Партньорите могат да поръчат асистент за настройка на Webex и да поискат достъп до екипа за настройка на Webex, като изберат A-FLEX-CALL-ASST в Cisco Commerce Workforce (CCW). Те също могат да го изберат като добавка чрез офертите на FLEX.

След като бъде поръчан, екипът на Webex Setup Assist предоставя услуга за внедряване на консиерж, която работи през следните фази на внедряване: Webex Calling

• Откриване и оценка на клиенти

• Дизайн на решение

• Разработване на миграционния план

• Изпълнение на изпълнението (включва разработване на тестов план)

• Изпълнение на миграцията (включва изпълнение на тестовия план)

• Предаване на операциите

• Поддръжка след миграция

Ангажирането на Webex Setup Assist е процес в четири стъпки:

1. Партньорът поръчва Webex Setup Assist чрез CCW.

2. Екипът на Webex Setup Assist изисква достъп до администратора чрез Help Desk на Cisco, за да позволи пълен административен достъп до организацията на клиента до 6 месеца.

3. Екипът на Webex Setup Assist осъществява достъп до организацията и започва конфигуриране на услугите на Webex.

4. След конфигурирането клиентът може да одитира и модифицира настройката на своите услуги чрез Control Hub. Екипът на Webex Setup Assist може да прегледа промените в конфигурацията, направени от клиента .

   • Достъпът на екипа за настройка на Webex може да бъде отменен от клиента по всяко време.

   • За описание на услугата вижте Добавки за помощ за настройка на обажданията в облак.