Stvorite i šaljite e-poruke za registraciju
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Pošaljite ili zakažite e-poštu prijaviteljima s vaše stranice za registraciju Webex Events

Ljudi trebaju podsjetnike. Ljudi imaju pitanja. "Kako se pridružiti aplikaciji za događaje? ""U koje vrijeme počinje događaj?" "Koja je adresa mjesta?" Alat za e-poštu za registraciju događaja Webex pomaže vam da proaktivno riješite ova pitanja. Pošaljite upute, podsjetnike i još mnogo toga!

Imajte na umu da je alat E-poruke dostupan tek nakon objavljivanja Registracija.

Osnove e-pošte

Na navigacijskoj traci događaja u odjeljku 'Registracija' kliknite Promovi raj, zatim kliknite na E-poruke, a zatim kliknite gumb Nova e-po šta.

The steps just described.

U modalu "Nova e-pošta" prvo unesite osnovne podatke e-pošte. Evo nekoliko korisnih savjeta:

The New Email modal with numbers indicating the fields described below.
  1. Ime e-poš te vidljivo je samo vama i drugima u vašoj organizaciji. Pobrinite se da ime pomaže svima u vašem timu da razumiju svrhu e-pošte.

  2. U polje Od imena unesite ime osobe u organizaciji ili ime organizacije kako bi primatelj znao od koga dolazi e-pošta.

  3. Polje Vrsta primat elja omogućuje vam da odaberete hoćete li e-poštu poslati sudionicima ili kupcima. Vaš odabir utječe na opcije u padajućem izborniku "Primatelj".

  4. Ovisno o odabiru u polju 'Vrsta primatelja' pojavljuju se sljedeće opcije primatelja:

    • Ako ste odabrali Su dionik, pomoću padajućeg izbornika "Primatelj" potražite pojedinačne primatelje po imenu ili e-pošti, odaberite primatelje na temelju ulaznice ili grupe ili ih jednostavno pošaljite svim sudionicima. E-poruke idu i plaćenim i neplaćenim sudionicima.

    • Ako ste odabrali Kup ca, pomoću padajućeg izbornika "Primatelj" potražite pojedinačne primatelje po imenu ili e-pošti ili odaberite "Svi kupci", "Provjeri" ili "Račun". Za više informacija pročitajte naš članak o fakturama i provjerama plaćanja.

      Evo nekoliko važnih stavki koje treba napomenuti:

      • E-poruke idu samo sudionicima koji završe registraciju.
      • Osoba koja je kupila kartu možda nije osoba koja je koristila kartu za prisustvovanje događaju.
  5. U polje Odgovori unesite adresu e-pošte na koju primatelji mogu odgovoriti za pravovremene odgovore na njihova pitanja.
  6. Pred met je vaša prilika da primateljima kažete o čemu se radi u e-pošti. Znaš što da radiš.

Napišite poruku

Sada kada ste unijeli osnovne podatke, vrijeme je da napravite svoju poruku! Uređivač poruka nudi standardne opcije oblikovanja teksta, uključujući unaprijed postavljene veličine teksta, stilove, boje, brojeve i popise. Također možete umetnuti hiperveze i onoliko slika i GIF-ova koliko želite.

Imajte na umu da uređivač ne podržava HTML oznake i oblikovanje. Slike ne smiju biti šire od 600px, ali preporučujemo širinu od 300—400px i visinu od 200—300px kako bi se osigurao optimalan prikaz na svim uređajima i klijentima e-pošte.

The Subject and Message sections of the New email modal.

Podržane varijable

Odjeljak "Podržane varijable" omogućuje vam da dodate malo personalizacije i uštedite vrijeme. Kliknite varijablu da biste umetnuli rezervirano mjesto u ime e-pošte, iz imena, predmeta ili poruke. Na primjer, ako započnete svoju e-poštu s "Hi", a zatim kliknete varijablu Ime su dionika, ona umetne taj rezervirani znak u tekst poruke. Kad netko po imenu Pat Smith dobije e-poštu, piše "Zdravo Pat".

Imajte na umu da uvijek dodajte razmak između riječi i varijabli, ali ne i između varijabli i interpunkcije, kao što je prikazano na donjoj slici.

