Partneři si mohou objednat Webex Setup Assist a požádat o přístup k týmu Webex Setup Assist výběrem A-FLEX-CALL-ASST v Cisco Commerce Workforce (CCW). Mohou si jej také vybrat jako doplněk prostřednictvím nabídek FLEX.

Po objednání poskytuje tým Webex Setup Assist službu onboarding služby concierge, která funguje v následujících fázích Webex Calling nasazení:

• Zjištění a hodnocení zákazníků

• Návrh řešení

• Vývoj migračního plánu

• Provádění implementace (včetně vypracování testovacího plánu)

• Provedení migrace (zahrnuje provedení testovacího plánu)

• Předání operací

• Podpora po migraci

Zapojení nástroje Webex Setup Assist je proces ve čtyřech krocích:

1. Partner objednává Webex Setup Assist prostřednictvím CCW.

2. Tým Webex Setup Assist požaduje přístup správce prostřednictvím služby Cisco Help Desk, aby umožnil plný administrativní přístup k organizaci zákazníka po dobu až 6 měsíců.

3. Tým Webex Setup Assist přistupuje k organizaci a spustí konfiguraci služeb Webex.

4. Po konfiguraci může zákazník auditovat a upravovat nastavení svých služeb prostřednictvím Control Hub. Tým Webex Setup Assist může kontrolovat změny konfigurace provedené zákazníkem.

   • Přístup týmu Webex Setup Assist může zákaz ník kdykoli zrušit.

   • Popis služby naleznete v tématu Doplňky Asistenta pro nastavení cloudového volání.