Дякуємо за відгук.

На панелі навігації події в розділі «Реєстрація» натисніть Рекла мувати, потім натисніть Електро нні листи, а потім натисніть кнопку Нова електронна пош та.

У модалі «Нова електронна пошта» спочатку введіть основну інформацію електронного листа. Ось кілька корисних порад:

1. Ім'я електронної пошти видно лише вам та іншим особам у вашій організації. Переконайтеся, що ім'я допомагає всім членам вашої команди зрозуміти мету електронної пошти.

2. У по лі Ім'я від введіть ім'я особи в організації або ім'я організації, щоб одержувач знав, від кого надходить електронний лист.

3. У по лі Тип одержувача можна вибрати, чи надсилати електронний лист учасникам чи покупцям. Ваш вибір впливає на параметри у спадному меню «Одержувач».

4. Залежно від вашого вибору в полі «Тип одержувача» відображаються такі параметри одержувача:

   • Якщо ви вибрали У часник, скористайтеся спадним меню «Одержувач» для пошуку окремих одержувачів за іменем або електронною поштою, вибирайте одержувачів на основі квитка чи групи або просто надішліть їх усім учасникам. Електронні листи надходять як платним, так і неоплаченим відвідува чам.

   • Якщо ви вибрали Поку пе ць, скористайтеся спадним меню «Одержувач» для пошуку окремих одержувачів за іменем або електронною поштою або виберіть «Усі покупці», «Перевірити» або «Рахунок». Для отримання додаткової інформації прочитайте нашу статтю про рахунки-фактури та чекові платежі.

     Ось кілька важливих пунктів, на які слід звернути увагу:

     • Електронні листи надходять лише учасникам, які завершили реєстрацію.
     • Особа, яка придбала квиток, може бути не особою, яка використовує квиток для відвідування заходу.
5. У полі Відповісти введіть адресу електронної пошти, на яку одержувачі можуть відповісти, щоб своєчасно відповісти на свої запитання.
6. Тема - це ваш шанс повідомити одержувачам, про що йдеться у електронному листі. Ви знаєте, що робити.

Тепер, коли ви ввели основну інформацію, настав час скласти своє повідомлення! Редактор повідомлень пропонує стандартні параметри форматування тексту, включаючи стилі розміру тексту, стилі, кольори, цифри та списки. Ви також можете вставити гіперпосилання та стільки зображень та GIF-файлів, скільки хочете.

Надайте учасникам наступний крок, включивши в електронну пошту кнопки, які посилаються на магазини додатків, сторонні програми кален Web App даря, квитки PDF, які можна завантажити тощо.

• Показати кнопку PDF-квитка - активуйте цей перемикач, якщо ви хочете, щоб електронна пошта включала завантажуваний PDF-квиток одержувача. Якщо ви налаштовуєте текст кнопки, переконайтеся, що в тексті чітко вказано призначення кнопки.

• Кноп Web App ка Показати - Активуйте цей перемикач, щоб додати кнопку, яка відкриває Web App. За замовчуванням кнопка має позначку «Відкри Web App ти». Якщо ви налаштовуєте текст кнопки, переконайтеся, що в тексті чітко вказано призначення кнопки.

• Показати кнопки додавання до кален даря - активуйте цей перемикач, щоб додати кнопки Google, Outlook, Apple та Yahoo, які запускають відповідну програму календаря на пристрої одержувача.

• Кнопки із закликом до дії (CTA) - розгорніть спадне меню Додати CTA, щоб додати одну з наведених нижче кнопок до електронної пошти:

  • Кнопка App Store і кнопка Play Store — ці кнопки посилаються на сторінку завантаження програми Webex Events або вашої фір мової програми в Apple App Store і Google Play Store. Якщо ви хочете, щоб кнопка посилалася на вашу промосторінку, замініть існуюче посилання в полі «Посилання на кнопку» URL-адресою промосторінки вашого додатка для події.

  • Спеціальна кнопка - Спеціальні кнопки CTA вказують на будь-яку URL-адресу, яку ви хочете. Не забудьте написати текст кнопки, який чітко повідомляє людям, куди кнопка їх веде.

