Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

V navigačním panelu Události v části Registrace klikněte na Pro pagovat, poté klikněte na E-maily a poté klikněte na tlačítko Nový e-mail.

V modulu „Nový e-mail“ zadejte nejprve základní informace e-mailu. Zde je několik užitečných tipů:

1. Název e-mail u je viditelný pouze pro vás a ostatní ve vaší organizaci. Ujistěte se, že jméno pomáhá všem ve vašem týmu pochopit účel e-mailu.

2. Do pole Název od zadejte jméno osoby ve vaší organizaci nebo název organizace, aby příjemce věděl, od koho je e-mail.

3. P ole Typ příjemce umožňuje zvolit, zda chcete e-mail odeslat účastníkům nebo kupujícím. Váš výběr ovlivňuje možnosti v rozevírací nabídce Příjemce.

4. V závislosti na vašem výběru v poli „Typ příjemce“ se zobrazí následující možnosti Příjem ce:

   • Pokud jste zvolili Účast ník, použijte rozevírací nabídku Příjemce k vyhledání jednotlivých příjemců podle jména nebo e-mailu, vyberte příjemce na základě lístku nebo skupiny nebo jednoduše odešlete všem účastníkům. E-maily směřují placeným i ne placeným účastníkům.

   • Pokud jste zvolili Kupující, použijte rozbalovací nabídku Příjemce k vyhledání jednotlivých příjemců podle jména nebo e-mailu nebo zvolte „Všichni kupující“, „Kontrola“ nebo „Faktura“. Další informace najdete v našem článku Faktury a platby šekem.

     Zde je několik důležitých položek, které je třeba poznamenat:

     • E-maily přicházejí pouze účastníkům, kteří dokončí registraci.
     • Osoba, která si zakoupila lístek, nemusí být osobou, která vstupenku používá k účasti na akci.
5. Do pole Odpovědět zadejte e-mailovou adresu, na kterou mohou příjemci odpovědět a získat včasné odpovědi na své otázky.
6. Předmět je vaše šance sdělit příjemcům, o čem je e-mail. Víš, co máš dělat.

Nyní, když jste zadali základní informace, je čas vytvořit vaši zprávu! Editor zpráv nabízí standardní možnosti formátování textu, včetně předvoleb velikosti textu, stylů, barev, čísel a seznamů. Můžete také vložit hypertextové odkazy a tolik obrázků a GIF, kolik chcete.

Umožněte účastníkům další krok zahrnutím tlačítek do e-mailu, která odkazují na obchody s aplikacemi, aplikace kalendáře třetích stranWeb App, lístky PDF ke stažení, a další.

• Tlačítko Zobrazit lístek PDF - Aktivujte tento přepínač, pokud chcete, aby e-mail obsahoval lístek ve formátu PDF ke stažení příjemce. Pokud přizpůsobíte text tlačítka, ujistěte se, že text jasně uvádí účel tlačítka.

• Tla Web App čítko Zobrazit - Aktivací tohoto přepínače přidáte tlačítko, které otevře Web App. Ve výchozím nastavení je tlačítko označeno jako „OtevřítWeb App“. Pokud přizpůsobíte text tlačítka, ujistěte se, že text jasně uvádí účel tlačítka.

• Zobrazit tlačítka Přidat do kalendáře - Aktivací tohoto přepínače přidáte tlačítka Google, Outlook, Apple a Yahoo, která spustí příslušnou aplikaci kalendáře v zařízení příjemce.

• Tlačítka výzvy k akci (CTA) - Rozbalte rozevírací nabídku Přidat tlačítko CTA a přidejte do e-mailu jedno z následujících tlačítek:

  • Tlačítko App Store a tlačítko Obchodu Play — Tato tlačítka odkazují na stránku stahování aplikace Webex Events nebo vaší značkové aplikace v Apple App Store a Obchodě Google Play. Pokud chcete, aby tlačítko odkazovalo na vaši propagační stránku, nahraďte existující odkaz v poli „Odkaz na tlačítko“ adresou URL propagační stránky vaší aplikace pro události.

