Hívások továbbítása 9800/8875 telefonon (Multiplatform)

list-menuVisszajelzés?
Ez a súgócikk a Cisco BroadWorks vagy Webex Calling rendszerben regisztrált Cisco Desk Phone 9800-as és Cisco Video Phone 8875 telefonra vonatkozik.

Annak elkerülése érdekében, hogy elkerülje a hiányzó hívásokat, amikor távol van az irodától vagy a vonal elfoglalt, állítsa be a telefont, hogy a bejövő hívásokat átirányítsa egy másik telefonszámra.

A következő hívásátirányítási szolgáltatások egyikét használhatja a Cisco BroadWorks Webex Calling vagy a Cisco BroadWorks telepített telefonokon:

  • Összes továbbítása — Az összes bejövő hívás továbbítása a céltelefonszámra.

  • Fogalom továbbítása — a bejövő hívások továbbítása a céltelefonszámra, ha a vonal elfoglalt.

  • Válasz nélküli továbbítás — továbbítsa a bejövő hívásokat a céltelefonszámra, ha a hívásra nem válaszolnak.

A vonal ikon Call forwarded icon ja azt jelzi, hogy az ezen a vonalon lévő összes bejövő hívás egy másik számra irányul. A célszámot a sor neve vagy száma közelében is megtalálhatja.

Egyetlen vonalú telefonon közvetlenül beállíthatja a hívásátirányítást a vonalon. Ha azonban telefonja több vonalat tartalmaz, a hívásátirányítás beállítása a rendszergazda konfigurációjától függően változik a hívásvezérlő rendszerben.

Ha a rendszergazda konfigurálta a funkciókulcs szinkronizálását (FKS) vagy a BroadWorks XSI-t a vonalakon, egy adott vonalon bejövő hívásokat átirányíthatja egy másik számra. Ellenkező esetben a hívásátirányítás beállítása minden vonalra vonatkozik, még akkor is, ha a hívásátirányítást egy kijelölt vonalon kapcsolja be.

1

Válassza a Továbbiak (...) > Tov ább lehetőséget.

A programbillentyűt akkor is megtalálhatja, ha a telefon nem horogott állapotban van.
2

Ha a rendszer kéri, válasszon ki egy sort, ahol be szeretné kapcsolni a hívásátirányítási szolgáltatást.

A sorválasztó képernyő csak akkor jelenik meg, ha a rendszergazda konfigurálja az FKS-t vagy az XSI-t a vonal akon, és a telefon több sorral rendelkezik.

3

Válasszon egy hívásátirányítási szolgáltatást.

  • Összes továbbítása — Az összes bejövő hívás továbbítása cél számra.
  • Foglaltság tovább ítása — A bejövő hívás továbbítása célszámra, ha a vonal elfoglalt.
  • A válasz hiányának tovább ítása — A bejövő hívást egy cél számra továbbítja, ha a hívást nem veszi fel egy meghatározott időtartam után vagy meghatározott számú csengést követően.
4

Adja meg a célszámot, és nyomja meg a On gom bot a kiválasztott hívásátirányítási szolgáltatás bekapcsolásához.

Ha a válasz nélküli továbbítás lehetőséget válasz tja, akkor a rendszergazda konfigurációjától függően az alábbi mezők egyikét láthatja.
  • Csengők száma — A hívás átirányítása előtt megadja a hívásellenes hívás csengéseinek számát.

    Ez a mező akkor érhető el, ha a rendszergazda engedélyezi az FKS-t vagy az XSI-t.

    Érvényes értékek: 0, vagy 2-től 20-ig terjedő szám.

  • Késleltetés a válasz hiányában — Meghatározza, hogy a hívás a hívás átirányítása előtt megszólaljon.

    Ez a mező akkor érhető el, ha a rendszergazda letiltja az FKS-t és az XSI-t egyaránt.

5

Nyomja meg az Alkalmaz gombot a módosítások alkalmazásához.

Ha beállítja az Összes továbbítása szolgáltatást, az ikon Call forwarded icon és a célszám megjelenik a vonal közelében.
6

(Opcionális) A hívásátirányítási szolgáltatás kikapcsolásához tegye a következőket:

  1. Keresse meg és nyomja meg a Tov ább gom bot.

  2. Válassza ki az engedélyezett hívásátirányítási szolgáltatást.

  3. Nyomja meg a Ki gom bot.

  4. Nyomja meg az Apply gombot

7

(Opcionális) Ha vonalkulcsot szeretne hozzárendelni a telefonon a hívásátirányításhoz, tegye a következőket:

  1. Nyomja meg egy vonalgombot a telefonon legalább két másodpercig.

    Ha a vonalgomb tétlen állapotban van, hozzáadhatja a hívásátirányítási funkciót a vonalbillentyűhöz.

    Ha a vonalkulcs egy másik funkcióval van hozzárendelve, a konfigurált funkciót helyettesítheti a vonalgomb hívásátirányítási funkciójával.

