感谢您的反馈。
反馈？人们需要提醒。 人们有疑问。 “如何加入活动应用程序？“活动什么时候开始？”“会场的地址是什么？”Webex 活动注册电子邮件工具可帮助您主动解决这些问题。 发送指令、提醒等！
请记住，电子邮件工具仅在发布注册后才可用。
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需要有关为您的团队设置自动订单通知电子邮件的说明吗？ 阅读我们的活动注册设置文章以了解更多信息。
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需要自定义注册确认电子邮件和消息的说明吗？ 阅读我们的 “自定义注册结账消息” 文章。
电子邮件基础知识
在 “注册” 下的活动导航栏中，点击推广，然后点击电子邮件，然后点击新建电子邮件按钮。
在 “新电子邮件” 模式中，首先输入电子邮件的基本信息。 以下是一些有用的提示：
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只有您和组织中的其他人才能看到@@ 电子邮件名称。 确保该名称可以帮助团队中的每个人了解电子邮件的用途。
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在 “发件人姓名” 字段中，输入组织中某人的姓名或组织的名称，以便收件人知道电子邮件来自谁。
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收件人类型字段允许您选择是向与会者还是购买者发送电子邮件。 您的选择会影响 “收件人” 下拉列表中的选项。
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根据您在 “收件人类型” 字段中的选择，将显示以下收件人选项：
- 在 “回复” 字段中，输入收件人可以回复的电子邮件地址， 以便及时回答他们的问题。
- 主题是你告诉收件人这封电子邮件的全部内容的机会。 你知道 该怎么做。
写一条消息
现在您已经输入了基本信息，是时候编写您的信息了！ 消息编辑器提供标准文本格式选项，包括文本大小预设、样式、颜色、数字和列表。 您还可以插入超链接以及任意数量的图像和 GIF。
请记住，编辑器不支持 HTML 标签和格式。 图片的宽度不得超过 600 像素，但我们建议宽度为 300—400 像素，高度为 200—300 像素，以确保在设备和电子邮件客户端上实现最佳显示效果。
支持的变量
“支持的变量” 部分可让您添加一些个性化内容并节省时间。 单击变量可在电子邮件名称、姓名、主题或消息中插入占位符。 例如，如果你的电子邮件以 “你好” 开头，然后单击 “与会者名字” 变量，它会在消息文本中插入该占位符。 当一个名叫帕特·史密斯的人收到这封电子邮件时，它会显示 “你好 Pat”。
请记住，务必在单词和变量之间添加空格，但不要在变量和标点符号之间添加空格，如下图所示。
根据您选择 “出席者” 还是 “购买者” 作为收件人类型，变量选项略有不同：
与会者收件人类型变量
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事件
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事件名称
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活动链接
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参会者
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与会者全名
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与会者的名字
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与会者姓氏
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门票
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门票名称
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门票价格
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地点
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场地名称
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场地地址
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买家收件人类型变量
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事件
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事件名称
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活动链接
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参会者
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购买者全名
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买家名字
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买家姓氏
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门票
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到期金额
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地点
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场地名称
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场地地址
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使用变量时，请参阅 “预览” 以查看它们对收件人的显示方式。
在电子邮件中添加按钮
