmjereni na drugi broj. Odredišni broj možete pronaći i u blizini naziva retka ili broja.

Na telefonu s jednom linijom možete izravno postaviti prosljeđivanje poziva na liniji. Međutim, ako vaš telefon ima više linija, postavka prosljeđivanja poziva razlikuje se ovisno o konfiguracijama administratora u sustavu upravljanja pozivima.

Ako je administrator na vašim linijama konfigurirao Feature Key Sync (FKS) ili BroadWorks XSI, dolazne pozive na određenoj liniji možete preusmjeriti na zamjenski broj. U suprotnom, postavka prosljeđivanja poziva primjenjuje se na sve linije iako prosljeđivanje poziva uključujete na određenoj liniji.

1

Odaberite više (...) > Naprijed.

Funkcijsku tipku možete pronaći i kada je telefon u stanju isključene veze.
2

Ako se to od vas zatraži, odaberite liniju na kojoj želite uključiti uslugu prosljeđivanja poziva.

Zaslon za odabir linije prikazuje se samo kada administrator konfigurira FKS ili XSI na vašim linijama, a vaš telefon ima više linija.
3

Odaberite uslugu prosljeđivanja poziva:

  • Prosljeđivanje svih – prosljeđuje sve dolazne pozive na odredišni broj.
  • Zauzeto prosljeđivanje – prosljeđuje dolazni poziv na odredišni broj kada je linija zauzeta.
  • Ne prosljeđuj bez odgovora – prosljeđuje dolazni poziv na odredišni broj kada se poziv ne preuzme nakon određenog vremenskog razdoblja ili nakon određenog broja zvona.
4

Unesite odredišni broj i pritisnite Uključeno da biste uključili odabranu uslugu prosljeđivanja poziva.

Ako odaberete Proslijedi bez odgovora, možete vidjeti jedno od sljedećih polja, ovisno o konfiguracijama administratora:

  • Broj zvona – određuje broj zvona za poziv bez odgovora prije prosljeđivanja poziva.

    Ovo je polje dostupno kada administrator omogući FKS ili XSI.

    Valjane vrijednosti: 0 ili broj od 2 do 20.

  • Odgoda bez odgovora – određuje vrijeme zvonjenja poziva prije prosljeđivanja poziva.

    Ovo je polje dostupno kada administrator onemogući i FKS i XSI.

5

Pritisnite Apply da biste primijenili promjene.

Ako postavite uslugu Proslijedi sve , ikona Call forwarded icon A odredišni broj prikazuje se u blizini linije.
6

(Neobavezno) Da biste isključili uslugu prosljeđivanja poziva, učinite sljedeće:

  1. Locirajte i pritisnite naprijed.

  2. Odaberite uslugu prosljeđivanja poziva koju ste omogućili.

  3. Pritisnite Isklj..

  4. Pritisnite Primijeni.

7

(Neobavezno) Da biste dodijelili tipku linije s prosljeđivanjem poziva na telefonu, učinite sljedeće:

  1. Pritisnite tipku linije na telefonu najmanje dvije sekunde.

    Ako je tipka linije u stanju mirovanja, možete dodati značajku prosljeđivanja poziva na tipku linije.

    Ako je tipki linije dodijeljena neka druga značajka, konfiguriranu značajku možete zamijeniti značajkom prosljeđivanja poziva na tipki linije.

  2. Odaberite Stvori prosljeđivanje poziva ili Zamijeni prosljeđivanjem poziva.

    Konfiguriranu liniju možete koristiti kao prečac za postavljanje usluga prosljeđivanja poziva.

    Ako se mogućnost ne prikazuje ili ne možete dodijeliti značajku na tipki linije, obratite se administratoru za podršku.

  3. Ako želite ukloniti konfiguriranu značajku s tipke linije, pritisnite tipku linije najmanje dvije sekunde, odaberite Uklonii potvrdi je.

Na telefonu s jednom linijom možete izravno postaviti prosljeđivanje poziva na liniji. Međutim, ako vaš telefon ima više linija, postavka prosljeđivanja poziva razlikuje se ovisno o konfiguracijama administratora u sustavu upravljanja pozivima.

Ako je administrator na vašim linijama konfigurirao Feature Key Sync (FKS) ili BroadWorks XSI, dolazne pozive na određenoj liniji možete preusmjeriti na zamjenski broj. U suprotnom, postavka prosljeđivanja poziva primjenjuje se na sve linije iako prosljeđivanje poziva uključujete na određenoj liniji.

1

Izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Na telefonu s jednom linijom prijeđite prstom po početnom zaslonu telefona da biste pronašli i dodirnuli prosljeđivanje poziva Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. prečac.
  • Na telefonu s više linija dodirnite Više Na liniji na kojoj želite postaviti prosljeđivanje poziva, a zatim dodirnite Proslijedi poziv.
2

Navedite odredišni broj jedne od sljedećih usluga:

  • Prosljeđivanje svih – prosljeđuje sve dolazne pozive na odredišni broj.
  • Zauzeto prosljeđivanje – prosljeđuje dolazni poziv na odredišni broj kada je linija zauzeta.
  • Ne prosljeđuj bez odgovora – prosljeđuje dolazni poziv na odredišni broj kada se poziv ne preuzme nakon određenog vremenskog razdoblja ili nakon određenog broja zvona.

    Za uslugu Prosljeđivanje bez odgovora možete vidjeti jedno od sljedećih polja, ovisno o konfiguracijama administratora:

    • Broj zvona – određuje broj zvona za poziv bez odgovora prije prosljeđivanja poziva.

      Ovo je polje dostupno kada administrator omogući FKS ili XSI.

      Valjane vrijednosti: 0 ili broj od 2 do 20.

    • Odgoda prosljeđivanja bez odgovora (sekunde) – određuje vrijeme zvonjenja poziva prije prosljeđivanja poziva.

      Ovo je polje dostupno kada administrator onemogući i FKS i XSI.

3

Uključite uslugu prosljeđivanja poziva za koju ste konfigurirali odredišni broj.

4

Dodirnite Spremi da biste primijenili promjene.

Ako postavite uslugu Proslijedi sve , ikona Call forwarded icon A odredišni broj prikazuje se u blizini crte.
5

(Neobavezno) Da biste isključili uslugu prosljeđivanja poziva, učinite sljedeće:

  1. Pronađite i dodirnite Prosljeđivanje poziva.

    Pojedinosti možete potražiti u koraku 1.

  2. Dođite do usluge prosljeđivanja poziva koju ste omogućili i isključite je.

  3. Dodirnite Spremi.

6

(Neobavezno) Da biste dodijelili ključ linije s prosljeđivanjem poziva na modulu za proširenje tipki (KEM), učinite sljedeće:

Cisco videotelefon 8875 ne podržava KEM.

  1. Pritisnite tipku linije na KEM najmanje dvije sekunde.

    Ako je tipka linije u stanju mirovanja, možete dodati značajku prosljeđivanja poziva na tipku linije.

    Ako je tipki linije dodijeljena neka druga značajka, konfiguriranu značajku možete zamijeniti značajkom prosljeđivanja poziva na tipki linije.

  2. Odaberite Stvori prosljeđivanje poziva ili Zamijeni prosljeđivanjem poziva.

    Konfiguriranu liniju možete koristiti kao prečac za postavljanje usluga prosljeđivanja poziva.

    Ako se mogućnost ne prikazuje ili ne možete dodijeliti značajku na tipki linije, obratite se administratoru za podršku.

  3. Ako želite ukloniti konfiguriranu značajku s tipke linije, pritisnite tipku linije najmanje dvije sekunde, odaberite Uklonii potvrdi je.