כדי להימנע משיחות חסרות כאשר אינך נמצא במשרד או שהקו תפוס, הגדר את הטלפון לניתוב מחדש של שיחות נכנסות למספר טלפון חלופי.

באפשרותך להשתמש באחד משירותי העברת השיחות הבאים בטלפונים שנפרסים ב-Webex Calling או ב-Cisco BroadWorks:

  • העבר הכל-העבר את כל השיחות הנכנסות למספר הטלפון של היעד.

  • העבר תפוס-העבר שיחות נכנסות אל מספר הטלפון המהווה יעד כאשר הקו תפוס.

  • העבר שיחות נכנסות אל מספר הטלפון של היעד כאשר השיחה לא נענית.

הסמל סמל העברת שיחות בקו מציין שכל השיחות הנכנסות בקו זה מנותבות מחדש למספר אחר. תוכל גם למצוא את מספר היעד ליד שם הקו או מספר הקו.

בטלפון עם קו יחיד, באפשרותך להגדיר ישירות את העברת השיחות בקו. עם זאת, אם לטלפון שלך יש קווים מרובים, הגדרת הפניית השיחות משתנה בהתאם לתצורות של מנהל המערכת במערכת בקרת השיחות.

אם מנהל המערכת הגדיר את סנכרון מקש התכונה (FKS) או את BroadWorks XSI בקווים שלך, באפשרותך לנתב מחדש שיחות נכנסות בקו ספציפי למספר חלופי. אחרת, הגדרת הפניית השיחות שלך חלה על כל הקווים למרות שאתה מפעיל את הפניית השיחות בקו ייעודי.

1

בחר עוד (…) > העבר.

תוכל גם למצוא את המקש המהיר כאשר הטלפון נמצא במצב לא בעריסה.
2

אם תתבקש, בחר קו שבו ברצונך להפעיל שירות העברת שיחות.

מסך בחירת הקווים מוצג רק כאשר מנהל המערכת מגדיר את התצורה של FKS או XSI בקווים שלך ולטלפון שלך יש קווים מרובים.
3

בחר שירות להעברת שיחות:

  • העבר הכל – מעביר את כל השיחות הנכנסות למספר יעד.
  • העבר תפוס – העברת שיחה נכנסת למספר יעד כאשר הקו תפוס.
  • העבר ללא תשובה – העברת שיחה נכנסת למספר יעד כאשר השיחה לא נענית לאחר פרק זמן שצוין או לאחר מספר צלצולים שצוין.
4

הזן את מספר היעד ולחץ על הפעל כדי להפעיל את שירות העברת השיחות שנבחר.

אם תבחר העבר ללא תשובה, תוכל לראות אחד מהשדות הבאים בהתאם לתצורות של מנהל המערכת:

  • מספר צלצולים – מציין את מספר הצלצולים עבור שיחה ללא מענה לפני העברת שיחות.

    שדה זה זמין כאשר מנהל המערכת מפעיל את FKS או XSI.

    ערכים חוקיים: 0, או מספר בין 2 ל-20.

  • השהיה ללא מענה – מציין את הזמן שבו שיחה מצלצלת לפני העברת שיחה.

    שדה זה זמין כאשר מנהל המערכת משבית גם את FKS וגם את XSI.

5

לחץ על החל כדי להחיל את השינויים.

אם תגדיר את השירות העבר את כל , הסמל סמל העברת שיחות ומספר היעד יוצגו ליד הקו.
6

(אופציונלי) כדי לכבות את שירות העברת השיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. אתר ולחץ על העבר.

  2. בחר את שירות העברת השיחות שהפעלת.

  3. לחץ על כבוי.

  4. לחץ על החל.

7

(אופציונלי) כדי להקצות מקש קו עם הפניית שיחות בטלפון, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ על מקש קו בטלפון למשך שתי שניות לפחות.

    אם מקש הקו אינו פעיל, באפשרותך להוסיף את תכונת העברת השיחות במקש הקו.

    אם מקש הקו הוקצה לתכונה אחרת, באפשרותך להחליף את התכונה שהוגדרה בתכונת העברת שיחות במקש הקו.

  2. בחר צור הפניית שיחות או החלף עם הפניית שיחות.

    באפשרותך להשתמש בקו המוגדר כקיצור דרך להגדרת שירותי העברת שיחות.

