訂購 Webex Setup Assist

合作夥伴可以訂購 Webex Setup Assist 並請求存取 Webex Setup Assist 團隊,方法是選取A-FLEX-CALL-ASST 在 Cisco Commerce Workforce (CCW) 中。他們還可以透過 FLEX 產品選擇它作為附加元件。

訂購後,Webex Setup Assist 團隊會提供一個服務台上線服務,透過下列 Webex Calling 部署階段運作:

  • 客戶探索和評估

  • 解決方案設計

  • 移轉計劃開發

  • 實作執行(包括測試計劃部署)

  • 移轉執行(包括測試計劃執行)

  • 作業轉接

  • 移轉後支援

採用 Webex Setup Assist 為四個步驟的程序:

  1. 合作夥伴透過 CCW 訂購 Webex Setup Assist。

  2. Webex Setup Assist 團隊透過 Cisco 技術支援請求管理員存取權,以啟用對客戶組織的完全管理存取權,最長期限為 6 個月。

  3. Webex Setup Assist 團隊會存取組織,並開始設定 Webex 服務。

  4. 設定後,客戶可以透過 Control Hub 稽核和修改其服務的設定。Webex Setup Assist 團隊可以檢查客戶對設定進行的變更。

稽核 Webex Setup Assist 團隊的活動

客戶可以在 Control Hub 中稽核 Webex Setup Assist 團隊的活動。

1

登入 Control Hub。

2

轉至監控 >疑難排解

3

選取管理活動

4

查看針對組織執行的所有最近活動。檢視最近為組織執行的所有管理活動

移除 Webex Setup Assist 存取權

1

登入 Control Hub。

2

轉至管理 >組織設定

3

向下捲動至隱私權 並開啟允許 Cisco 或合作夥伴支援對您的組織進行唯讀存取