- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Увімкнення та керування закритими підписами та транскрипціями викликів
У цій статті
Надіслати відгук?Приховані підписи та транскрипції дзвінків у Webex Calling покращують доступність та підтримують інклюзивні розмови для користувачів з різними мовними знаннями.
Приховані підписи (CC) відображають розмовний вміст у вигляді тексту під час живого дзвінка. Транс крипція дзвінків перетворює розмовну мову в письмовий текст у режимі реального часу, але зазвичай вона включає лише вимовлені слова, а не звуки чи сигнали. Він миттєво оновлюється, коли учасники говорять під час прямого дзвінка. Кожен користувач у дзвінку може ввімкнути транскрип цію виклику незалежно, і вона з'являється лише для цього користувача.
Тільки адміністратор може увімкнути функцію закритих підписів та транскрипції викликів на рівні організації, місцезнаходження та користувача.
Приховані підписи та транскрипція дзвінків роблять дзвінки в реальному часі більш доступними та інклюзивними для користувачів із вадами слуху. Вони також допомагають користувачам з різними мовними знаннями вести більш захоплюючі та продуктивні розмови.
Приховані підписи та транскрипції дзвінків доступні лише користувачам з ліцензією Webex Calling Professional .
Приховані підписи та транскрипції викликів доступні на наступних мовах:
| Мови | Підтримується в Webex | Підтримується в Webex для уряду |
|---|---|---|
|
Англійська (за замовчуванням) | ✓ | ✓ |
|
Арабська | ✓ |
— |
|
Китайський мандарин (спрощений) | ✓ |
— |
|
Китайський мандарин (традиційний) | ✓ |
— |
|
Данська | ✓ |
— |
|
Голландська | ✓ |
— |
|
Французький | ✓ | ✓ |
|
Німецька | ✓ | ✓ |
|
хінді | ✓ |
— |
|
італійська | ✓ | ✓ |
|
Японці | ✓ |
— |
|
Корейська | ✓ |
— |
|
Польська | ✓ |
— |
|
Португальська | ✓ |
— |
|
Іспанська | ✓ | ✓ |
|
турецька | ✓ |
— |
Підтримувані клієнти - це додаток Webex для настільних ПК, IOS та Android. Налаштування мови доступні лише після увімкнення підписів. Докладніші відомості див. у розділі Дод аток Webex | Увімкнення закритих підписів для дзвінків.
Увімкнути приховані підписи та транскрипцію викликів на рівні користувача
Щоб налаштувати параметри для окремого користувача:
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до . Виберіть користувача, для якого потрібно ввімкнути приховані підписи та транскрипції викликів. |
| 3 |
Перейдіть на вкладку «Викли к». |
| 4 |
У розділі Доступ до функції виклику користувача натисніть Доступ до функції виклику та перей діть до Webex Calling розділу Підписи для внизу сторінки. |
| 5 |
Увімкніть приховані підписи та транскрипцію викликів, щоб дозволити вибраному користувачеві користуватися цими функціями під час дзвінка, а потім натисніть кнопку Зберегти.
Якщо ви скористаєтесь налаштованими параметрами та натис нете кнопку Зберегти, з'явиться банер із запитом, чи потрібно замінити параметри розташування для підписів, оскільки користувач успадковує параметри закритих підписів та транскрипції викликів із налаштувань місцезнаходження.
|
Увімкнути приховані підписи та транскрипцію викликів на рівні місцезнаходження
Щоб налаштувати параметри для певного місця, виконайте такі дії:
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до меню ження. Виберіть місце, для якого потрібно ввімкнути приховані підписи та транскрипцію викликів. |
| 3 |
Перейдіть на вкладку «Викли к». |
| 4 |
У розділі Налаштування функцій викли ку натисніть Під писи для Webex Calling. |
| 5 |
Увімкніть приховані підписи та транскрипцію викликів для вибраного місця, а потім натисніть Зберегти.
За замовчуванням місцезнаходження успадковує параметри закритих підписів та транскрипцій викликів із налаштувань організації. Якщо ви скористаєтеся налаштованими параметрами і натиснете кнопку Збере гти, з'явиться банер із запитом, чи потрібно замінити параметри організації для підписів, оскільки місцезнаходження успадковує параметри закритих підписів та транскрипцій викликів із налаштувань організації. |
Увімкнути приховані підписи та транскрипцію викликів на рівні організації
Щоб налаштувати параметри для всієї організації:
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до . |
| 3 |
Перейдіть до Webex Callingрозділу Підписи для та увімкніть прих овані підписи та транскрипції викликів для всієї організації відповідно до ваших вимог, а потім натисніть Зберегти.
За замовчуванням кожне розташування успадковує параметри від організації, а користувачі успадковують параметри зі свого місцезнаходження. Якщо приховані підписи та транскрипції викликів уві мкнено на рівні організації, всі користувачі цієї організації можуть використовувати їх. Обмеження Функ ція Підписи для підтриму Webex Calling ється в додатку Webex для настільних і мобільних телефонів, настільних телефонів Cisco 9861 і 9871. Ця функція недоступна для дзвінків, здійс нених або отриманих на спільних лініях. Користувачі в Індії наразі не можуть отримати доступ до функції закритих підписів та транскрипції дзвінків. |