The Message and Supported Variables sections of the New Email modal. A sample message has been typed in.

Postoje malo različite varijabilne opcije ovisno o tome odaberete li Sudionika ili Kupca kao vrstu primatelja:

Varijable tipa primatelja sudionika

  • Događaj

    • Naziv događaja

    • Veza događaja

  • Sudionik

    • Puno ime sudionika

    • Ime sudionika

    • Prezime sudionika

  • Ulaznice

    • Naziv ulaznice

    • Cijena ulaznice

  • Mjesto održavanja

    • Naziv mjesta

    • Adresa mjesta

Varijable tipa primatelja kupca

  • Događaj

    • Naziv događaja

    • Veza događaja

  • Sudionik

    • Puno ime kupca

    • Ime kupca

    • Prezime kupca

  • Ulaznice

    • Dospjeli iznos

  • Mjesto održavanja

    • Naziv mjesta

    • Adresa mjesta

Dok koristite varijable, pogledajte Pregled kako biste provjerili kako će se one prikazati primateljima.

Dodajte gumbe u svoju e-poštu

Dajte sudionicima sljedeći korak uključivanjem gumba u e-poštu koji se povezuju s trgovinama aplikacija, aplikacijama kalendara trećih stranaWeb App, PDF ulaznicama za preuzimanje i još mnogo toga.

Button options activated and the Add CTA button drop-down in the New email modal.
  • Prikaži gumb za PDF ulaznicu - Aktivirajte ovaj prekidač ako želite da e-pošta sadrži primateljevu PDF kartu za preuzimanje. Ako prilagodite tekst gumba, provjerite je li u tekstu jasno navedena svrha gumba.

Imajte na umu da će kupci dobiti sve PDF ulaznice povezane s njihovom narudžbom kada šaljete e-poštu s aktivnom opcijom "Prikaži PDF kartu".

  • Prikaži Web App gumb - Aktivirajte ovaj prekidač da biste dodali gumb koji otvara. Web App Prema zadanim postavkama gumb ima oznaku "OtvoriWeb App". Ako prilagodite tekst gumba, provjerite je li u tekstu jasno navedena svrha gumba.

  • Prikaži gumbe za dodavanje u kalendar - Aktivirajte ovaj prekidač da biste dodali gumbe Google, Outlook, Apple i Yahoo koji pokreću odgovarajuću aplikaciju kalendara na uređaju primatelja.

Imajte na umu da ako promijenite zakazani datum ili vrijeme događaja nakon što ga sudionici dodaju u svoje aplikacije kalendara, njihovi se kalendari neće automatski ažurirati. Sudionici će morati ponovno dodati događaj u svoj kalendar ili ručno ažurirati svoju aplikaciju kalendara, tako da uvijek upozorite polaznike na promjene datuma ili vremena.

  • Gumbi Poziv na akciju (CTA) - Proširite padajući gumb Dodaj CTA da biste dodali jedan od sljedećih gumba u svoju e-poštu:

    • Gumb App Store i gumb Play Store - Ovi gumbi povezuju se s aplikacijom Webex Events ili na stranicu za preuzimanje markirane aplikacije u Apple App Storeu i Google Play Storeu. Ako želite da se gumb poveže na vašu promotivnu stranicu, zamijenite postojeću vezu u polju 'Link gumba' URL-om promotivne stranice aplikacije za događaje.

    • Prilagođeni gumb - Prilagođeni CTA gumbi ukazuju na bilo koji URL koji želite. Ne zaboravite napisati tekst gumba koji jasno govori ljudima kamo ih gumb vodi.

Imajte na umu da boje gumba e-pošte odgovaraju boji koju odaberete na stranici Izgled registracije.

Spremanje, zakazivanje, testiranje i slanje

Izgleda li vaš e-mail fantastičan? Prije nego što proširite radost svim svojim primateljima, prvo testirajte e-poštu. Jednostavno kliknite gumb Po šalji testnu e-poš tu da biste poslali testnu e-poštu na adresu e-pošte vašeg računa platforme.

Imajte na umu, ako niste sigurni koja je adresa e-pošte vašeg računa na platformi, kliknite ikonu korisničkog profila u gornjem desnom kutu platforme da biste provjerili.

