Regisztrációs e-mailek létrehozása és küldése
list-menuVisszajelzés?
Küldjön vagy ütemezze e-maileket a regisztrálóknak a Webex események regisztrációs oldaláról

Az embereknek emlékeztetőkre van szükségük. Az embereknek kérdései vannak. „Hogyan csatlakozhatok az Event App-hoz? „Mikor kezdődik az esemény?” „Mi a helyszín címe?” A Webex eseményregisztrációs e-mailek eszköz segít proaktívan kezelni ezeket a kérdéseket. Küldjön utasításokat, emlékeztetőket és egyebeket!

Ne feledje, hogy az E-mailek eszköz csak a Regisztráció köz zététele után érhető el.

E-mail alapjai

Az Esemény navigációs sávjában a „Regisztráció” alatt kattintson a Pro móció gombra, majd az E- mailek elemre, majd kattintson az Új e-mail gombra.

The steps just described.

Az „Új e-mail” modálban először adja meg az e-mail alapvető adatait. Íme néhány hasznos tipp:

The New Email modal with numbers indicating the fields described below.
  1. Az e-mail né v csak Ön és a szervezet többi tagja számára látható. Győződjön meg róla, hogy a név segít a csapat minden tagjának megérteni az e-mail célját.

  2. A Név től mezőbe írja be a szervezetben lévő személy nevét vagy a szervezet nevét, hogy a címzett tudja, kinek származik az e-mail.

  3. A Cím zett típusa mező ben kiválaszthatja, hogy az e-mailt elküldja-e a résztvevőknek vagy a vásárlóknak. A kiválasztás befolyásolja a „Címzett” legördülő listában található beállításokat.

  4. A „Címzett típusa” mezőben a kiválasztástól függően a következő címzettek beállításai jelennek meg:

    • Ha a Résztvevő lehetőséget választotta, használja a „Címzett” legördülő menüpontot név vagy e-mail szerint keresse meg az egyes címzetteket, válassza ki a címzetteket jegy vagy csoport alapján, vagy egyszerűen küldje el az összes résztvevőnek. Az e-mailek mind a fizetett, mind a fizetetlen rész tvevőknek érkez nek.

    • Ha a Vásárlót választotta, akkor a „Címzett” legördülő menüben keresse meg az egyes címzetteket név vagy e-mail szerint, vagy válassza az „Minden vásárló”, „Ellenőrzés” vagy „Számla” lehetőséget. További információkért olvas sa el a Számla- és ellenőrzési fizet ések cikkünket.

      Íme néhány fontos szempont, amelyet meg kell jegyezni:

      • Az e-mailek csak azoknak a résztvevőknek érkeznek, akik befejezik a regisztrációt
      • Előfordulhat, hogy a jegyet vásárolt személy nem az a személy, aki a jegyet használja az esemény en való részvételre.
  5. A Válasz mezőbe ír ja be azt az e-mail címet, amelyre a címzettek válaszolhatnak, hogy időben válaszoljanak kérdéseikre.
  6. A Tárgy lehetőséget ad arra, hogy elmondja a címzetteknek, miről szól az e-mail. Tudod, mit kell tenned.

Írjon üzenetet

Most, hogy megadta az alapvető információkat, itt az ideje elkészíteni üzenetét! Az üzenetszerkesztő szabványos szövegformázási beállításokat kínál, beleértve a szövegméret előre beállított beállításait, stílusait, színeit, számait és listáit. Hiperhivatkozásokat és annyi képet és GIF-et is beilleszthet, amennyit csak akar.

Ne feledje, hogy a szerkesztő nem támogatja a HTML-címkéket és a formázást. A képek nem lehetnek szélesebbek, mint 600px, de a 300—400 képpontos szélességet és 200—300px magasságot javasolunk az eszközök és az e-mail kliensek optimális megjelenítésének biztosítása érdekében.

The Subject and Message sections of the New email modal.

Támogatott változók

A „Támogatott változók” szakasz lehetővé teszi egy kis személyre szabást és időt takaríthat meg. Kattintson egy változóra, ha helyőrzőt szeretne beilleszteni az e-mail nevébe, névből, tárgyból vagy üzenetből. Ha például az e-mailt a „Szia” betűvel kezdi, majd rákattint a Résztvevő keresztnév változójára, az beilleszti ezt a helyőrzőt az üzenet szövegébe. Amikor Pat Smith nevű személy megkapja az e-mailt, azt mondja: „Szia Pat”.

Ne feledje, hogy mindig adjon szóközt a szavak és a változók között, de ne a változók és az írásjelek között, amint az alábbi képen látható.

