Danke für Ihr Feedback.

Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste unter „Registrierung“ auf Werben, dann auf E-Mails und dann auf die Schaltfläche Neue E-Mail.

Geben Sie im Modal „Neue E-Mail“ zuerst die Basisinformationen der E-Mail ein. Hier sind ein paar hilfreiche Tipps:

1. Der E-Mail-Name ist nur für Sie und andere in Ihrer Organisation sichtbar. Stellen Sie sicher, dass der Name jedem in Ihrem Team hilft, den Zweck der E-Mail zu verstehen.

2. Geben Sie in das Feld Absendername den Namen einer Person in Ihrer Organisation oder den Namen Ihrer Organisation ein, damit der Empfänger weiß, von wem die E-Mail stammt.

3. Im Feld Empfängertyp können Sie wählen, ob Sie die E-Mail an Teilnehmer oder Käufer senden möchten. Ihre Auswahl wirkt sich auf die Optionen im Dropdownmenü „Empfänger“ aus.

4. Abhängig von Ihrer Auswahl im Feld „Empfängertyp“ werden die folgenden Empfängeroptionen angezeigt:

   • Wenn Sie Teilnehmer ausgewählt haben, verwenden Sie das Drop-down-Menü „Empfänger“, um anhand des Namens oder der E-Mail-Adresse nach einzelnen Empfängern zu suchen, Empfänger anhand des Tickets oder der Gruppe auszuwählen, oder senden Sie es einfach an alle Teilnehmer. E-Mails gehen sowohl an bezahlte als auch an unbezahlte Teilnehmer.

   • Wenn Sie Käufer ausgewählt haben, verwenden Sie das Drop-down-Menü „Empfänger“, um anhand des Namens oder der E-Mail-Adresse nach einzelnen Empfängern zu suchen, oder wählen Sie „Alle Käufer“, „Scheck“ oder „Rechnung“. Lesen Sie unseren Artikel Rechnung- und Scheckzahlungen für weitere Informationen.

     Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:

     • E-Mails gehen nur an Teilnehmer, die die Registrierung abgeschlossen haben.
     • Die Person, die ein Ticket gekauft hat, ist möglicherweise nicht die Person, die das Ticket verwendet, um an der Veranstaltung teilzunehmen.
5. Geben Sie im Feld Antworten an die E-Mail-Adresse ein, an die Empfänger antworten können, um zeitnah Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.
6. Der Betreff ist Ihre Chance, den Empfängern mitzuteilen, worum es in der E-Mail geht. Sie wissen, was zu tun ist.

Jetzt, da Sie die grundlegenden Informationen eingegeben haben, ist es an der Zeit, Ihre Nachricht zu verfassen! Der Nachrichteneditor bietet Standard-Textformatierungsoptionen, einschließlich Textgrößenvorgaben, Stile, Farben, Zahlen und Listen. Sie können auch Hyperlinks und so viele Bilder und GIFs einfügen, wie Sie möchten.

Geben Sie den Teilnehmern einen nächsten Schritt, indem Sie Schaltflächen in Ihre E-Mail aufnehmen, die auf die App Stores, Kalender-Apps von DrittanbieternWeb App, die herunterladbaren PDF-Tickets und mehr verweisen.

• Schaltfläche „PDF-Ticket anzeigen“ — Aktivieren Sie diesen Schalter, wenn die E-Mail das herunterladbare PDF-Ticket des Empfängers enthalten soll. Wenn Sie den Button-Text anpassen, stellen Sie sicher, dass der Text den Zweck der Schaltfläche deutlich angibt.

• Web AppSchaltfläche anzeigen — Aktivieren Sie diesen Schalter, um eine Schaltfläche hinzuzufügen, die den Web Appöffnet. Standardmäßig ist die Schaltfläche mit „ÖffnenWeb App“ beschriftet. Wenn Sie den Button-Text anpassen, stellen Sie sicher, dass der Text den Zweck der Schaltfläche deutlich angibt.

• Schaltflächen zum Hinzufügen zum Kalender anzeigen — Aktivieren Sie diesen Schalter, um Google-, Outlook-, Apple- und Yahoo-Buttons hinzuzufügen, die die entsprechende Kalender-App auf dem Gerät des Empfängers starten.

• Call-to-Action-Schaltflächen (CTA) — Erweitern Sie das Drop-down-Menü „CTA-Schaltfläche hinzufügen“, um Ihrer E-Mail eine der folgenden Schaltflächen hinzuzufügen:

  • App Store-Schaltfläche und Play Store-Schaltfläche — Diese Schaltflächen verweisen auf die Webex Events App oder Ihre Branded App-Downloadseite im Apple App Store und Google Play Store. Wenn Sie möchten, dass die Schaltfläche auf Ihre Promo-Seite verlinkt, ersetzen Sie den vorhandenen Link im Feld „Button-Link“ durch die URL Ihrer Event-App für die Promo-Seite.

