Partnere kan bestille Webex Setup Assist og be om tilgang til Webex Setup Assist-teamet ved å velge A-FLEX-CALL-ASST i Cisco Commerce Workforce (CCW) eller velge som et tillegg via FLEX-tilbudene.

Når den er bestilt, tilbyr Webex Setup Assist-teamet en concierge-onboarding-tjeneste som fungerer gjennom følgende Webex Calling distribusjonsfaser:

• Kundeoppdaging og -vurdering

• Løsningsdesign

• Utvikling av migrasjonsplan

• Implementeringsutførelse (inkluderer utvikling av testplan)

• Overføringskjøring (inkluderer kjøring av testplan)

• Overlevering av operasjoner

• Støtte etter overføring

Å aktivere Webex installasjonsassistent er en firetrinns prosess:

1. Partner bestiller Webex installasjonsassistent via CCW.

2. Webex Setup Assist-teamet ber om administratortilgang for å aktivere full administrativ tilgang til kundens organisasjon i opptil 6 måneder. Dette gjøres via Cisco brukerstøtte.

3. Webex Setup Assist-teamet får tilgang til organisasjonen og starter konfigureringen av Webex-tjenester.

4. Etter konfigurasjon kan kunden overvåke og endre oppsettet av tjenestene sine via Control Hub. Webex Setup Assist-teamet kan se gjennom konfigurasjonsendringer som er gjort av kunden.

   Tilgangen til Webex Setup Assist-teamet kan tilbakekalles av kunden når som helst.