The Message and Supported Variables sections of the New Email modal. A sample message has been typed in.

Kicsit eltérő változó lehetőségek állnak rendelkezésre attól függően, hogy a résztvevőt vagy a vásárlót választotta-e címzett típusának:

A résztvevő címzett típusváltozói

  • Esemény

    • Esemény neve

    • Esemény link

  • Résztvevő

    • Résztvevő teljes neve

    • Résztvevő keresztneve

    • Résztvevő vezetékneve

  • Jegyek

    • Jegy neve

    • Jegyár

  • Helyszín

    • Helyszín neve

    • Helyszín címe

Vásárló címzetttípus-változói

  • Esemény

    • Esemény neve

    • Esemény link

  • Résztvevő

    • Vásárló teljes neve

    • Vásárló keresztneve

    • Vásárló vezetékneve

  • Jegyek

    • Eredékes összeg

  • Helyszín

    • Helyszín neve

    • Helyszín címe

Amikor változókat használ, olvassa el az Előnézetet, hogy ellenőrizze, hogyan jelennek meg a címzettek számára.

Gombok hozzáadása az e-mailhez

Adja meg a résztvevőknek egy következő lépést azáltal, hogy az e-mailben olyan gombokat tartalmaz, amelyek hivatkoznak az alkalmazásboltokhoz, harmadik féltől származó naptáralkalmazásokhozWeb App, letölthető PDF-jegyekhez és egyebekhez.

Button options activated and the Add CTA button drop-down in the New email modal.
  • PDF-jegy gomb megjelenítése - Aktiválja ezt a kapcsolót, ha azt szeretné, hogy az e-mail tartalmazza a címzett letölthető PDF-jegyét. Ha testreszabja a gomb szövegét, győződjön meg róla, hogy a szöveg egyértelműen meghatározza a gomb célját.

Ne feledje, hogy a vásárlók megkapják a megrendelésükhöz kapcsolódó összes PDF-jegyet, amikor e-maileket küld, amelyekben aktív „PDF-jegy megjelenítése” opció van.

  • Web AppGomb megjelenítése - Aktiválja ezt a kapcsolót egy gomb hozzáadásához, amely megnyitja a Web Appgombot. Alapértelmezés szerint a gomb „MegnyitásWeb App” felirattal rendelkezik. Ha testreszabja a gomb szövegét, győződjön meg róla, hogy a szöveg egyértelműen meghatározza a gomb célját.

  • Hozzá@@ adás a naptárhoz gombok megjelenítése - Aktiválja ezt a kapcsolót a Google, Outlook, Apple és Yahoo gombok hozzáadásához, amelyek elindítják a megfelelő naptáralkalmazást a címzett eszközén.

Ne feledje, hogy ha megváltoztatja az Esemény ütemezett dátumát vagy időpontját, miután a résztvevők hozzáadták a naptáralkalmazásaikhoz, naptáraik nem frissülnek automatikusan. A résztvevőknek vagy újra fel kell adniuk az eseményt a naptárukhoz, vagy manuálisan kell frissíteniük a naptáralkalmazásukat, így mindig figyelmeztetniük kell a résztvevőket a dátum vagy az idő változásaira.

  • C@@ selekvésre szólítás (CTA) gombok — Bontsa ki a CTA hozzáadása gom b legördülő menüpontját az alábbi gombok egyikének hozzáadásához az e-mail címéhez:

    • App Store gomb és Play Store gom b — Ezek a gombok hivatkoznak a Webex Events alkalmazásra vagy az Apple App Store-ban és a Google Play Áruházban található márkás alkalmazások letöltési oldalára. Ha azt szeretné, hogy a gomb hivatkozzon a promóciós oldalára, cserélje ki a meglévő hivatkozást a „Gomb link” mezőben az Eseményalkalmazás promóciós oldal ának URL-jével.

    • Egyéni gom b - Az egyéni CTA gombok a kívánt URL-re mutatnak. Ne felejtsen el olyan gombszöveget írni, amely egyértelműen megmondja az embereknek, hová viszi őket a gomb.

Ne feledje, hogy az e-mail gomb színei megegyeznek a regisztráció megjelenése oldalán kiválasztott színnel.

Mentés, ütemezés, tesztelés és küldés

Fantasztikusan néz ki az e-mailje? Mielőtt eljuttatná az örömöt minden címzettjének, először tesztelje az e-mailt. Egyszerűen kattintson a Teszt-e-mail kül dése gombra, hogy teszt e-mailt küldjön a platformfiók e-mail címére.

