Заказ Webex Setup Assist

Партнеры могут заказать Webex Setup Assist и запросить доступ к команде Webex Setup Assist, выбрав A-FLEX-CALL-ASST в Cisco Commerce Workforce (CCW). Они также могут выбрать его в качестве надстройки с помощью предложений FLEX.

После заказа команда Webex Setup Assist предоставляет вам помощь в регистрации на перечисленных далее этапах развертывания Webex Calling.

  • Обнаружение и оценка клиентов.

  • Проектирование решений.

  • Разработка плана миграции.

  • Реализация (включая разработку плана тестирования).

  • Выполнение миграции (включая выполнение плана тестирования).

  • Передача операций.

  • Поддержка после миграции.

Работа с Webex Setup Assist происходит в четыре этапа.

  1. Партнер заказывает Webex Setup Assist через CCW.

  2. Команда Webex Setup Assist запрашивает доступ администратора через службу технической поддержки Cisco, чтобы обеспечить полный административный доступ к организации клиента на срок до 6 месяцев.

  3. Команда Webex Setup Assist оценивает организацию и приступает к настройке служб Webex.

  4. После настройки клиент может выполнять аудит и изменять настройку своих служб с помощью Control Hub. Команда Webex Setup Assist может просмотреть изменения настроек, внесенные клиентом.

Аудит действий команды Webex Setup Assist

Клиенты могут проводить аудит действий команды Webex Setup Assist в Control Hub.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите к меню Мониторинг > Устранение неполадок.

3

Выберите Действия администратора.

4

Просмотрите все последние действия, выполненные для организации.Просмотреть все недавние действия администратора, выполненные для организации

Удаление возможности доступа к Webex Setup Assist

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите к меню Управление > Настройки организации.

3

Прокрутите страницу вниз до раздела Конфиденциальность и включите параметр Разрешить Cisco или службе поддержки партнеров доступ к вашей организации с правом только на чтение.