Партньорите могат да поръчате Webex Setup Assist и да поискат достъп до екипа на Webex Setup Assist, като изберат A-FLEX-CALL-ASST в Cisco Commerce Workforce (CCW). Те могат също така да го изберат като добавка чрез офертите на FLEX.

След като бъде поръчан, екипът на Webex Setup Assist предоставя консиерж онбординг услуга, която работи през следните фази на разполагане на Webex Calling:

• Откриване и оценка на клиенти

• Дизайн на решение

• Развитие на миграционния план

• Изпълнение на изпълнението (включва разработване на тестов план)

• Изпълнение на миграцията (включва изпълнение на тестов план)

• Операции handoff

• Пост миграция подкрепа

Ангажирането на помощта за настройка на Webex е процес от четири стъпки:

1. Партньор поръчки Webex настройка помощ чрез CCW.

2. Екипът на Webex Setup Assist иска администраторски достъп чрез помощния център на Cisco, за да разреши пълен административен достъп до организацията на клиента за до 6 месеца.

3. Екипът на Webex Setup Assist има достъп до организацията и започва конфигурация на услугите на Webex.

4. След конфигурирането клиентът може да провери и промени настройката на своите услуги чрез Control Hub. Екипът на Webex Setup Assist може да прегледа промените в конфигурацията, направени от клиента.

   • Достъпът на екипа на Webex Setup Assist може да бъде отменен от клиента по всяко време.

   • За описание на услугата вижте Добавки за помощ при настройка на повиквания в облака.