Партнери можуть замовити Webex Setup Assist і подати запит на доступ до команди Webex Setup Assist, вибравши A-FLEX-CALL-ASST в системі Cisco Commerce Workforce (CCW). Вони також можуть вибрати його як доповнення через пропозиції FLEX.

Після замовлення команда Webex Setup Assist надає послугу інтеграції консьєржа, яка працює на наступних етапах роз Webex Calling гортання:

• Виявлення та оцінка клієнтів

• Дизайн рішення

• Розробка міграційного плану

• Виконання впровадження (включає розробку плану тестування)

• Виконання міграції (включає виконання плану тестування)

• Передача операцій

• Підтримка після міграції

Застосування допомоги при налаштуванні Webex — це чотириетапний процес:

1. Партнер замовляє Webex Setup Assist через CCW.

2. Команда Webex Setup Assist запитує доступ адміністратора через службу підтримки Cisco, щоб забезпечити повний адміністративний доступ до організації клієнта на термін до 6 місяців.

3. Команда Webex Setup Assist отримує доступ до організації та починає конфігурацію служб Webex.

4. Після конфігурації клієнт може здійснювати аудит і змінювати налаштування своїх послуг через Control Hub. Команда Webex Setup Assist може переглядати зміни конфігурації, внесені замовником.

   • Доступ команди Webex Setup Assist може бути відкликаний клієнтом у будь-який час.

   • Опис послуги див. у розділі Додатки допомоги при налаштуванні хмарних дзві нків.