Помощ за настройка на Order Webex

Партньорите могат да поръчат Webex Setup Assist, както и да поискат достъп до екипа на Webex Setup Assist, като изберат A-FLEX-CALL-ASST в работната сила на Cisco Commerce (CCW) или изберат като добавка чрез офертите на FLEX.

След като бъде поръчан, екипът на Webex Setup Assist предоставя консиерж онбординг услуга, която работи през следните фази на разполагане на Webex Calling:

• Откриване и оценка на клиенти

• Дизайн на решение

• Развитие на миграционния план

• Изпълнение на изпълнението (включва разработване на тестов план)

• Изпълнение на миграцията (включва изпълнение на тестов план)

• Операции handoff

• Пост миграция подкрепа

Ангажирането на помощта за настройка на Webex е процес от четири стъпки:

1. Партньор поръчки Webex настройка помощ чрез CCW.

2. Екипът на Webex Setup Assist иска администраторски достъп, за да разреши пълен административен достъп до организацията на клиента за до 6 месеца. Това се прави чрез Бюрото за помощ на Cisco.

3. Екипът на Webex Setup Assist има достъп до организацията и започва конфигурация на услугите на Webex.

4. Следконфигуриране клиентът може да проверява и променя настройката на услугите си чрез Контролния център. Екипът на Webex Setup Assist може да прегледа промените в конфигурацията, направени от клиента.

   Достъпът на екипа на Webex Setup Assist може да бъде отменен от клиента по всяко време.