Mulțumim pentru feedback.

În bara de navigare Eveniment, sub „Înregistrare”, faceți clic pe Promo vați, apoi faceți clic pe E-mailuri, apoi faceți clic pe butonul E-mail nou.

În modalul „E-mail nou”, introduceți mai întâi informațiile de bază ale e-mailului. Iată câteva sfaturi utile:

1. Numele e-mailului este vizibil numai pentru dvs. și pentru alte persoane din organizație. Asigurați-vă că numele îi ajută pe toți membrii echipei dvs. să înțeleagă scopul e-mailului.

2. În câmpul Nume de la, introduceți numele unei persoane din organizație sau numele organizației dvs., astfel încât destinatarul să știe de la cine provine e-mailul.

3. Câ mpul Tip destin atar vă permite să alegeți dacă doriți să trimiteți e-mailul participanților sau cumpărătorilor. Selecția dvs. afectează opțiunile din meniul derulant „Destinatar”.

4. În funcție de selecția dvs. din câmpul „Tip destinatar”, apar următoarele opțiuni Destin atar:

   • Dacă ați ales Parti cipant, utilizați meniul derulant „Destinatar” pentru a căuta destinatari individuali după nume sau e-mail, alegeți destinatarii în funcție de bilet sau grup sau pur și simplu trimiteți-l tuturor participanților. E-mailurile se adresează atât participanților plătiți, cât și celor neplă tiți.

   • Dacă ați ales Cumpărător, utilizați meniul derulant „Destinatar” pentru a căuta destinatarii individuali după nume sau e-mail sau alegeți „Toți cumpărătorii”, „Verificare” sau „Factură”. Citiți articolul nostru Plăți cu factură și ce c pentru mai multe informații.

     Iată câteva elemente importante de reținut:

     • E-mailurile se adresează doar participanților care finalizează înregistrarea.
     • Este posibil ca persoana care a achiziționat un bilet să nu fie persoana care folosește biletul pentru a participa la eveniment.
5. În câmpul Răspuns la, introduceți adresa de e-mail la care destinatarii pot răspunde pentru răspunsuri în timp util la întrebările lor.
6. Su biectul este șansa ta de a spune destinatarilor despre ce este e-mailul. Știi ce să faci.

Acum că ați introdus informațiile de bază, este timpul să vă creați mesajul! Editorul de mesaje oferă opțiuni standard de formatare a textului, inclusiv presetări pentru dimensiunea textului, stiluri, culori, numere și liste. De asemenea, puteți insera hyperlinkuri și câte imagini și GIF-uri doriți.

Oferiți participanților un pas următor incluzând butoane în e-mailul dvs. care se leagă de magazinele de aplicații, aplicațiile de calendar terțeWeb App, biletele PDF descărcabile și multe altele.

• Afișați butonul de tichet PDF - Activați această comutare dacă doriți ca e-mailul să includă biletul PDF descărcabil al destinatarului. Dacă personalizați textul butonului, asigurați-vă că textul indică clar scopul butonului.

• Afișare Web App but on - Activați această comutare pentru a adăuga un buton care deschide Web App. În mod implicit, butonul este etichetat „DeschisWeb App”. Dacă personalizați textul butonului, asigurați-vă că textul indică clar scopul butonului.

• Afișați butoanele de adăugare la calendar - Activați această comutare pentru a adăuga butoane Google, Outlook, Apple și Yahoo care lansează aplicația calendarului relevantă pe dispozitivul destinatarului.

• Butoane Apel la acțiune (CTA) - Ex tindeți butonul derulant Adăugare CTA pentru a adăuga unul dintre următoarele butoane la adresa dvs. de e-mail:

  • Butonul App Store și butonul Play Store - Aceste butoane se conectează la aplicația Webex Events sau la pagina de descărcare a aplicației dvs. de marcă din Apple App Store și Google Play Store. Dacă doriți ca butonul să se conecteze la pagina dvs. promoțională, înlocuiți linkul existent în câmpul „Link buton” cu adresa URL a pag inii promo ționale a aplicației dvs. de eveniment.