Ваша електронна пошта виглядає фантастично? Перш ніж поширювати радість всім своїм одержувачам, спочатку протестуйте електронну пошту. Просто натисніть кнопку Надіс лати тестову електронну пош ту, щоб надіслати тестовий електронний лист на електронну адресу облікового запису платформи.

Після перегляду тестового електронного листа натисніть «Надіс лати зараз» або «За планований час» у полі «Надіслати».

• Якщо ви виберете «Надіслати зараз», натисніть Наді слати електронну пош ту у верхній частині вікна.

• Якщо ви виберете «Запланований час», введіть будь-яку дату та час у майбутньому, а потім натисніть Запланувати електронну пошту вгорі.

• Якщо ви не готові надіслати або запланувати електронний лист, натисніть «Збере гти як чернетку».

Після надсилання або планування електронного листа він відображається на сторінці Електронні листи з його поточним статусом. Надіслані електронні листи показують кількість доданих, надісланих, відкритих та натисканих посилань.

Клонування електронної пошти - це чудова економія часу, особливо коли вам потрібно надсилати подібні електронні листи різним типам учасників.

Натисніть знач ок Налаш тування (), щоб редагувати, клонувати, скасувати або видаляти заплановані електронні листи в будь-який час до їх надсилання. Якщо ви скасуєте запланований електронний лист, він повертається до статусу «Чернетка».

Якщо електронна пошта знаходиться «У процесі», ви не можете редагувати електронну пошту. Статус «У процесі» означає, що електронна пошта обробляється через нашого постачальника електронної пошти. Час оновлення статусу до «Надіслано» залежить від кількості одержувачів.

Експортуйте електронний лист, щоб переглянути показники електронної пошти та відстежувати успіх кампанії. Просто натисніть значок Налаш тування () поруч із надісланим електронним листом і виберіть Експорт.

Файл експорту містить три аркуші: метрики електронної пошти, метрики одержувачів та додаток. Додаток містить інформацію, яка допоможе вам зрозуміти, що знаходиться на двох інших аркушах.

На аркуші «Метрики електронної пошти» відображаються підрахунки для:

• Доставлено - загальна кількість електронних листів, доставлених до поштових скриньок одержувача.

• Наді слано - загальна кількість надісланих електронних листів, незалежно від того, чи були вони доставлені.

• Відкрито - загальна кількість електронних листів, відкритих одержувачами.

• Клацання посилан ь - загальна кількість разів, коли одержувачі натискали посилання всередині електронної пошти.

• Відписана - Загальна кількість одержувачів, які відписалися від електронної пошти.

• Забло ковано - загальна кількість заблокованих адрес електронної пошти.

• Недійс ний - загальна кількість недійсних адрес електронної пошти.

• Позначено як спа м - Загальна кількість електронних листів, позначених як спам.

На аркуші «Метрики одержувача» відображаються відомості про одержувача та підрахунки для:

• Статус доставки

  • У процесі роботи - наш постачальник електронної пошти обробляє електронну пошту та передається до поштових скриньок одержувача.

  • Не доставлено - електронна пошта була надіслана, але не доставлена.

  • Відхилено - сервер електронної пошти одержувача відхилив електронну пошту.

• Відкрито - кількість разів, коли одержувач відкривав електронну пошту.

• Клацання посилань - кількість разів, коли одержувач натискав посилання всередині електронної пошти.

• Повідомлення про достав ку. Якщо доставка електронної пошти не вдається, у стовпці Повідомлення про доставку відображається причина. Якщо виникає помилка через домен електронної пошти, радимо зв'язатися з ІТ-адміністраторами учасників і попросити їх дозволити електронні листи з доменів We bex Events. Потім спробуйте знову надіслати електронний лист лише одержувачам, які його не отримали.

Тепер ви знаєте все, що потрібно, щоб почати надсилати електронні листи з реєстрації подій Webex. Ідіть вперед і пишіть! 📄 🚀 📫