Получете помощ за внедряване на обаждания на Webex Calling с помощника за настройка на Webex

Партньорите могат да поръчат Webex Setup Assist и да поискат достъп до екипа Webex Setup Assist, като изберат A-FLEX-CALL-ASST в Cisco Commerce Workforce (CCW) или като изберете като добавка чрез офертите FLEX.

След като бъде поръчан, екипът на Webex Setup Assist предоставя услуга за включване на портиер, която работи през следните фази на внедряване на Webex Calling :

• Откриване и оценка на клиентите

• Дизайн на решение

• Разработване на план за миграция

• Изпълнение на внедряване (включва разработване на тестов план)

• Изпълнение на миграция (включва изпълнение на тестов план)

• Предаване на операции

• Поддръжка след миграция

Включването на Webex Setup Assist е процес от четири стъпки:

1. Партньорът поръчва Webex Setup Assist чрез CCW.

2. Екипът на Webex Setup Assist изисква администраторски достъп, за да позволи пълен административен достъп до организацията на клиента за период до 6 месеца. Това става чрез Cisco Help Desk.

3. Екипът на Webex Setup Assist осъществява достъп до организацията и започва конфигуриране на услугите на Webex .

4. След конфигуриране, клиентът може да одитира и променя настройката на своите услуги чрез Control Hub. Екипът на Webex Setup Assist може да прегледа промените в конфигурацията, направени от клиента.

   Достъпът на екипа на Webex Setup Assist може да бъде отменен от клиента по всяко време.