- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Ota käyttöön ja hallitse tekstityksiä ja puhelujen transkriptioita
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Tekstitykset ja puheluiden transkriptiot Webex Calling parantavat helppokäyttöisyyttä ja tukevat osallistavaa keskustelua käyttäjille, joilla on monipuolinen kielitaito.
Tekstitykset (CC) näyttävät puhutun sisällön tekstinä live-puhelun aikana. Puhelun transkriptio muuntaa puhutun kielen kirjoitetuksi tekstiksi reaaliajassa, mutta se sisältää tyypillisesti vain puhutut sanat, ei ääniä tai signaaleja. Se päivittyy heti, kun osallistujat puhuvat live-puhelun aikana. Jokainen puhelun käyttäjä voi ottaa puhelun transkription käyttöön itsenäisesti, ja se näkyy vain kyseiselle käyttäjälle.
Vain järjestelmänvalvoja voi ottaa käyttöön tekstitys- ja puheluiden transkriptiotoiminnot organisaatio- , sijainti- ja käyttäjätasolla.
Suljetut kuvatekstit ja puhelujen transkriptio tekevät live-puheluista helpommin saavutettavia ja osallistavampia kuulovammaisille käyttäjille. Ne auttavat myös käyttäjiä, joilla on monipuolinen kielitaito, käymään kiinnostavampia ja tuottavampia keskusteluja.
Tekstitykset ja puhelujen transkriptiot ovat vain Webex Calling ammatti maisten lisensoitujen käyttäjien käytettävissä.
Tekstitykset ja puhelujen transkriptiot ovat saatavilla seuraavilla kielillä:
| Kielet | Tuettu Webexissä | Tuettu Webex for Government -ohjelmassa |
|---|---|---|
|
Englanti (oletus) | ✓ | ✓ |
|
arabialainen | ✓ |
— |
|
Kiinan mandariini (yksinkertaistettu) | ✓ |
— |
|
Kiinalainen mandariini (perinteinen) | ✓ |
— |
|
Tanskalainen | ✓ |
— |
|
Hollantilainen | ✓ |
— |
|
Ranskalaista | ✓ | ✓ |
|
Saksan kieli | ✓ | ✓ |
|
Hindi | ✓ |
— |
|
italialainen | ✓ | ✓ |
|
Japanilainen | ✓ |
— |
|
Korealainen | ✓ |
— |
|
Puolalainen | ✓ |
— |
|
Portugalin kieli | ✓ |
— |
|
Espanja | ✓ | ✓ |
|
turkkilainen | ✓ |
— |
Tuetut asiakkaat ovat Webex-sovellus työpöydällä, IOS ja Android. Kieliasetukset ovat käytettävissä vasta, kun kuvatekstit on otettu käyttöön. Lisätietoja on ohjeaiheessa Webex-sovellus | Ota tekstitys käyttöön puheluissa.
Ota tekstitys- ja puhelutranskriptiot käyttöön käyttäjätasolla
Asetusten määrittäminen yksittäiselle käyttäjälle:
| 1 |
Kirjaudu Control Hubiin. |
| 2 |
Valitse . Valitse käyttäjä, jolle haluat ottaa tekstityksen ja puhel un transkriptiot käyttöön. |
| 3 |
Napsauta Puhelut- välileh teä. |
| 4 |
Valitse Käyttä jäpuhelukokem us -kohdasta Puhelun sisäisen ominaisuuden käyttö ja siirry sivun al areunassa olevaan Webex Calling Kuvatekstit-osioon. |
| 5 |
Ota kuvatekstit ja puhelujen transkriptiot käyttöön, jotta valittu käyttäjä voi käyttää näitä ominaisuuksia puhelun aikana, ja napsauta sitten Tallenna.
Jos käytät mukautettuja asetuksia ja valitset Tall enna, näky viin tulee banneri, jossa kysytään, haluatko ohittaa kuvatekstien sijaintiasetukset, koska käyttäjä per ii tekstityksen ja puhelun transkriptioasetukset sijaintiasetuksista.
|
Ota piilotetut kuvatekstit ja puhelujen transkriptiot käyttöön sijaintitasolla
Määritä asetukset tietylle sijainnille seuraavasti:
| 1 |
Kirjaudu Control Hubiin. |
| 2 |
Valitse . Valitse sijainti, jolle haluat ottaa käyttöön kuvatekstit ja puhelujen transkriptiot . |
| 3 |
Napsauta Puhelut- välileh teä. |
| 4 |
Valitse Puheluominaisuuksien asetukset -osiossa Ku vatekstit. Webex Calling |
| 5 |
Ota käyttöön kuvatekstit ja puhelutranskriptiot valitulle sijainnille ja napsauta sitten Tallenna.
Oletusarvoisesti sijainti perii tekstityksen ja puhelutranskriptioiden asetukset organisaation asetuksista. Jos käytät mukautettuja asetuksia ja valitset Tall enna, näky viin tulee banneri, jossa kysytään, haluatko ohittaa tekstitysten organisaation asetukset, koska sijainti perii tekstityksen ja puhelun transkriptio-asetukset organisaation asetuksista. |
Ota kuvatekstit ja puhelujen transkriptiot käyttöön organisaatiotasolla
Asetusten määrittäminen koko organisaatiolle:
| 1 |
Kirjaudu Control Hubiin. |
| 2 |
Valitse . |
| 3 |
Siirry Ku vatekstit - Webex Calling osioon ja ota käyttöön koko organis aation suljetut kuvatekstit ja puhelutranskriptiot vaatimuksesi mukaan ja napsauta sitten Tallenna.
Oletusarvoisesti jokainen sijainti perii asetukset organisaatiolta ja käyttäjät perivät asetukset sijainnistaan. Jos kuvatekstit ja puhelujen transkriptiot on otettu käyttöön organisaati otasolla, kaikki kyseisen organisaation käyttäjät voivat käyttää niitä. Rajoitukset Kuvat ekstit - Webex Calling ominaisuutta tuetaan Webex-sovelluksessa pöytätietokoneille ja mobiililaitteille, Cisco 9861- ja 9871-pöytäpuhelimissa. Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä jaetuilla linjoilla soitettuihin tai vastaanotettuihin puheluihin. Intian sijainnin käyttäjät eivät tällä hetkellä voi käyttää Sul jettuja kuvatekstejä ja puhelujen transkriptio-ominaisuutta. |
