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자막 및 통화 내용 기록 활성화 및 관리
Webex Calling의 자막과 통화 내용 기록 기능은 접근성을 개선하고 다양한 언어 능력 을 가진 사용자를 위한 포괄적인 대화를 지원합니다.
자막(CC)은 실시간 통화 중에 말한 내용을 텍스트로 표시합니다. 통화 내용 변환은 말한 언어를 실시간으로 문자 텍스트로 변환하지만, 일반적으로 말한 단어만 포함되고 소리나 신호는 포함되지 않습니다. 라이브 통화 중 참가자가 말하면 즉시 업데이트됩니다. 통화에 참여한 각 사용자는 통화 내용을 독립적으로 기록하도록 설정할 수 있으며, 기록은 해당 사용자에게만 표시됩니다.
조직, 위치 및 사용자 수준에서 자막 및 통화 내용 변환 기능을 활성화할 수 있는 사람은 관리자뿐입니다.
폐쇄형 자막과 통화 내용 변환 기능은 실시간 통화 중에 청각 장애인 사용자의 접근성과 포용성을 향상시킵니다. 또한 다양한 언어 능력을 가진 사용자들이 보다 매력적이고 생산적인 대화를 나눌 수 있도록 도와줍니다.
자막과 통화 내용 기록 기능은 Webex Calling Professional 라이선스 사용자에게만 제공됩니다.
다음 6개 언어로 자막과 통화 내용을 확인하실 수 있습니다.
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영어(기본값)
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독일어
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스페인어
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프랑스어
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이탈리아어
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일본어
자막을 켠 후에만 언어 설정에 접근할 수 있습니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | 통화에 대한 자막 켜기를 참조하세요.
사용자 수준에서 자막 및 통화 내용 변환 기능 활성화
개별 사용자에 대한 설정을 구성하려면:
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. 자막과 통화 내용 변환 기능을 활성화할 사용자를 선택하세요. |
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통화 탭을 클릭하세요. |
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사용자 통화 환경에서 통화 중 기능 액세스 를 클릭하고 페이지 하단의 Webex 통화 자막 섹션으로 스크롤합니다. |
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통화 중에 선택한 사용자가 닫힌 자막과 통화 내용을 볼 수 있도록 해당 기능을 활성화한 다음 저장을 클릭합니다.
사용자 지정 설정을 사용하고 저장을 클릭하면 사용자가 위치 설정에서 닫힌 자막과 통화 기록 설정을 상속하므로 자막에 대한 위치 설정을 재정의할지 묻는 배너가 나타납니다.
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위치 수준에서 자막 및 통화 내용 변환을 활성화합니다.
특정 위치에 대한 설정을 구성하려면:
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| 2 |
. 자막과 통화 내용 변환 기능을 활성화할 위치를 선택하세요. |
| 3 |
통화 탭을 클릭하세요. |
| 4 |
통화 기능 설정 섹션에서 Webex Calling 자막을 클릭합니다. |
| 5 |
선택한 위치에 대한 자막과 통화 내용을 활성화한 다음 저장을 클릭합니다.
기본적으로 위치는 조직 설정에서 닫힌 자막 및 통화 내용 변환 설정을 상속받습니다. 사용자 지정 설정을 사용하고 저장을 클릭하면 해당 위치가 조직 설정에서 닫힌 자막 및 통화 기록 설정을 상속하므로 자막에 대한 조직 설정을 재정의할지 묻는 배너가 나타납니다. |
조직 수준에서 자막 및 통화 내용 기록 활성화
조직 전체에 대한 설정을 구성하려면:
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Webex Calling 자막 섹션으로 이동하여 요구 사항에 따라 전체 조직에 대한 자막과 통화 기록을 활성화한 다음 저장을 클릭합니다.
기본적으로 각 위치는 조직의 설정을 상속받고, 사용자는 자신의 위치의 설정을 상속받습니다. 조직 수준에서 자막과 통화 내용 변환 기능이 활성화된 경우 해당 조직의 모든 사용자가 해당 기능을 사용할 수 있습니다. 제한 사항 현재 Webex Calling용 자막 기능은 데스크톱의 Webex 앱 에서만 지원되며 "공유 회선에서 수신 또는 발신된 통화"에는 사용할 수 없습니다. 현재 인도 지역의 사용자는 자막 및 통화 내용 변환 기능에 액세스할 수 없습니다. |