Kada pregledate testnu e-poštu, kliknite Po šalji sada ili Zak azano vrijeme ispod polja Pošalji.

  • Ako odaberete "Pošalji sada", kliknite Po šalji e-poš tu na vrhu prozora.

  • Ako odaberete "Zakazano vrijeme", unesite bilo koji datum i vrijeme u budućnosti, a zatim kliknite Zakažite e-poštu na vrhu.

  • Ako niste spremni za slanje ili zakazivanje e-pošte, kliknite S premi kao nacrt.

The Send fields of the New Email modal. Scheduled Time is selected.

Imajte na umu da se zakazane poruke e-pošte šalju bez obzira je li vam istekao ugovor o Webex događajima.

Upravljanje e-poštom

Nakon što pošaljete ili zakažete e-poštu, ona je navedena na stranici E-poruke s trenutnim statusom. Poslane poruke e-pošte prikazuju isporučene, poslane, otvorene i brojeve klikova na poveznicu.

Kloniranje e-pošte izvrsno štedi vrijeme, pogotovo kada trebate slati slične e-pošte različitim vrstama sudionika.

Kliknite ikonu Postavke () da biste uredili, klonirali, otkazali ili izbrisali zakazane poruke e-pošte bilo kada prije slanja. Ako otkažete zakazanu e-poštu, ona se vraća u status "Nacrt".

The Settings menu for a scheduled email.

Ako je poruka e-pošte "U tijeku", e-poštu ne možete uređivati. Status "U napretku" znači da se e-pošta obrađuje putem našeg davatelja e-pošte. Vrijeme potrebno da se status ažurira na 'Poslano' ovisi o broju primatelja.

Metrika

Izvezite e-poštu kako biste pregledali mjerne podatke e-pošte i pratili uspjeh kampanje. Jednostavno kliknite ikonu Post av ke () pored poslane e-pošte i odaberite Iz voz.

The Export option in and email's Settings menu.

Datoteka za izvoz sadrži tri lista: metrike e-pošte, metrike primatelja i Dodatak. Dodatak sadrži informacije koje će vam pomoći da shvatite što se nalazi u druga dva lista.

List s mjernim podacima e-pošte prikazuje brojeve za:

  • Isporu čeno - Ukupan broj poruka e-pošte dostavljene u primateljske sandučiće.

  • Poslan o - Ukupan broj poslanih e-poruka, bez obzira na to jesu li dostavljene.

  • Otvo reno - Ukupan broj e-poruka koje su otvorili primatelji.

  • Klikovi na vezu - Ukupan broj puta kada su primatelji kliknuli na veze unutar e-pošte.

  • Odjavljeno - Ukupan broj primatelja koji su se odjavili s e-pošte.

  • Blokir ano - Ukupan broj blokiranih adresa e-pošte.

  • Nevaž eće - Ukupan broj nevažećih adresa e-pošte.

  • Označeno kao neželjena pošta - Ukupan broj e-poruka označenih kao neželjena pošta.

List Metrics primatelja prikazuje informacije specifične za primatelja i računa se za:

  • Status isporuke

    • U tijeku - naš davatelj e-pošte obrađuje e-poštu i prenosi se do pristiglih sandučića primatelja.

    • Nije isporu čeno - e-pošta je poslana, ali nije isporučena.

    • Odskočeno - poslužitelj e-pošte primatelja odbio je e-poštu.

  • Ot voreno - broj puta kada je primatelj otvorio e-poštu.

  • Kli@@ kovi na vezu - broj puta kada je primatelj kliknuo veze unutar e-pošte.

  • Poruka o ispor uci - Ako isporuka e-pošte ne uspije, stupac Poruka o isporuci prikazuje razlog. Ako dođe do pogreške zbog domene e-pošte, preporučujemo da kontaktirate IT administratore sudionika i zamolite ih da dopuste e-poštu iz domena We bex Events. Zatim pokušajte ponovno poslati e-poštu samo primateljima koji je nisu primili.

Sada znate sve što vam je potrebno za početak slanja e-pošte iz Webex Events Registracije. Idite naprijed i pošaljite e-poštu! 📄 🚀 📫

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?