  • Buton personalizat - Butoanele CTA personalizate indică orice adresă URL dorită. Nu uitați să scrieți textul butonului care să spună clar oamenilor unde îi duce butonul.

E-mailul tău arată fantastic? Înainte de a răspândi bucuria tuturor destinatarilor, testați mai întâi e-mailul. Pur și simplu faceți clic pe butonul Trimiteți e-mail de testare pentru a trimite un e-mail de testare la adresa de e-mail a contului dvs. de platformă.

După ce ați examinat e-mailul de testare, faceți clic pe Trimitere acum sau pe Ora programată sub câmpul Trimitere.

• Dacă alegeți „Trimiteți acum”, faceți clic pe Trimiteți e-mail în partea de sus a ferestrei.

• Dacă alegeți „Ora programată”, introduceți orice dată și oră în viitor, apoi faceți clic pe Programare e-mail în partea de sus.

• Dacă nu sunteți pregătit să trimiteți sau să programați e-mailul, faceți clic pe Sal vare ca schiță.

După ce trimiteți sau programați un e-mail, acesta este afișat pe pagina E-mailuri cu starea sa curentă. E-mailurile trimise arată numărul de clicuri livrate, trimise, deschise și linkuri.

Clonarea unui e-mail este un economisitor excelent de timp, mai ales atunci când trebuie să trimiteți e-mailuri similare diferitelor tipuri de participanți.

Faceți clic pe pictograma Set ări () pentru a edita, clona, anula sau șterge e-mailurile programate oricând înainte de a fi trimise. Dacă anulați un e-mail programat, acesta revine la starea „Schiță”.

Dacă un e-mail este „În curs”, nu puteți edita e-mailul. Starea „În curs” înseamnă că e-mailul este procesat prin intermediul furnizorului nostru de e-mail. Timpul necesar pentru actualizarea stării la „Trimis” variază în funcție de numărul de destinatari.

Exportați un e-mail pentru a examina valorile de e-mail și pentru a urmări succesul campaniei. Pur și simplu faceți clic pe pictograma Setări () de lângă un e-mail trimis și selectați Export.

Fișierul de export conține trei foi: Indicatori de e-mail, Valori destinatari și Anexă. Anexa conține informații pentru a vă ajuta să înțelegeți ce se află în celelalte două foi.

Fișa Metrică de e-mail afișează numărările pentru:

• Livrat - Numărul total de e-mailuri livrate către căsuțele primite.

• T rimis - Numărul total de e-mailuri trimise, indiferent dacă au fost livrate.

• Desch is - Numărul total de e-mailuri deschise de destinatari.

• Clicuri pe linkuri - Numărul total de ori destinatarii au făcut clic pe linkuri în interiorul e-mailului.

• Dezabonat - Numărul total de destinatari care s-au dezabonat de la e-mail.

• B locat - Numărul total de adrese de e-mail blocate.

• Invalid - Numărul total de adrese de e-mail nevalide.

• Marcat ca spam - Numărul total de e-mailuri marcate ca spam.

Fișa Valori destinatari afișează informații și numere specifice destinatarului pentru:

• Starea livrării

  • În curs - furnizorul nostru de e-mail procesează e-mailul și este în tranzit către căsuțele de e-mail ale destinatarului.

  • Nu a fost livrat - E-mailul a fost trimis, dar nu a fost livrat.

  • Bounced - Serverul de e-mail al destinatarului a respins e-mailul.

• Deschis - Numărul de ori în care destinatarul a deschis e-mailul.

• Clicuri pe linkuri - Numărul de ori în care destinatarul a făcut clic pe linkuri din interiorul e-mailului.

• Mesaj de livrare - Dacă o livrare de e-mail nu reușește, coloana Mesaj de livrare afișează motivul. Dacă apare o eroare din cauza unui domeniu de e-mail, vă recomandăm să contactați administratorii IT ai participanților și să le cereți să permită e-mailurile din domeniile We bex Events. Apoi, încercați să trimiteți din nou e-mailul numai destinatarilor care nu l-au primit.

Acum știți tot ce aveți nevoie pentru a începe să trimiteți e-mailuri de la înregistrarea evenimentelor Webex. Mergeți mai departe și trimiteți un e-mail! 📄 🚀 📫