Partnerji lahko naročijo Webex Setup Assist in zahtevajo dostop do skupine za pomoč pri namestitvi Webex, tako da izberejo A-FLEX-CALL-ASST v Cisco Commerce Workforce (CCW). Izberejo ga lahko tudi kot dodatek prek ponudb FLEX.

Po naročilu ekipa Webex Setup Assist nudi storitev vkrcanja vratarja, ki deluje v naslednjih fazah uvajanja: Webex Calling

• Odkrivanje in ocena strank

• Oblikovanje rešitve

• Razvoj načrta migracij

• Izvedba izvedbe (vključuje razvoj preskusnega načrta)

• Izvajanje migracije (vključuje izvedbo preskusnega načrta)

• Predaja operacij

• Podpora po selitvi

Vključevanje Webex Setup Assist je postopek v štirih korakih:

1. Partner naroči Webex Setup Assist prek CCW.

2. Ekipa za pomoč pri namestitvi Webex zahteva skrbniški dostop prek službe Cisco Help Desk, da omogoči popoln skrbniški dostop do organizacije stranke za največ 6 mesecev.

3. Ekipa Webex Setup Assist dostopa do organizacije in začne konfigurirati storitve Webex.

4. Po konfiguraciji lahko stranka revidira in spreminja nastavitev svojih storitev prek Control Hub. Ekipa Webex Setup Assist lahko pregleda spremembe konfiguracije, ki jih je opravila stranka .

   • Dostop ekipe Webex Setup Assist lahko stranka kadar koli prekliče .

   • Za opis storitve glejte Dodatki za pomoč pri nastavitvi klicanja v oblaku.