- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Povolenie a správa skrytých titulkov a prepisov hovorov
V tomto článku
Spätná väzba?Skryté titulky a prepisy hovorov v aplikácii Webex Calling zlepšujú prístupnosť a podporujú inkluzívne konverzácie pre používateľov s rôznymi jazykovými znalosťami.
Skryté titulky (CC) zobrazujú hovorený obsah ako text počas živého hovoru. Prepis hovorov prevádza hovorenú reč na písaný text v reálnom čase, ale zvyčajne zahŕňa iba hovorené slová, nie zvuky ani signály. Aktualizuje sa okamžite, ako účastníci hovoria počas živého hovoru. Každý používateľ v hovore môže prepis hovoru povoliť samostatne a zobrazí sa iba tomuto používateľovi.
Funkciu skrytých titulkov a prepisov hovorov na úrovni organizácie, lokality a používateľa môže povoliť iba správca.
Skryté titulky a prepis hovorov robia živé hovory prístupnejšími a inkluzívnejšími pre používateľov so sluchovým postihnutím. Taktiež pomáhajú používateľom s rôznymi jazykovými znalosťami viesť pútavejšie a produktívnejšie konverzácie.
Skryté titulky a prepisy hovorov sú k dispozícii iba pre používateľov s licenciou Webex Calling Professional.
Skryté titulky a prepisy hovorov sú k dispozícii v nasledujúcich jazykoch:
| Jazyky | Podporované vo Webexe | Podporované vo Webexe pre vládu |
|---|---|---|
|
Angličtina (predvolené) | ✓ | ✓ |
|
arabčina | ✓ |
— |
|
Čínština mandarínčina (zjednodušená) | ✓ |
— |
|
Čínština mandarínčina (tradičná) | ✓ |
— |
|
Dánčina | ✓ |
— |
|
Holandčina | ✓ |
— |
|
Francúzština | ✓ | ✓ |
|
Nemčina | ✓ | ✓ |
|
Hindčina | ✓ |
— |
|
taliančina | ✓ | ✓ |
|
Japončina | ✓ |
— |
|
kórejčina | ✓ |
— |
|
poľština | ✓ |
— |
|
Portugalčina | ✓ |
— |
|
Španielčina | ✓ | ✓ |
|
Turecký | ✓ |
— |
Podporovaní klienti sú aplikácia Webex na počítači, v systémoch iOS a Android. Nastavenia jazyka sú prístupné až po zapnutí skrytých titulkov. Viac informácií nájdete v časti Aplikácia Webex | Zapnutie skrytých titulkov pre hovory.
Povoliť skryté titulky a prepisy hovorov na úrovni používateľa
Ak chcete nakonfigurovať nastavenia pre jednotlivého používateľa:
| 1 |
Prihláste sa do Control Hubu. |
| 2 |
Prejsť na . Vyberte používateľa, pre ktorého chcete povoliť skryté titulky a prepisy hovorov. |
| 3 |
Kliknite na kartu Volanie. |
| 4 |
V časti Používateľské rozhranie hovorukliknite na Prístup k funkciám počas hovoru a prejdite na časť Titulky pre volania Webex v dolnej časti stránky. |
| 5 |
Povoľte skryté titulky a prepisy hovorov, aby mohol vybraný používateľ používať tieto funkcie počas hovoru, a potom kliknite na Uložiť.
Ak použijete prispôsobené nastavenia a kliknete na Uložiť, zobrazí sa banner s otázkou, či chcete prepísať nastavenia polohy pre titulky, pretože používateľ zdedí nastavenia skrytých titulkov a prepisov hovorov z nastavení polohy.
|
Povoliť skryté titulky a prepisy hovorov na úrovni lokality
Ak chcete nakonfigurovať nastavenia pre konkrétne miesto:
| 1 |
Prihláste sa do Control Hubu. |
| 2 |
Prejsť na . Vyberte miesto, pre ktoré chcete povoliť skryté titulky a prepisy hovorov. |
| 3 |
Kliknite na kartu Volanie. |
| 4 |
V časti Nastavenia funkcií volania kliknite na položku Titulky pre volania Webex. |
| 5 |
Povoľte skryté titulky a prepisy hovorov pre vybraté miesto a potom kliknite na Uložiť.
Predvolene umiestnenie preberá nastavenia skrytých titulkov a prepisov hovorov z nastavení organizácie. Ak použijete prispôsobené nastavenia a kliknete na Uložiť, zobrazí sa banner s otázkou, či chcete prepísať nastavenia organizácie pre titulky, pretože umiestnenie zdedí nastavenia skrytých titulkov a prepisov hovorov z nastavení organizácie. |
Povoliť skryté titulky a prepisy hovorov na úrovni organizácie
Ak chcete nakonfigurovať nastavenia pre celú organizáciu:
| 1 |
Prihláste sa do Control Hubu. |
| 2 |
Prejsť na . |
| 3 |
Prejdite do sekcie Titulky pre volania cez Webex a podľa potreby povoľte skryté titulky a prepisy hovorov pre celú organizáciu. Potom kliknite na Uložiť.
Predvolene každé miesto dedí nastavenia od organizácie a používatelia dedia nastavenia od svojho miesta. Ak sú skryté titulky a prepisy hovorov povolené na úrovni organizácie, môžu ich používať všetci používatelia v danej organizácii. Obmedzenia Funkcia Titulky pre volania cez Webex je momentálne podporovaná iba v aplikácii Webex App na počítači a nie je k dispozícii pre „Hovory prijaté alebo uskutočnené na zdieľaných linkách“. Používatelia v Indii momentálne nemajú prístup k funkciám Skryté titulky a prepisy hovorov. |
