- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
Получите помощь в развертывании Webex Calling с помощью Webex Setup Assist
В этой статье
Отправить обратную связь?Партнерам и клиентам Webex Calling предоставляется помощь в миграции (существующим клиентам) и внедрении (новым клиентам) сервисов Webex Calling в рамках предложения Webex Setup Assist, доступного партнерам и клиентам, которые хотят воспользоваться услугами экспертов Cisco при развертывании Webex Calling.
Закажите помощь в настройке Webex
Партнеры могут заказать помощь в настройке Webex и запросить доступ к группе помощи в настройке Webex, выбрав A-FLEX-CALL-ASST в списке сотрудников Cisco Commerce Workforce (CCW). Они также могут выбрать его в качестве дополнения, воспользовавшись предложениями FLEX.
После заказа команда Webex Setup Assist предоставляет услугу адаптации консьержа, которая включает следующие этапы развертывания: Webex Calling
-
Обнаружение и оценка клиентов
-
Разработка решения
-
Разработка плана миграции
-
Выполнение внедрения (включая разработку плана тестирования)
-
Выполнение миграции (включая выполнение плана тестирования)
-
Передача операций
-
Поддержка после миграции
Привлечение помощника по настройке Webex состоит из четырех этапов:
-
Партнер заказывает помощь в настройке Webex через CCW.
-
Команда Webex Setup Assist запрашивает администратору доступ через службу поддержки Cisco, чтобы обеспечить полный административный доступ к организации клиента на срок до 6 месяцев.
-
Команда Webex Setup Assist получает доступ к организации и начинает настройку сервисов Webex.
-
После настройки клиент может провести аудит и изменить настройки своих сервисов через Control Hub. Команда Webex Setup Assist может просматривать изменения конфигурации, внесенные клиентом.
-
Клиент может отозвать доступ группы Webex Setup Assist в любое время.
-
Описание услуги см. в разделе Дополнения к помощнику по настройке облачных вызовов.
-
Проведите аудит деятельности группы помощи в настройке Webex
Клиенты могут проверять деятельность группы помощи в настройке Webex в Control Hub.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Выберите «Действия администратора». |
| 4 |
Просмотрите все последние действия, выполненные в организации. |
Удалить доступ к помощнику по настройке Webex
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел . |
| 3 |
Прокрутите страницу вниз до раздела Конфиденциальность и включите опцию Разрешить доступ
Cisco или Partner Support к вашей организации только для чтения. |