Ne feledje, ha nem biztos benne, hogy mi a platformfiók e-mail címe, kattintson a felhasználói profil ikonjára a platform jobb felső sarkában az ellenőrzéshez.

A tesztelési e-mail áttekintése után kattintson a Küldés mező alatt kattintson a Küldés most vagy az Ütemezett idő elemre.

  • Ha a „Küldés most” lehetőséget választja, kattintson az ablak tetején található E-mail kül dése elemre.

  • Ha az „Ütemezett idő” lehetőséget választja, írja be a jövőbeli dátumot és időt, majd kattintson a tetején található E-mail ütemez és elemre.

  • Ha még nem áll készen az e-mail elküldésére vagy ütemezésére, kattintson a Mentés vázlatként elemre.

The Send fields of the New Email modal. Scheduled Time is selected.

Ne feledje, hogy az ütemezett e-maileket attól függetlenül küldjük el, hogy a Webex Events szerződése lejárt-e.

E-mailek kezelése

Miután elküldte vagy ütemezte egy e-mailt, az az aktuális állapotával megjelenik az E-mailek oldalon. Az elküldött e-mailek megjelenítik a kézbesített, elküldött, megnyitott és hivatkozási kattintások számát.

Az e-mail klónozása nagyszerű időmegtakarítás, különösen akkor, ha hasonló e-maileket kell küldeni különböző típusú résztvevőknek.

Kattintson a Beállítások ikon ra az ütemezett e-mailek küldése előtt bármikor szerkesztéséhez, klónozásához, törléséhez vagy törléséhez. Ha lemond egy ütemezett e-mailt, az visszaáll a „Tervezet” állapotba.

The Settings menu for a scheduled email.

Ha az e-mail „Folyamatban”, akkor nem szerkesztheti az e-mailt. A folyamatban lévő állapot azt jelenti, hogy az e-mailt az e-mail szolgáltatónkon keresztül dolgozzuk fel. Az állapot „Küldött” -ra történő frissítéséhez szükséges idő a címzettek számától függően változik.

Metrikák

E-mailek exportálása az e-mail mutatók áttekintéséhez és a kampány sikerének nyomon követéséhez. Egyszerűen kattintson a Beállítások () ikonra az elküldött e-mail mellett, és válassza az Exportálás lehetőséget.

The Export option in and email's Settings menu.

Az exportfájl három lapot tartalmaz: e-mail mutatók, címzettmérők és függelék. A függelék olyan információkat tartalmaz, amelyek segítenek megérteni, mi található a másik két lapon.

Az E-mail mutatók lapján a következők száma látható:

  • Kéz besített - A címzett postaládájába szállított e-mailek teljes száma.

  • Elküldött - Az elküldött e-mailek teljes száma, függetlenül attól, hogy kézbesítettek-e.

  • Megnyit ott - A címzettek által megnyitott e-mailek teljes száma.

  • Link kattintások - A címzettek az e-mailen belüli hivatkozásokra kattintott összesen.

  • Leiratkozás - Az e-mailről leiratkozott címzettek teljes száma.

  • Blok kolt - A blokkolt e-mail címek teljes száma.

  • Érvénytelen - Az érvénytelen e-mail címek teljes száma.

  • Spamként jelölt - A spam ként megjelölt e-mailek teljes száma.

A Címzettmérők lap címzett-specifikus információkat jelenít meg, és számít a következőkre:

  • Szállítási állapot

    • Folyamatban - e-mail szolgáltatónk feldolgozza az e-mailt, és továbbítja a címzett post aládájába.

    • Nem kézbesített - Az e-mailt elküldtük, de nem kézbesítették.

    • Ugrált - A címzett e-mail szervere elutasította az e-mailt.

  • Megnyit ott - A címzett által megnyitott e-mailt hány alkalommal nyitotta meg.

  • Link kattintások - A címzett hányszor kattintott a hivatkozásokra az e-mailben.

  • Szállítási üzenet — Ha az e-mail kézbesítése sikertelen, a Szállítási üzenet oszlop mutatja az okát. Ha egy e-mail domain miatt hiba lép fel, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a résztvevők informatikai adminisztrátoraival, és kérje meg őket, hogy engedélyezzék a Webex Events domainekről érkező e-mail eket. Ezután próbálja meg újra elküldeni az e-mailt csak azoknak a címzetteknek, akik nem kapták meg.

Most már mindent tud, amire szüksége van ahhoz, hogy elkezdje e-maileket küldeni a Webex események regisztrációjától. Menj tovább és küldj e-mailt! 📄 🚀 📫

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?