コメントありがとうございます。

クローズドキャプションと通話トランスクリプションを有効にしたいユーザーを選択してください。

• デフォルトでは、「位置情報設定を使用する」 オプションは常に選択されています。 ユーザーは、 ロケーション設定からクローズドキャプションと通話トランスクリプションの設定を継承します。

  「位置情報設定を使用する」 オプションを選択した場合、変更を加えることはできません。

• クローズドキャプションと通話トランスクリプションオプションを有効にするためのアクセスを手動で有効にするには、「カスタマイズした設定を使う」を選択してください。

カスタマイズされた設定を使用して [保存] をクリックすると、 字幕の位置情報設定を上書きするかどうかを尋ねるバナーが表示されます。ユーザーは位置情報設定からクローズドキャプションと通話の文字起こしの設定を継承するからです 。

クローズドキャプションと通話トランスクリプションを有効にする場所を選択してください。

カスタマイズされた設定を使用して [保存] をクリックすると、 その場所は組織設定からクローズドキャプションと通話トランスクリプションの設定を継承するため、 キャプションの組織設定を上書きするかどうかを尋ねるバナーが表示されます。

デフォルトでは、各場所は組織の設定を継承し、 ユーザーはそれぞれの場所から設定を継承します。 組織レベルで設定を有効にしても、ライセンス要件は変わりません。資格のあるユーザーのみがクローズドキャプションと通話トランスクリプションを使用できます。

制限事項

Webex Callingキャプション機能は、 デスクトップとモバイル、Cisco 9861と9871の固定電話用のWebexアプリでサポートされています。 この機能は、 共有回線で発信または受信された通話では使用できません。