Заказ Webex Setup Assist

Партнеры могут заказать Webex Setup Assist и запросить доступ к команде Webex Setup Assist, выбрав A-FLEX-CALL-ASST в Cisco Commerce Workforce (CCW) или в качестве надстройки с помощью предложений FLEX.

После заказа команда Webex Setup Assist предоставляет вам помощь в регистрации на перечисленных далее этапах развертывания Webex Calling.

  • Обнаружение и оценка клиентов.

  • Проектирование решений.

  • Разработка плана миграции.

  • Реализация (включая разработку плана тестирования).

  • Выполнение миграции (включая выполнение плана тестирования).

  • Передача операций.

  • Поддержка после миграции.

Работа с Webex Setup Assist происходит в четыре этапа.

  1. Партнер заказывает Webex Setup Assist через CCW.

  2. Команда Webex Setup Assist запрашивает и получает доступ администратора с полными правами к организации клиента на 6 месяцев (или менее). Запрос и предоставление доступа осуществляется посредством службы технической поддержки Cisco.

  3. Команда Webex Setup Assist оценивает организацию и приступает к настройке служб Webex.

  4. После настройки клиент может проводить аудит и изменять настройку служб с помощью Control Hub. Команда Webex Setup Assist может просмотреть изменения настроек, внесенные клиентом.

    Клиент может отозвать доступ, предоставленный команде Webex Setup Assist, в любой момент.

Аудит действий команды Webex Setup Assist

Клиенты могут проводить аудит действий команды Webex Setup Assist в Control Hub.

1

В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Мониторинг > Устранение неполадок.

2

Выберите Действия администратора.

3

Просмотрите все последние действия, выполненные для организации.

Удаление возможности доступа к Webex Setup Assist

1

В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Управление.

2

Выберите Настройки организации, затем прокрутите страницу до раздела Конфиденциальность.

3

Включите переключатель Разрешить Cisco или службе поддержки партнеров доступ к вашей организации с правом только на чтение.