A feliratok (CC) szövegként jelenítik meg a beszélt tartalmat élő hívás közben. A hívásátírás valós időben alakítja át a beszélt nyelvet írott szöveggé, de jellemzően csak a kimondott szavakat tartalmazza, hangokat vagy jeleket nem. Az élő hívás során a résztvevők beszéde közben azonnal frissül. A hívásban részt vevő minden felhasználó külön-külön engedélyezheti a hívásátírást, és az csak az adott felhasználó számára jelenik meg.

Csak egy rendszergazda engedélyezheti a zárt feliratok és a hívásátiratok funkcióját szervezeti, helyszíni és felhasználói szinten.

A feliratozás és a hívások átírása javítja a hallássérült felhasználók hozzáférését és befogadó jellegét élő hívás közben. Emellett segítenek a különböző nyelvi jártasságú felhasználóknak is, hogy érdekesebb és produktívabb beszélgetéseket folytathassanak.

A zárt feliratok és a hívásátiratok csak a Webex Calling Professional licenccel rendelkező felhasználók számára érhetők el.

A feliratok és a hívásátiratok a következő hat különböző nyelven érhetők el:

  • Angol (alapértelmezett)

  • Német

  • Spanyol

  • Francia (kanadai)

  • Olasz

  • Japán

A nyelvi beállítások csak a feliratok bekapcsolása után érhetők el. További részletekért lásd: Webex alkalmazás | Feliratok bekapcsolása hívásokhoz.

Feliratok és hívásátiratok engedélyezése felhasználói szinten

Egyéni felhasználó beállításainak konfigurálása:

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés oldalra > Felhasználók.

Válassza ki azt a felhasználót, akinél engedélyezni szeretné a zárt feliratokat és a hívásátiratokat.

3

Kattintson a Hívás fülre.

4

A Felhasználói hívásélményalatt kattintson a Hívás közbeni funkciók elérése lehetőségre, és görgessen a lap alján található Feliratok Webex-hívásokhoz részhez.

5

Engedélyezze a feliratokat és a hívásátiratokat, hogy a kiválasztott felhasználó használhassa ezeket a funkciókat hívás közben, majd kattintson a Mentésgombra.

  • Alapértelmezés szerint a Helybeállítások használata lehetőség mindig ki van választva. A felhasználó a feliratozási és hívásátírási beállításokat a helybeállításoktól örökli.

    Ha a Helybeállítások használata lehetőség van kiválasztva, akkor nem végezhet módosításokat.

  • Válassza a Egyéni beállítások használata lehetőséget a feliratozás és a hívásátiratok engedélyezésének manuális engedélyezéséhez.

Ha a testreszabott beállításokat használja, és a Mentésgombra kattint, megjelenik egy szalagcím, amely megkérdezi, hogy felül kívánja-e írni a feliratok helybeállításait, mivel a felhasználó a zárt feliratok és a hívásátiratok beállításait a helybeállításoktól örökli.

Feliratok és hívásátiratok engedélyezése felhasználói szinten

Feliratok és hívásátiratok engedélyezése helyszínszinten

Egy adott hely beállításainak konfigurálása:

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés oldalra > Helyszínek.

Válassza ki azt a helyet, amelyhez engedélyezni szeretné a zárt feliratokat és a hívásátiratokat.

3

Kattintson a Hívás fülre.

4

A Hívásfunkciók beállításai részben kattintson a Webex-hívások feliratailehetőségre.

5

Engedélyezze a feliratokat és a hívásátiratokat a kiválasztott helyszínhez, majd kattintson a Mentésgombra.

Feliratok és hívásátiratok engedélyezése helyszínszinten

Alapértelmezés szerint a helyszín örökli a feliratozási és hívásátírási beállításokat a szervezeti beállításoktól.

Ha a testreszabott beállításokat használja, és a Mentésgombra kattint, megjelenik egy szalagcím, amely megkérdezi, hogy felül kívánja-e írni a feliratok szervezési beállításait, mivel a helyszín a szervezési beállításokból örökli a zárt feliratok és a hívásátiratok beállításait.

Feliratok és hívásátiratok engedélyezése szervezeti szinten

A teljes szervezetre vonatkozó beállítások konfigurálása:

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Szolgáltatások oldalra > Hívás > Szolgáltatásbeállítások.

3

Lépjen a Webex-hívások feliratai szakaszra, és engedélyezze a feliratokat és a hívásátírásokat a teljes szervezetre vonatkozóan az igényeinek megfelelően, majd kattintson a Mentésgombra.

Feliratok és hívásátiratok engedélyezése szervezeti szinten

Alapértelmezés szerint minden helyszín örökli a beállításokat a szervezettől, a felhasználók pedig a saját helyszínüktől öröklik a beállításokat. Ha a zárt feliratok és a hívásátiratok engedélyezve vannak a szervezeti szinten, akkor az adott szervezet összes felhasználója használhatja azokat.

Korlátozások

Jelenleg a Webex-hívásokhoz tartozó feliratok funkció csak a Webex alkalmazás asztali verziójában támogatott, és nem érhető el a „Megosztott vonalakon fogadott vagy kezdeményezett hívás” esetén.

Az Indiában tartózkodó felhasználók jelenleg nem férhetnek hozzá a Feliratok és a hívásátiratok funkcióhoz.