Ljudima su potrebni podsetnici. Ljudi imaju pitanja. „Kako da se pridružim aplikaciji za događaje? „„U koje vreme počinje događaj?“ „Koja je adresa mesta?“ Alat za e-poštu za registraciju događaja Vebek pomaže vam da proaktivno rešite ova pitanja. Pošaljite uputstva, podsetnike i još mnogo toga!
Imajte na umu da je alat za e-poštu dostupan tek nakon objavljivanja Registracija.
-
Potrebna su vam uputstva za podešavanje automatskih e-poruka sa obaveštenjima o porudžbinama za vaš tim? Pročitajte naš članak o podešavanjima registracije događaja da biste saznali više.
-
Potrebna su vam uputstva za prilagođavanje e-poruka i poruka za potvrdu registracije? Pročitajte naš članak Prilagođavanje poruka za prijavu plaćanja.
Osnove e-pošte
Na traci za navigaciju događaja u odeljku „Registracija“ kliknite na dugme Promo visanje, zatim kliknite na E-poruke, a zatim kliknite na dugme Nova e-po šta.
U modalu „Nova e-pošta“ prvo unesite osnovne informacije e-pošte. Evo nekoliko korisnih saveta:
-
Ime e-poš te vidljivo je samo vama i drugima u vašoj organizaciji. Uverite se da ime pomaže svima u vašem timu da razumeju svrhu e-pošte.
-
U polje Od imena unesite ime osobe u vašoj organizaciji ili ime vaše organizacije kako bi primalac znao od koga je e-pošta.
-
Polje Tip prima oca vam omogućava da izaberete da li ćete poslati e-poštu učesnicima ili kupcima. Vaš izbor utiče na opcije u padajućem izborniku „Primalac“.
-
U zavisnosti od vašeg izbora u polju „Tip primaoca“, pojavljuju se sledeće opcije primaoca:
-
Ako ste izabrali Primatelj, koristite padajući izbornik „Primalac“ da biste pretražili pojedinačne primaoce po imenu ili e-pošti, izabrali primaoce na osnovu karte ili grupe ili ih jednostavno pošaljite svim učesnicima. E-poruke idu i plaćenim i neplaćenim učesnicima.
-
Ako ste izabrali Kup ca, pomoću padajućeg izbornika „Primalac“ potražite pojedinačne primaoce po imenu ili e-pošti ili izaberite „Svi kupci“, „Proveri“ ili „Račun“. Za više informacija pročitajte naš članak o fakturama i čekovima plaćanja.
Evo nekoliko važnih stavki koje treba napomenuti:
- E-poruke idu samo učesnicima koji završe registraciju.
- Osoba koja je kupila kartu možda nije osoba koja koristi kartu za prisustvovanje događaju.
-
- U polje Odgovori unesite adresu e-pošte na koju primaoci mogu da odgovore radi pravovremenih odgovora na njihova pitanja.
- Pred met je vaša prilika da kažete primaocima o čemu se radi u e-pošti. Znaš šta da radiš.
Napišite poruku
Sada kada ste uneli osnovne informacije, vreme je da napravite svoju poruku! Uređivač poruka nudi standardne opcije formatiranja teksta, uključujući unapred podešene veličine teksta, stilove, boje, brojeve i liste. Takođe možete da ubacite hiperveze i onoliko slika i GIF-ova koliko želite.
Imajte na umu da uređivač ne podržava HTML oznake i formatiranje. Slike ne smeju biti šire od 600 piksela, ali preporučujemo širinu od 300 do 400 piksela i visinu od 200—300 piksela kako bi se osigurao optimalan prikaz na svim uređajima i klijentima e-pošte.
Podržane promenljive
Odeljak „Podržane promenljive“ omogućava vam da dodate malo personalizacije i uštedite vreme. Kliknite na promenljivu da biste umetnuli rezervirano mesto u ime e-pošte, iz imena, teme ili poruke. Na primer, ako započnete e-poštu sa „Zdravo“, a zatim kliknete na promenljivu Ime prisustv nika, ona ubacuje taj rezervirani znak u tekst poruke. Kada neko po imenu Pat Smith dobije e-poštu, piše „Zdravo Pat“.