通过在电子邮件中添加链接到应用程序商店、第三方日历应用程序、可下载的 PDF 票证等的按钮Web App，让与会者迈出下一步。
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显示 PDF 票证按钮-如果您希望电子邮件中包含收件人可下载的 PDF 票证，请激活此开关。 如果您自定义按钮文本，请确保文本清楚地说明按钮的用途。
请记住，当您发送激活 “显示PDF票证” 选项的电子邮件时，购买者将收到与其订单相关的所有PDF门票。
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显示Web App按钮-激活此开关可添加一个按钮以打开Web App。 默认情况下，该按钮标记为 “打开Web App”。 如果您自定义按钮文本，请确保文本清楚地说明按钮的用途。
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显示添加到日历按钮-激活此开关可添加谷歌、Outlook、苹果和雅虎按钮，在收件人的设备上启动相关的日历应用程序。
请记住，如果您在参与者将其添加到日历应用程序后更改活动的预定日期或时间，则他们的日历不会自动更新。 与会者需要将活动重新添加到他们的日历中，或者手动更新他们的日历应用程序，因此请务必提醒与会者注意日期或时间的变化。
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号召性用语 (CTA) 按钮-展开 “添加 CTA” 按钮下拉列表，在电子邮件中添加以下按钮之一：
请记住，电子邮件按钮的颜色与您在注册的 “外观” 页面上选择的颜色相匹配。
保存、安排、测试和发送
你的电子邮件看起来棒极了吗？ 在将快乐传播给所有收件人之前，请先测试电子邮件。 只需单击 “发送测试电子邮件” 按钮，即可向您的平台账户电子邮件地址发送测试电子邮件。
请记住，如果您不确定自己的平台账户电子邮件地址是什么，请点击平台右上角的用户个人资料图标进行查看。
查看测试电子邮件后，单击 “发送” 字段下的 “立即发送” 或 “预定时间”。
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如果您选择 “立即发送”，请点击窗口顶部的 “发送电子邮件”。
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如果您选择 “预定时间”，请输入将来的任何日期和时间，然后单击顶部的 “安排电子邮件”。
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如果您尚未准备好发送或安排电子邮件，请单击 “另存为草稿”。
请记住，无论您的 Webex Events 合同是否到期，都会发送预定电子邮件。
管理电子邮件
在您发送或安排电子邮件后，该电子邮件将按其当前状态列在电子邮件页面上。 已发送的电子邮件显示已送达、已发送、打开和链接点击次数。
克隆电子邮件可以节省大量时间，尤其是当您需要向不同类型的与会者发送类似的电子邮件时。
单击 “设置” (...) 图标可在发送预定电子邮件之前随时对其进行编辑、克隆、取消或删除。 如果您取消预定的电子邮件，它将恢复为 “草稿” 状态。
如果电子邮件处于 “处理中”，则无法编辑该电子邮件。 “进行中” 状态表示该电子邮件正在通过我们的电子邮件提供商进行处理。 状态更新为 “已发送” 所需的时间因收件人数量而异。
指标
导出电子邮件以查看电子邮件指标并跟踪活动的成功。 只需单击已发送电子邮件旁边的设置 (...) 图标，然后选择导出。
导出文件包含三张表：电子邮件指标、收件人指标和附录。 附录包含的信息可帮助您理解其他两张表中的内容。
电子邮件指标表显示了以下各项的计数：
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已送达-发送到收件人收件箱的电子邮件总数。
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已发送-发送的电子邮件总数，无论它们是否已送达。
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已打开-收件人打开的电子邮件总数。
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链接点击次数-收件人点击电子邮件内链接的总次数。
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取消订阅-取消订阅电子邮件的收件人总数。
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已屏蔽-被封锁的电子邮件地址总数。
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无效-无效电子邮件地址的总数。
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标记为垃圾邮件-标记为垃圾邮件的电子邮件总数。
收件人指标表显示了以下收件人的特定信息和计数：
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配送状态
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进行中-我们的电子邮件提供商正在处理电子邮件，并正在发送到收件人收件箱。
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未送达-电子邮件已发送但未送达。
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已退回-收件人的电子邮件服务器拒绝了该电子邮件。
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已打开-收件人打开电子邮件的次数。
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链接点击次数- 收件人点击电子邮件内链接的次数。
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传送消息-如果电子邮件传送失败，“传送消息” 列会显示原因。 如果由于电子邮件域而发生错误，我们建议您联系与会者的 IT 管理员，要求他们允许从 Webex Events 域发送电子邮件。 然后，尝试仅向未收到电子邮件的收件人再次发送电子邮件。
现在，您已经知道从 Webex 活动注册开始发送电子邮件所需的一切了。 去发电子邮件吧！📄 🚀 📫