  • Benutzerdefinierter Button — Benutzerdefinierte CTA-Schaltflächen verweisen auf eine beliebige URL. Denken Sie daran, Button-Text zu schreiben, der den Leuten deutlich sagt, wohin der Button sie führt.

Sieht Ihre E-Mail fantastisch aus? Bevor Sie all Ihren Empfängern eine Freude bereiten, testen Sie zuerst die E-Mail. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Test-E-Mail senden, um eine Test-E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres Plattformkontos zu senden.

Wenn Sie die Test-E-Mail überprüft haben, klicken Sie auf Jetzt senden oder Geplante Zeit unter dem Feld Senden.

• Wenn Sie „Jetzt senden“ wählen, klicken Sie oben im Fenster auf E-Mail senden.

• Wenn Sie „Geplante Uhrzeit“ wählen, geben Sie ein beliebiges Datum und eine Uhrzeit in der Zukunft ein und klicken Sie dann oben auf E-Mail planen.

• Wenn Sie nicht bereit sind, die E-Mail zu senden oder zu planen, klicken Sie auf Als Entwurf speichern.

Nachdem Sie eine E-Mail gesendet oder geplant haben, wird sie auf der Seite E-Mails mit ihrem aktuellen Status aufgeführt. In gesendeten E-Mails werden die Anzahl der zugestellten, gesendeten, geöffneten und Linkklicks angezeigt.

Das Klonen einer E-Mail spart viel Zeit, vor allem, wenn Sie ähnliche E-Mails an verschiedene Arten von Teilnehmern senden müssen.

Klicken Sie auf das Einstellungssymbol (), um geplante E-Mails jederzeit vor dem Versand zu bearbeiten, zu klonen, zu stornieren oder zu löschen. Wenn Sie eine geplante E-Mail stornieren, kehrt sie in den Status „Entwurf“ zurück.

Wenn eine E-Mail „In Bearbeitung“ ist, können Sie die E-Mail nicht bearbeiten. Der Status „In Bearbeitung“ bedeutet, dass die E-Mail über unseren E-Mail-Anbieter bearbeitet wird. Die Zeit, die es dauert, bis der Status auf „Gesendet“ aktualisiert wird, hängt von der Anzahl der Empfänger ab.

Exportieren Sie eine E-Mail, um E-Mail-Metriken zu überprüfen und den Kampagnenerfolg zu verfolgen. Klicken Sie einfach neben einer gesendeten E-Mail auf das Einstellungen-Symbol () und wählen Sie Exportieren aus.

Die Exportdatei enthält drei Blätter: E-Mail-Metriken, Empfänger-Metriken und Anhang. Der Anhang enthält Informationen, die Ihnen helfen, zu verstehen, was auf den anderen beiden Blättern steht.

Das Blatt E-Mail-Metriken zeigt Zählungen für:

• Zugestellt — Die Gesamtzahl der E-Mails, die an die Postfächer der Empfänger zugestellt wurden.

• Gesendet — Die Gesamtzahl der gesendeten E-Mails, unabhängig davon, ob sie zugestellt wurden.

• Geöffnet — Die Gesamtzahl der E-Mails, die von Empfängern geöffnet wurden.

• Link-Klicks — Die Gesamtzahl der Male, mit der Empfänger auf Links in der E-Mail geklickt haben.

• Abgemeldet — Die Gesamtzahl der Empfänger, die sich von der E-Mail abgemeldet haben.

• Blockiert — Die Gesamtzahl der blockierten E-Mail-Adressen.

• Ungültig — Die Gesamtzahl der ungültigen E-Mail-Adressen.

• Als Spam markiert — Die Gesamtzahl der als Spam markierten E-Mails.

Das Blatt Empfängermetriken zeigt empfängerspezifische Informationen und zählt für:

• Status der Lieferung

  • In Bearbeitung — unser E-Mail-Anbieter verarbeitet die E-Mail und ist auf dem Weg zu den Posteingängen der Empfänger.

  • Nicht zugestellt — Die E-Mail wurde gesendet, aber nicht zugestellt.

  • Bounced — Der E-Mail-Server des Empfängers hat die E-Mail abgelehnt.

• Geöffnet — Die Häufigkeit, mit der der Empfänger die E-Mail geöffnet hat.

• Link-Klicks — Die Häufigkeit, mit der der Empfänger auf Links in der E-Mail geklickt hat.

• Zustellnachricht — Wenn eine E-Mail-Zustellung fehlschlägt, wird in der Spalte Zustellungsnachricht der Grund angezeigt. Wenn aufgrund einer E-Mail-Domain ein Fehler auftritt, empfehlen wir Ihnen, die IT-Administratoren der Teilnehmer zu kontaktieren und sie zu bitten, E-Mails von Webex Events-Domains zuzulassen. Versuchen Sie dann erneut, die E-Mail nur an die Empfänger zu senden, die sie nicht erhalten haben.

Jetzt wissen Sie alles, was Sie brauchen, um mit dem Senden von E-Mails von Webex Events Registration aus zu beginnen. Gehen Sie raus und mailen Sie! 📄 🚀 📫