Imajte na umu da uvek dodajte razmak između reči i promenljivih, ali ne i između promenljivih i interpunkcijskih znakova, kao što je prikazano na slici ispod.
Postoje malo različite varijabilne opcije u zavisnosti od toga da li izaberete Učesnika ili Kupca kao tip primaoca:
Promenljive tipa primaoca učesnika
-
Događaj
-
Naziv događaja
-
Link događaja
-
-
Učesnik
-
Puno ime učesnika
-
Ime učesnika
-
Prezime učesnika
-
-
Karte
-
Naziv karte
-
Cena ulaznice
-
-
Mesto održavanja
-
Naziv mesta
-
Adresa mesta
-
Varijable tipa primaoca kupca
-
Događaj
-
Naziv događaja
-
Link događaja
-
-
Učesnik
-
Puno ime kupca
-
Ime kupca
-
Prezime kupca
-
-
Karte
-
Dospjeli iznos
-
-
Mesto održavanja
-
Naziv mesta
-
Adresa mesta
-
Dok koristite promenljive, pogledajte Pregled da biste proverili kako će se one prikazati primaocima.
Dodajte dugmad na svoju e-poštu
Dajte učesnicima sledeći korak tako što ćete u svoju e-poštu uključiti dugmad koji se povezuju sa prodavnicama aplikacija, aplikacijama kalendara trećih stranaWeb App, PDF ulaznicama za preuzimanje i još mnogo toga.
-
Prikaži dugme za PDF kartu - Aktivirajte ovaj prekidač ako želite da e-pošta sadrži PDF kartu primaoca za preuzimanje. Ako prilagodite tekst dugmeta, uverite se da tekst jasno navodi svrhu dugmeta.
Imajte na umu da će kupci dobiti sve PDF karte povezane sa njihovom porudžbinom kada pošaljete e-poštu sa aktivnom opcijom „Prikaži PDF kartu“.
-
Prikaži Web App dugme - Aktivirajte ovaj prekidač da biste dodali dugme koje otvara. Web App Podrazumevano, dugme je označeno kao „OtvoriWeb App“. Ako prilagodite tekst dugmeta, uverite se da tekst jasno navodi svrhu dugmeta.
-
Prikaži dugmad za dodavanje kalend aru - Aktivirajte ovaj prekidač da biste dodali Google, Outlook, Apple i Iahoo tastere koji pokreću odgovarajuću aplikaciju kalendara na uređaju primaoca.
Imajte na umu da ako promenite zakazani datum ili vreme događaja nakon što ga učesnici dodaju u svoje aplikacije kalendara, njihovi kalendari se neće automatski ažurirati. Učesnici će morati ponovo dodati događaj u svoj kalendar ili ručno ažurirati svoju aplikaciju kalendara, tako da uvek upozoravaju polaznike na promene datuma ili vremena.
-
Dugmad za poziv na akciju (CTA) - Proširite padajuće dugme Dodaj CTA da biste dodali jedno od sledećih tastera u svoju e-poštu:
-
Dugme App Store i dugme Plai Store - Ovi tasteri se povezuju sa aplikacijom Vebek Events ili sa stranicom za preuzimanje brendirane aplikacije u Apple App Store-u i Google Plai prodavnici. Ako želite da se dugme poveže na vašu promotivnu stranicu, zamenite postojeću vezu u polju „Veza sa dugmetom“ URL-om promotivne stranice aplikacije za događaje.
-
Prilagođeno dugme - Prilagođeni CTA tasteri ukazuju na bilo koji URL koji želite. Ne zaboravite da napišete tekst dugmeta koji jasno govori ljudima gde ih dugme vodi.
-
Imajte na umu da boje dugmeta e-pošte odgovaraju boji koju odaberete na stranici Izgled registracije.
Čuvanje, zakazivanje, testiranje i slanje
Da li vaša e-pošta izgleda fantastično? Pre nego što proširite radost svim svojim primaocima, prvo testirajte e-poštu. Jednostavno kliknite na dugme Pošalji testnu e-poš tu da biste poslali testnu e-poštu na adresu e-pošte vašeg naloga platforme.
