Objednat Asistenta nastavení Webex

Partneři si mohou objednat Asistenta nastavení Webex a požádat o přístup k týmu Webex Setup Assist výběrem A-FLEX-CALL-ASST v cisco commerce workforce (CCW) nebo výběrem jako doplňku prostřednictvím nabídek FLEX.

Po objednání poskytuje tým Webex Setup Assist službu concierge onboarding, která funguje v následujících fázích nasazení volání Webex:

• Zjišťování a hodnocení zákazníků

• Návrh řešení

• Vývoj migračního plánu

• Provádění implementace (zahrnuje vývoj testovacího plánu)

• Provádění migrace (zahrnuje spuštění testovacího plánu)

• Předání operací

• Podpora po migraci

Zapojení asistenta nastavení Webex je čtyřstupňový proces:

1. Partner objednává Webex Setup Assist prostřednictvím CCW.

2. Tým Webex Setup Assist požaduje přístup správce, aby umožnil úplný přístup správce k organizaci zákazníka po dobu až 6 měsíců. To se provádí prostřednictvím helpdesku Cisco.

3. Tým Webex Setup Assist přistupuje k organizaci a spouští konfiguraci služeb Webex.

4. Po konfiguraci může zákazník auditovat a upravovat nastavení svých služeb prostřednictvím controlhubu . Tým Pomocníka při instalaci Webex může zkontrolovat změny konfigurace provedené zákazníkem.

   Přístup týmu Webex Setup Assist může zákazník kdykoli odvolat.