  2. Válassza a Hívás-átirá nyítás létrehozása vagy Cserélje a H ívá

    A konfigurált sort parancsikonként használhatja a hívásátirányítási szolgáltatások beállításához.

    Ha a beállítás nem jelenik meg, vagy nem tud hozzárendelni egy funkciót a sorbillentyűhö z, forduljon a rendszergazdához támogatásért.

  3. Ha el szeretné távolítani a konfigurált funkciót a vonalgombból, nyomja meg legalább két másodpercig a vonalgombot, válassza az El távol ítás lehetőséget, és erősítse meg azt.

Egyetlen vonalú telefonon közvetlenül beállíthatja a hívásátirányítást a vonalon. Ha azonban telefonja több vonalat tartalmaz, a hívásátirányítás beállítása a rendszergazda konfigurációjától függően változik a hívásvezérlő rendszerben.

Ha a rendszergazda konfigurálta a funkciókulcs szinkronizálását (FKS) vagy a BroadWorks XSI-t a vonalakon, egy adott vonalon bejövő hívásokat átirányíthatja egy másik számra. Ellenkező esetben a hívásátirányítás beállítása minden vonalra vonatkozik, még akkor is, ha a hívásátirányítást egy kijelölt vonalon kapcsolja be.

1

Végezze el az alábbi műveletek egyikét.

  • Egyetlen vonalú telefonon húzza az ujját a telefon kezdőképernyőjén a Hívás továbbítása megkereséséhez, és koppintson a gombra Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. parancsikon.
  • Több soros telefonon koppintson a Tová bbiak elemreMore Options button azon vonalon, amelyen be szeretné állítani a hívásátirányítást, majd koppintson a Hívás-tovább ítás elemre.
2

Adja meg a következő szolgáltatások valamelyikének rendeltetési számát.

  • Összes továbbítása — Az összes bejövő hívás továbbítása cél számra.
  • Foglaltság tovább ítása — A bejövő hívás továbbítása célszámra, ha a vonal elfoglalt.
  • Válasz hiány ának továbbítása — A bejövő hívást egy cél számra továbbítja, ha a hívást egy meghatározott időszak után vagy több csengés után nem veszi át.

    A válasz nélküli tovább ítás szolgáltatás esetében a rendszergazda konfigurációitól függően az alábbi mezők egyikét láthatja:

    • Csengők száma — A hívás átirányítása előtt megadja a hívásellenes hívás csengéseinek számát.

      Ez a mező akkor érhető el, ha a rendszergazda engedélyezi az FKS-t vagy az XSI-t.

      Érvényes értékek: 0, vagy 2-től 20-ig terjedő szám.

    • Átirányítás válasz nélküli késleltetés (másodperc) — Meghatározza, hogy a hívás megszólaljon a hívás átirányítása előtt

      Ez a mező akkor érhető el, ha a rendszergazda letiltja az FKS-t és az XSI-t egyaránt.

3

Kapcsolja be azt a hívásátirányítási szolgáltatást, amelyhez konfigurálta a célszá mot.

4

Koppintson a Ment és elemre a módosítások alkalmazásához.

Ha beállítja az Összes továbbítása szolgáltatást, az ikon Call forwarded icon és a célszám megjelenik a vonal közelében.
5

(Opcionális) A hívásátirányítási szolgáltatás kikapcsolásához tegye a következőket:

  1. Keresse meg és koppintson a Hívás továbbítása elemre

    A részletekért tekintse meg az 1. lépést.
  2. Keresse meg az engedélyezett hívásátirányítási szolgáltatást, és kapcsolja ki azt.

  3. Koppintson a Mentés elem re.

6

(Opcionális) A Key Expansion Module (KEM) hívásátirányítással rendelkező vonalkulcs hozzárendeléséhez tegye a következőket:

A Cisco Video Phone 8875 nem támogatja a KEM-et.

  1. Nyomja meg legalább két másodpercig egy vonalgombot a KEM-en.

    Ha a vonalgomb tétlen állapotban van, hozzáadhatja a hívásátirányítási funkciót a vonalbillentyűhöz.

    Ha a vonalkulcs egy másik funkcióval van hozzárendelve, a konfigurált funkciót helyettesítheti a vonalgomb hívásátirányítási funkciójával.

  2. Válassza a Hívás-átirá nyítás létrehozása vagy Cserélje a H ívá

    A konfigurált sort parancsikonként használhatja a hívásátirányítási szolgáltatások beállításához.

    Ha a beállítás nem jelenik meg, vagy nem tud hozzárendelni egy funkciót a sorbillentyűhö z, forduljon a rendszergazdához támogatásért.

  3. Ha el szeretné távolítani a konfigurált funkciót a vonalgombból, nyomja meg legalább két másodpercig a vonalgombot, válassza az El távol ítás lehetőséget, és erősítse meg azt.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?