- Главная
- /
- Статья
Получение помощи в развертывании Webex Calling с помощью Webex Setup Assist
Партнерам и клиентам Webex Calling предоставляется помощь в миграции (существующих клиентов) и реализации (новых клиентов) служб Webex Calling посредством предложения Webex Setup Assist, доступного партнерам и клиентам, которым для развертывания Webex Calling требуется помощь экспертов Cisco.
Заказ Webex Setup Assist
Партнеры могут заказать Webex Setup Assist и запросить доступ к команде Webex Setup Assist, выбрав A-FLEX-CALL-ASST в Cisco Commerce Workforce (CCW) или в качестве надстройки с помощью предложений FLEX.
После заказа команда Webex Setup Assist предоставляет вам помощь в регистрации на перечисленных далее этапах развертывания Webex Calling.
Обнаружение и оценка клиентов.
Проектирование решений.
Разработка плана миграции.
Реализация (включая разработку плана тестирования).
Выполнение миграции (включая выполнение плана тестирования).
Передача операций.
Поддержка после миграции.
Работа с Webex Setup Assist происходит в четыре этапа.
Партнер заказывает Webex Setup Assist через CCW.
Команда Webex Setup Assist запрашивает и получает доступ администратора с полными правами к организации клиента на 6 месяцев (или менее). Запрос и предоставление доступа осуществляется посредством службы технической поддержки Cisco.
Команда Webex Setup Assist оценивает организацию и приступает к настройке служб Webex.
После настройки клиент может проводить аудит и изменять настройку служб с помощью Control Hub. Команда Webex Setup Assist может просмотреть изменения настроек, внесенные клиентом.
Клиент может отозвать доступ, предоставленный команде Webex Setup Assist, в любой момент.
Аудит действий команды Webex Setup Assist
Клиенты могут проводить аудит действий команды Webex Setup Assist в Control Hub.
1. | В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел . |
2. | Выберите Действия администратора. |
3. | Просмотрите все последние действия, выполненные для организации. |
Удаление возможности доступа к Webex Setup Assist
1. | В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Управление. |
2. | Выберите Настройки организации, затем прокрутите страницу до раздела Конфиденциальность. |
3. | Включите переключатель Разрешить Cisco или службе поддержки партнеров доступ к вашей организации с правом только на чтение. |