    אם האפשרות לא מוצגת או שאינך יכול להקצות תכונה במקש הקו, פנה למנהל המערכת לקבלת תמיכה.

  3. אם ברצונך להסיר את התכונה שהוגדרה ממקש הקו, לחץ על מקש הקו למשך שתי שניות לפחות, בחר הסר ואשר אותה.

בטלפון עם קו יחיד, באפשרותך להגדיר ישירות את העברת השיחות בקו. עם זאת, אם לטלפון שלך יש קווים מרובים, הגדרת הפניית השיחות משתנה בהתאם לתצורות של מנהל המערכת במערכת בקרת השיחות.

אם מנהל המערכת הגדיר את סנכרון מקש התכונה (FKS) או את BroadWorks XSI בקווים שלך, באפשרותך לנתב מחדש שיחות נכנסות בקו ספציפי למספר חלופי. אחרת, הגדרת הפניית השיחות שלך חלה על כל הקווים למרות שאתה מפעיל את הפניית השיחות בקו ייעודי.

1

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בטלפון עם קו יחיד, החלק במסך הבית של הטלפון כדי לאתר והקש על קיצור הדרך העברת שיחות קיצור דרך של טלפון שולחני 9871 "הפניית שיחות". .
  • בטלפון עם קווים מרובים, הקש על עוד בקו שברצונך להגדיר את הפניית השיחות ולאחר מכן הקש על הפניית שיחות.
2

ציין את מספר היעד עבור אחד מהשירותים הבאים:

  • העבר הכל – מעביר את כל השיחות הנכנסות למספר יעד.
  • העבר תפוס – העברת שיחה נכנסת למספר יעד כאשר הקו תפוס.
  • העבר ללא תשובה – העברת שיחה נכנסת למספר יעד כאשר השיחה לא נענית לאחר פרק זמן שצוין או לאחר מספר צלצולים.

    עבור שירות העבר ללא מענה , באפשרותך לראות אחד מהשדות הבאים בהתאם לתצורות של מנהל המערכת:

    • מספר צלצולים – מציין את מספר הצלצולים עבור שיחה ללא מענה לפני העברת שיחות.

      שדה זה זמין כאשר מנהל המערכת מפעיל את FKS או XSI.

      ערכים חוקיים: 0, או מספר בין 2 ל-20.

    • עיכוב בהעברת תשובה (שניות) – מציין את הזמן שבו שיחה מצלצלת לפני העברת שיחה.

      שדה זה זמין כאשר מנהל המערכת משבית גם את FKS וגם את XSI.

3

החלף את מצב שירות העברת השיחות שעבורו הגדרת את מספר היעד.

4

הקש על שמור כדי להחיל את השינויים.

אם תגדיר את השירות העבר הכל , הסמל סמל העברת שיחות ומספר היעד יוצגו ליד הקו.
5

(אופציונלי) כדי לכבות את שירות העברת השיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. אתר והקש על הפניית שיחות.

    ניתן לעיין בשלב 1 לקבלת פרטים.

  2. נווט אל שירות העברת השיחות שהפעלת והפעל אותו.

  3. מקישים על שמירה.

6

(אופציונלי) כדי להקצות מקש קו עם הפניית שיחות במודול הרחבת מקש (KEM), בצע את הפעולות הבאות:

Cisco Video Phone 8875 אינו תומך ב-KEM.

  1. לחץ על מקש קו ב-KEM למשך שתי שניות לפחות.

    אם מקש הקו אינו פעיל, באפשרותך להוסיף את תכונת העברת השיחות במקש הקו.

    אם מקש הקו הוקצה לתכונה אחרת, באפשרותך להחליף את התכונה שהוגדרה בתכונת העברת שיחות במקש הקו.

  2. בחר צור הפניית שיחות או החלף עם הפניית שיחות.

    באפשרותך להשתמש בקו המוגדר כקיצור דרך להגדרת שירותי העברת שיחות.

    אם האפשרות לא מוצגת או שאינך יכול להקצות תכונה במקש הקו, פנה למנהל המערכת לקבלת תמיכה.

  3. אם ברצונך להסיר את התכונה שהוגדרה ממקש הקו, לחץ על מקש הקו למשך שתי שניות לפחות, בחר הסר ואשר אותה.