- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Активиране и управление на затворени надписи и транскрипции на повиквания
В тази статия
Обратна връзка?Затворените надписи и транскрипциите на обаждания в Webex Calling подобряват достъпността и поддържат приобщаващи разговори за потребители с разнообразни езикови познания.
Затворените надписи (CC) показват изговореното съдържание като текст по време на разговор на живо. Тран скрипцията на повиквания преобразува говоримия език в писмен текст в реално време, но обикновено включва само изговорените думи, а не звуци или сигнали. Той се актуализира незабавно, докато участниците говорят по време на разговора на живо. Всеки потребител в повикване може да активира транскрипцията на повикването независимо и тя се появява само за този потребител.
Само администратор може да активира функцията за затворени надписи и транскрипции на повиквания на ниво организация, местоположение и потребител.
Затворените надписи и транскрипцията на обаждания правят разговорите на живо по-достъпни и приобщаващи за затруднени потребители. Те също така помагат на потребителите с разнообразни езикови познания да водят по-ангажиращи и продуктивни разговори.
Затворените надписи и транскрипциите на повиквания са достъпни само за Webex Calling професионални лицензирани потребители.
Затворените надписи и транскрипциите на повиквания са достъпни на следните езици:
| Езици | Поддържа се в Webex | Подкрепена от Webex за правителството |
|---|---|---|
|
Английски (по подразбиране) | ✓ | ✓ |
|
Арабски | ✓ |
— |
|
Китайски мандарин (опростен) | ✓ |
— |
|
Китайски мандарин (традиционен) | ✓ |
— |
|
датски | ✓ |
— |
|
холандски | ✓ |
— |
|
френски | ✓ | ✓ |
|
немски | ✓ | ✓ |
|
Хинди | ✓ |
— |
|
Италиански | ✓ | ✓ |
|
Японски | ✓ |
— |
|
корейски | ✓ |
— |
|
Полски | ✓ |
— |
|
Португалски | ✓ |
— |
|
испански | ✓ | ✓ |
|
Турски | ✓ |
— |
Поддържаните клиенти са Webex App на настолен компютър, IOS и Android. Езиковите настройки са достъпни само след включване на затворени надписи. За повече подробности вижте Приложение Webex | Включване на затворени надписи за обаждания.
Активиране на затворени надписи и транскрипции на повиквания на ниво потребител
За да конфигурирате настройките за отделен потребител:
| 1 |
Влезте в контролния център. |
| 2 |
Отидете в . Изберете потребителя, за когото искате да активирате затворените надписи и транскрипциите на повиквания. |
| 3 |
Щракнете върху раздела Обаждане. |
| 4 |
Под Изживяване на потребителското оба ждане щрак нете върху Достъп до функ цията по време на повикване и превърт ете до Webex Calling секцията Надписи за в долната част на страницата. |
| 5 |
Активирайте затворените надписи и транскрипциите на повиквания, за да позволите на избрания потребител да използва тези функции по време на разговор, след което щракнете върху Запазване.
Ако използвате персонализираните настройки и щракнете върху За паз ване, се появява банер с въпрос дали искате да заместите настройките за местоположение за надписи, тъй като потребителят наследява затворени надписи и настрой ките за транскрипции на повиквания от настройките за местоположение.
|
Активиране на затворени надписи и транскрипции на повиквания на ниво местоположение
За да конфигурирате настройките за определено местоположение:
| 1 |
Влезте в контролния център. |
| 2 |
Отидете в . Изберете местоположението, за което искате да активирате затворените надписи и транскрипциите на повиквания. |
| 3 |
Щракнете върху раздела Обаждане. |
| 4 |
Под раздел а Настройки на функциите за пови кване щракнете върху Надписи заWebex Calling. |
| 5 |
Активирайте затворените надписи и транскрипциите на повиквания за избраното местоположение, след което щракнете върху Запазване.
По подразбиране местоположението наследява настройките за затворени надписи и транскрипции на повиквания от настройките на организацията. Ако използвате персонализираните настройки и щракнете върху За пазване, се появява банер с въпрос дали искате да заместите настройките на организацията за надписи, тъй като местоположението наследява затворени надписи и настройки за транскрипции на повиквания от настройките на организацията. |
Активиране на затворени надписи и транскрипции на повиквания на ниво организация
За да конфигурирате настройките за цялата организация:
| 1 |
Влезте в контролния център. |
| 2 |
Отидете в . |
| 3 |
Отидете в раздела Надписи за Webex Calling и активирайте затворените надписи и транскрип циите на повиквания за цялата организация според вашите изисквания, след което щракнете върху Запазване.
По подразбиране всяко местоположение наследява настройките от организацията, а потребителите наследяват настройките от местоположението си. Ако затворените надписи и транскрипциите на повиквания са активирани на ниво организация, всички потребители в тази организация могат да ги използват. Ограничения Фун кцията Captions Webex Calling for се поддържа в приложението Webex за настолни и мобилни устройства, Cisco 9861 и 9871 настолни телефони. Тази функция не е налична за обаждания, извършвани или получени по споделени линии. Потребителите в местоположението в Индия понастоящем нямат достъп до функцията Затворени надписи и транскрипции на повиквания. |
