- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
Aktivér og administrer undertekster og opkaldstransskriptioner
I denne artikel
Har du feedback?Undertekster og opkaldstransskriptioner i Webex Calling forbedrer tilgængeligheden og understøtter inkluderende samtaler for brugere med forskellige sprogkundskaber.
Undertekster (CC) viser det talte indhold som tekst under et live-opkald. Op kaldstransskription konverterer talt sprog til skrevet tekst i realtid, men det inkluderer typisk kun de talte ord, ikke lyde eller signaler. Det opdateres øjeblikkeligt, når deltagerne taler under liveopkaldet. Hver bruger i et opkald kan aktivere opkaldstransskriptionen uafhængigt, og den vises kun for den pågældende bruger.
Kun en administrator kan aktivere funktionen for undertekster og opkaldstransskriptioner på organisations-, lokations- og brugerniveau.
Undertekster og opkaldstransskription gør liveopkald mere tilgængelige og inkluderende for hørehæmmede brugere. De hjælper også brugere med forskellige sprogfærdigheder med at få mere engagerende og produktive samtaler.
Undertekster og opkaldstransskriptioner er kun tilgængelige for Webex Calling professionelle licenserede brugere.
Undertekster og opkaldstransskriptioner er tilgængelige på følgende sprog:
| Sprog | Understøttet i Webex | Understøttet i Webex for Government |
|---|---|---|
|
Engelsk (standard) | ✓ | ✓ |
|
arabisk | ✓ |
— |
|
Kinesisk mandarin (forenklet) | ✓ |
— |
|
Kinesisk mandarin (traditionel) | ✓ |
— |
|
dansk | ✓ |
— |
|
Hollandsk | ✓ |
— |
|
franskmænd | ✓ | ✓ |
|
Tysk | ✓ | ✓ |
|
Hindi | ✓ |
— |
|
Italiensk | ✓ | ✓ |
|
Japansk | ✓ |
— |
|
Koreansk | ✓ |
— |
|
Polere | ✓ |
— |
|
portugisisk | ✓ |
— |
|
spansk | ✓ | ✓ |
|
Tyrkisk | ✓ |
— |
De understøttede klienter er Webex App på skrivebordet, IOS og Android. Sprogindstillinger er kun tilgængelige, når undertekster er slået til. Du kan finde flere oplysninger i Webex-app | Slå undertekster til for opkald.
Aktivér undertekster og opkaldstransskriptioner på brugerniveau
Sådan konfigureres indstillinger for en enkelt bruger:
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til . Vælg den bruger, for hvem du vil aktivere de lukkede billedtekster og opkald stransskriptioner. |
| 3 |
Klik på fanen Opkald. |
| 4 |
Under Brugeropkaldsoplevelse skal du klikke på Adgang til funktioner under opkald og rulle til Webex Calling afsnittet Billedtekster til nederst på siden. |
| 5 |
Aktivér de lukkede billedtekster og opkaldstransskriptioner for at give den valgte bruger mulighed for at bruge disse funktioner under et opkald, og klik derefter på Gem.
Hvis du bruger de tilpassede indstillinger og klikker på Gem, vises der et banner, der spørger, om du vil tilsidesætte placeringsindstillingerne for billedtekster, da brugeren arver indstillinger for undertekster og opkaldstransskriptioner fra placeringsindstillingerne.
|
Aktivér undertekster og opkaldstransskriptioner på lokationsniveau
Sådan konfigureres indstillinger for en bestemt placering:
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til . Vælg den placering, som du vil aktivere de lukkede billedtekster og opkaldstransskriptioner for. |
| 3 |
Klik på fanen Opkald. |
| 4 |
Under sektionen Indstillinger for opkaldsfunktioner skal du klikke på Billedtekster til Webex Calling. |
| 5 |
Aktivér de lukkede billedtekster og opkaldstransskriptioner for den valgte placering, og klik derefter på Gem.
Placeringen arver som standard indstillingerne for undertekster og opkaldstransskriptioner fra organisation sindstillingerne. Hvis du bruger de tilpassede indstillinger og klikker på Gem, vises der et banner, der spørger, om du vil tilsidesætte organisationsindstillingerne for billedtekster, da placeringen arver indstillinger for undertekster og opkaldstransskriptioner fra organisationsindstillingerne. |
Aktivér undertekster og opkaldstransskriptioner på organisationsniveau
Sådan konfigureres indstillinger for hele organisationen:
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til T . |
| 3 |
Gå til Bil ledtekster til Webex Calling sektion, og aktiver de lukkede billed tekster og opkaldstransskriptioner for hele organisationen i henhold til dit krav, og klik derefter på Gem.
Som standard arver hver placering indstillinger fra organisationen, og brugerne arver indstillinger fra deres placering. Hvis undertekster og opkaldstransskriptioner er aktiveret på organisationsniveau, kan alle brugere i organisationen bruge dem. Begrænsninger Funk tionen Billedtekster Webex Calling understøttes på Webex-appen til stationære og mobile computere, Cisco 9861 og 9871 bordtelefoner. Denne funktion er ikke tilgængelig for opkald foretaget eller modtaget på delte linjer. Brugere i Indiens placering kan i øjeblikket ikke få adgang til funktionen Undertekster og op kaldstransskrip tioner. |