  • Vlastní tlačítko - Vlastní tlačítka CTA ukazují na libovolnou adresu URL, kterou chcete. Nezapomeňte napsat text tlačítka, který lidem jasně řekne, kam je tlačítko zavede.

Vypadá váš e-mail fantasticky? Než šíříte radost všem svým příjemcům, nejprve vyzkoušejte e-mail. Jednoduše klikněte na tlačítko Odeslat testovací e-mail a odešlete testovací e-mail na e-mailovou adresu účtu platformy.

Po kontrole testovacího e-mailu klikněte v poli Odes lat na tlačítko Odeslat nyní nebo Na plánovaný čas.

• Pokud zvolíte „Odeslat nyní“, klikněte na Odeslat e-mail v horní části okna.

• Pokud zvolíte „Naplánovaný čas“, zadejte libovolné datum a čas v budoucnu a poté klikněte na Na plánovat e-mail nahoře.

• Pokud nejste připraveni odeslat nebo naplánovat e-mail, klikněte na Uložit jako pracovní verzi.

Po odeslání nebo naplánování e-mailu se zobrazí na stránce E-maily se svým aktuálním stavem. Odeslané e-maily zobrazují počet doručených, odeslaných, otevřených a kliknutí na odkaz.

Klonování e-mailu je skvělý spořič času, zvláště když potřebujete posílat podobné e-maily různým typům účastníků.

Kliknutím na ikonu Nastavení () můžete upravit, klonovat, zrušit nebo odstranit naplánované e-maily kdykoli před jejich odesláním. Pokud zrušíte naplánovaný e-mail, vrátí se do stavu „Koncept“.

Pokud je e-mail „Probíhá“, nemůžete e-mail upravit. Stav „Probíhá“ znamená, že e-mail je zpracováván prostřednictvím našeho poskytovatele e-mailu. Doba potřebná k aktualizaci stavu na „Odesláno“ se liší v závislosti na počtu příjemců.

Exportujte e-mail a zkontrolujte e-mailové metriky a sledujte úspěch kampaně. Jednoduše klikněte na ikonu Nastavení () vedle odeslaného e-mailu a vyberte možnost Exportovat.

Exportní soubor obsahuje tři listy: Metriky e-mailu, Metriky příjemce a Dodatek. Příloha obsahuje informace, které vám pomohou pochopit, co je v dalších dvou listech.

List Metriky e-mailu zobrazuje počty pro:

• Doruč eno - Celkový počet e-mailů doručených do doručených schránek příjemce.

• Odes lané - Celkový počet odeslaných e-mailů bez ohledu na to, zda byly doručeny.

• Otev řeno - Celkový počet e-mailů otevřených příjemci.

• Počet kliknutí na odkaz — Celkový počet kliknutí příjemců na odkazy uvnitř e-mailu.

• Odhlášené - Celkový počet příjemců, kteří se odhlásili od e-mailu.

• Blokováno - Celkový počet blokovaných e-mailových adres.

• Neplat ný - Celkový počet neplatných e-mailových adres.

• Označeno jako spam - Celkový počet e-mailů označených jako spam.

List Metriky příjemce zobrazuje informace specifické pro příjemce a počty pro:

• Stav doručení

  • Probíhá - náš poskytovatel e-mailu zpracovává e-mail a je přenášen do doručených schránek příjemce.

  • Nedoruč eno - E-mail byl odeslán, ale nebyl doručen.

  • Odmít nuto — e-mailový server příjemce e-mail odmítl.

• Otev řeno - Kolikrát příjemce otevřel e-mail.

• Počet kliknutí na odkaz — Počet kliknutí příjemce na odkazy uvnitř e-mailu.

• Z@@ práva o doručení - Pokud doručení e-mailu selže, sloupec Doručovací zpráva zobrazí důvod. Pokud dojde k chybě kvůli e-mailové doméně, doporučujeme kontaktovat správce IT účastníků a požádat je, aby povolili e-maily z domén Webex Events. Poté zkuste e-mail odeslat znovu pouze příjemcům, kteří jej neobdrželi.

Nyní víte vše, co potřebujete, abyste mohli začít odesílat e-maily z registrace událostí Webex. Jděte dál a pošlete e-mail! 📄 🚀 📫