Благодарим за обратната връзка.

В лентата за навигация на събитията под „Регистрация“ щракнете върху Про мо ция, след това щракнете върху Имей ли, след това щракнете върху бутона Нов имейл.

В модала „Нов имейл“ първо въведете основната информация на имейла. Ето няколко полезни съвета:

1. Името на имейл е видимо само за вас и другите във вашата организация. Уверете се, че името помага на всички от вашия екип да разберат целта на имейла.

2. В полето От име въведете името на лице във вашата организация или името на вашата организация, така че получателят да знае от кого е имейлът.

3. Полето Тип получ ател ви позволява да изберете дали да изпратите имейла до участниците или купувачите. Изборът ви засяга опциите в падащото меню „Получател“.

4. В зависимост от избора от вас в полето „Тип получател“ се появяват следните опции за получател:

   • Ако сте избрали Attendee, използвайте падащото меню „Получател“, за да търсите отделни получатели по име или имейл, да изберете получатели въз основа на билет или група или просто да го изпратите на всички участници. Имейлите отиват както до платени, така и до неплатени участ ници.

   • Ако сте избрали Куп увач, използвайте падащото меню „Получател“, за да търсите отделни получатели по име или имейл, или изберете „Всички купувачи“, „Проверка“ или „Фактура“. Прочетете нашата статия за фактури и чекове за плащания за повече информация.

     Ето някои важни неща, които трябва да се отбележат:

     • Имейлите отиват само до участниците, които завършат регистрацията.
     • Лицето, което е закупило билет, може да не е лицето, което използва билета за присъствие на събитието.
5. В полето Отговор въведете имейл адреса, на който получателите могат да отговорят за своевременни отговори на техните въпроси.
6. Тем ата е вашият шанс да кажете на получателите за какво е имейлът. Знаеш какво да правиш.

Сега, след като сте въвели основната информация, е време да създадете съобщението си! Редакторът на съобщенията предлага стандартни опции за форматиране на текст, включително предварително зададени размери на текста, стилове, цветове, числа и списъци. Можете също да вмъквате хипервръзки и толкова изображения и GIF файлове, колкото искате.

Дайте на участниците следваща стъпка, като включите бутони в имейла си, които се свързват към магазините за приложения, приложенията за календари на трети страниWeb App, PDF билети за изтегляне и др.

• Показване на бутона за PDF билет - Активирайте този превключвател, ако искате имейлът да включва PDF билета за изтегляне на получателя. Ако персонализирате текста на бутона, уверете се, че текстът ясно посочва целта на бутона.

• Показване на Web App бутона - Активирайте този превключвател, за да добавите бутон, който отваря. Web App По подразбиране бутонът е с надпис „Отвар Web App яне“. Ако персонализирате текста на бутона, уверете се, че текстът ясно посочва целта на бутона.

• Показване на бутоните за добавяне към календар а - Активирайте този превключвател, за да добавите бутони Google, Outlook, Apple и Yahoo, които стартират съответното приложение за календар на устройството на получателя.

• Бутони за призив за действие (CTA) - Разгънете падащия бутон Добавяне на CTA, за да добавите един от следните бутони към имейла си:

  • Бу@@ тон App Store и бутон Play Store - Тези бутони се свързват с приложението Webex Events или страницата за изтегляне на маркови приложения в Apple App Store и Google Play Store. Ако искате бутонът да се свърже с вашата промоционална страница, заменете съществуващата връзка в полето „Връзка с бутона“ с URL адреса на промоционалната страница на вашето приложение за събития.

  • Персонализиран бутон - Персонализирани CTA бутони сочат към всеки URL адрес, който искате. Не забравяйте да напишете текст на бутона, който ясно казва на хората къде ги отвежда бутонът.

Изглежда ли вашият имейл фантастичен? Преди да разпространите радостта на всичките си получатели, първо тествайте имейла. Просто щракнете върху бутона Из пращане на тестова електрон на поща, за да изпратите тестов имейл до имейл адреса на вашия акаунт в платформата.

Когато прегледате тестовия имейл, щракнете върху Из прати сега или Пл анирано време под полето Изпращане.

• Ако изберете „Изпрати сега“, щракнете върху Из пращане на имейл в горната част на прозореца.

• Ако изберете „Планирано време“, въведете всяка дата и час в бъдеще, след което щракнете върху Планиране на имейл в горната част.

• Ако не сте готови да изпратите или планирате имейла, щракнете върху За пазване като чернова.

След като изпратите или планирате имейл, той е посочен на страницата „Имейли“ с текущото му състояние. Изпратените имейли показват доставени, изпратени, отворени и броят на кликвания върху връзката.

Клонирането на имейл е чудесно спестяване на време, особено когато трябва да изпращате подобни имейли до различни видове участници.

Щракнете върху иконата На строй ки (), за да редактирате, клонирате, отменяте или изтривате планираните имейли по всяко време, преди да бъдат изпратени. Ако отмените планиран имейл, той се връща към състоянието „Чернова“.

Ако имейлът е „В напредък“, не можете да редактирате имейла. Състоянието „В напредък“ означава, че имейлът се обработва чрез нашия доставчик на имейл. Времето, необходимо за актуализиране на състоянието до „Изпратено“, варира в зависимост от броя на получателите.

Експортирайте имейл, за да прегледате показателите за имейл и да проследите успеха на кампанията Просто щракнете върху иконата На строй ки () до изпратен имейл и изберете Ек спортиране.

Файлът за експортиране съдържа три листа: Показания за имейл, Показания за получатели и Приложение. Приложението съдържа информация, която да ви помогне да разберете какво има в другите два листа.

Листът за показатели на имейл показва броя за:

• Достав ено - Общият брой имейли, доставени до входящите кутии на получателя.

• Изпрат ени - Общият брой на изпратените имейли, независимо дали са доставени.

• Отворе но - Общият брой имейли, отворени от получателите.

• Кликвания върху връзките - Общият брой пъти, когато получателите кликват върху връзките в имейла.

• Отписване - Об щият брой на получателите, които са се отписали от имейла.

• Бло киран - Общият брой блокирани имейл адреси.

• Невали ден - Общият брой невалидни имейл адреси.

• Маркирани като спам - Общият брой имейли, маркирани като спам.

Листът за показатели на получателя показва информация, специфична за получателя и отчита за:

• Статус на доставката

  • В процес - нашият доставчик на имейл обработва имейла и се транспортира до входящите кутии на получателите.

  • Не е доставен - Имейлът е изпратен, но не е доставен.

  • Отскочен - Имейл сървърът на получателя отхвърли имейла.

• Отворе но - Броят пъти, в който получателят е отворил имейла.

• Кликвания върху връзките - Броят пъти, в който получателят е кликнал върху връзките в имейла.

• Съобщение за доставка - Ако доставката по имейл не успее, колоната Съобщение за доставка показва причината. Ако възникне грешка поради имейл домейн, препоръчваме ви да се свържете с ИТ администраторите на участниците и да ги помолите да разрешат имейли от домейните на We bex Events. След това опитайте отново да изпратите имейла само до получателите, които не са го получили.

Сега знаете всичко необходимо, за да започнете да изпращате имейли от регистрацията на Webex Events. Отидете и пишете! 📄 🚀 📫