- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
Activați și gestionați subtitrările închise și transcrierile apelurilor
În acest articol
Feedback?Subtitrările închise și transcrierile apelurilor din Webex Calling îmbunătățesc accesibilitatea și sprijină conversațiile incluzive pentru utilizatorii cu competențe lingvistice diverse.
Subtitrările închise (CC) afișează conținutul vorbit ca text în timpul unui apel live. Trans crierea apelurilor convertește limba vorbită în text scris în timp real, dar include de obicei numai cuvintele rostite, nu sunete sau semnale. Se actualizează instantaneu pe măsură ce participanții vorbesc în timpul apelului live. Fiecare utilizator dintr-un apel poate activa transcrierea apel ului independent și apare numai pentru acel utilizator.
Numai un administrator poate activa funcționalitatea de subtitrări închise și transcrieri de apeluri la nivel de organizație, locație și utilizator.
Subtitrările închise și transcrierea apelurilor fac apelurile live mai accesibile și mai incluzive pentru utilizatorii cu deficiențe de auz. De asemenea, ajută utilizatorii cu competențe lingvistice diverse să aibă conversații mai captivante și mai productive.
Subtitrările închise și transcrierile apelurilor sunt disponibile numai pentru utilizatorii licențiați Webex Calling Profesi onal.
Subtitrările închise și transcrierile apelurilor sunt disponibile în următoarele limbi:
| Limbi | Suportat în Webex | Sprijinit în Webex pentru guvern |
|---|---|---|
|
Engleză (implicit) | ✓ | ✓ |
|
arabic | ✓ |
— |
|
Chineză mandarină (simplificată) | ✓ |
— |
|
Chineză mandarină (tradițională) | ✓ |
— |
|
Daneză | ✓ |
— |
|
olandeză | ✓ |
— |
|
franceză | ✓ | ✓ |
|
Germană | ✓ | ✓ |
|
Hindi | ✓ |
— |
|
Italiană | ✓ | ✓ |
|
japonez | ✓ |
— |
|
coreeană | ✓ |
— |
|
polonez | ✓ |
— |
|
portugheză | ✓ |
— |
|
Spaniolă | ✓ | ✓ |
|
turcă | ✓ |
— |
Clienții acceptați sunt aplicația Webex pe desktop, IOS și Android. Setările de limbă sunt accesibile numai după activarea subtitrărilor închise. Pentru mai multe detalii, consultați Aplicația Webex | Activarea subtitrărilor închise pentru apeluri.
Activați subtitrările închise și transcrierile apelurilor la nivel de utilizator
Pentru a configura setările pentru un utilizator individual:
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Accesați . Selectați utilizatorul pentru care doriți să activați subtitrările închise și transcrierile apelurilor . |
| 3 |
Faceți clic pe fil a A pelare. |
| 4 |
Sub Experiența apelurilor utilizatorului, faceți clic pe Acces la funcția de apel și derulați la Webex Calling secțiunea Subtitrări pentru din partea de jos a paginii. |
| 5 |
Activați subtitrările închise și transcrierile apelurilor pentru a permite utilizatorului selectat să utilizeze aceste caracteristici în timpul unui apel, apoi faceți clic pe Salvare.
Dacă utilizați setările personalizate și faceți clic pe Salvare, apare un banner care vă întreabă dacă doriți să suprascrieți setările de locație pentru subtitrări, deoarece utilizatorul moștenește subtitrări închise și setările de transcriere a apelurilor din setările de locație.
|
Activați subtitrările închise și transcrierile apelurilor la nivel de locație
Pentru a configura setările pentru o anumită locație:
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Accesați . Selectați locația pentru care doriți să activați subtitrările închise și transcrierile apelurilor . |
| 3 |
Faceți clic pe fil a A pelare. |
| 4 |
Sub secțiunea Setări caracteristici de apel are, faceți clic pe Subtitrări pentru Webex Calling. |
| 5 |
Activați subtitrările închise și transcrierile apelurilor pentru locația selectată, apoi faceți clic pe Salvare.
În mod implicit, locația moștenește setările de subtitrări închise și transcrieri de apeluri din setările organizației. Dacă utilizați setările personalizate și faceți clic pe Salvare, apare un banner care vă întreabă dacă doriți să suprascrieți setările organizației pentru subtitrări, deoarece locația moștenește subtitrări închise și setările de transcriere a apelurilor din setările organizației. |
Activați subtitrările închise și transcrierile apelurilor la nivel de organizație
Pentru a configura setările pentru întreaga organizație:
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Accesați . |
| 3 |
Accesați Sub titrări pentru Webex Calling secțiune și activați subtitrările închise și transcrierile apelurilor pentru întreaga organizație conform cerințelor dvs., apoi faceți clic pe Salvare.
În mod implicit, fiecare locație moștenește setările de la organizație, iar utilizatorii moștenesc setările din locația lor. Dacă subtitrările închise și transcrierile apelurilor sunt activate la nivel de organizație, toți utilizatorii din acea organizație le pot utiliza. Limitări Funcția Subtitrări pentru Webex Calling este acceptată pe aplicația Webex pentru desktop și mobil, telefoanele de birou Cisco 9861 și 9871. Această caracteristică nu este disponibilă pentru apelurile efectuate sau primite pe linii partajate. Utilizatorii din locația din India nu pot accesa în prezent funcția Sub titrări închise și transcrieri apeluri. |