Imajte na umu, ako niste sigurni koja je adresa e-pošte vašeg naloga na platformi, kliknite na ikonu korisničkog profila u gornjem desnom uglu platforme da biste proverili.
Kada pregledate testnu e-poštu, kliknite na dugme Po šalji odmah ili Zak azano vreme u polju Pošalji.
-
Ako izaberete „Pošalji sada“, kliknite na Po šalji e-poš tu na vrhu prozora.
-
Ako izaberete „Zakazano vreme“, unesite bilo koji datum i vreme u budućnosti, a zatim kliknite na R asporedi e-poštu na vrhu.
-
Ako niste spremni da pošaljete ili zakažete e-poštu, kliknite na dugme Sač uvaj kao nacrt.
Imajte na umu da se zakazane e-pošte šalju bez obzira da li je vaš ugovor o Vebek događajima istekao.
Upravljanje e-poštom
Nakon što pošaljete ili zakažete e-poštu, ona je navedena na stranici E-poruke sa trenutnim statusom. Poslata e-poruka prikazuje isporučene, poslate, otvorene i brojeve klikova na vezu.
Kloniranje e-pošte je odlična ušteda vremena, posebno kada morate da šaljete slične e-pošte različitim vrstama učesnika.
Kliknite na ikonu Podeš avanja () da biste uredili, klonirali, otkazali ili izbrisali zakazane e-pošte bilo kada pre slanja. Ako otkažete zakazanu e-poštu, ona se vraća u status „Nacrt“.
Ako je e-pošta „U toku“, ne možete da je uređujete. Status „U toku“ znači da se e-pošta obrađuje preko našeg provajdera e-pošte. Vreme potrebno da se status ažurira na „Poslano“ varira u zavisnosti od broja primalaca.
Metrika
Izvezite e-poštu da biste pregledali metrike e-pošte i pratili uspeh kampanje. Jednostavno kliknite ikonu Po deš avanja () pored poslate e-pošte i izaberite Iz vezi.
Datoteka za izvoz sadrži tri lista: metrike e-pošte, metrike primaoca i Dodatak. Dodatak sadrži informacije koje će vam pomoći da razumete šta se nalazi u druga dva lista.
List Metrika e-pošte prikazuje brojeve za:
-
Isporu čeno - Ukupan broj e-pošte isporučenih u prijemne sandučiće primaoca.
-
Poslan o - Ukupan broj poslatih e-poruka, bez obzira da li su isporučeni.
-
Otvo reno - Ukupan broj e-poruka koje su otvorili primaoci.
-
Klikovi na vezu - Ukupan broj puta kada su primaoci kliknuli na veze unutar e-pošte.
-
Odjavljeno - U kupan broj primalaca koji su se odjavili sa e-pošte.
-
Blokir ano - Ukupan broj blokiranih adresa e-pošte.
-
Nevaž eće - Ukupan broj nevažećih adresa e-pošte.
-
Označeno kao neželjena pošta - Ukupan broj e-poruka označenih kao neželjena pošta.
List Metrika primaoca prikazuje informacije specifične za primaoca i računa se za:
-
Status isporuke
-
U toku - naš provajder e-pošte obrađuje e-poštu i prenosi se do prijemnih sandučića primaoca.
-
Nije isporu čeno - e-pošta je poslata, ali nije isporučena.
-
Odskočeno - Server e-pošte primaoca je odbio e-poštu.
-
-
Ot voreno - Broj puta kada je primalac otvorio e-poštu.
-
Kli@@ kovi na vezu - Broj puta kada je primalac kliknuo veze unutar e-pošte.
-
Poruka o ispor uci - Ako isporuka e-pošte ne uspe, kolona Poruka o isporuci prikazuje razlog. Ako dođe do greške zbog domena e-pošte, preporučujemo vam da kontaktirate IT administratore učesnika i zamolite ih da dozvole e-poštu iz domena Ve bek Events. Zatim pokušajte ponovo da pošaljete e-poštu samo primaocima koji je nisu primili.
Sada znate sve što vam je potrebno da počnete da šaljete e-poštu od registracije Vebek događaja. Idite i pošaljite e-poštu! 📄 🚀 📫